前言
智能手機作為智能終端,目前發(fā)展已經(jīng)比較成熟。作為智能終端下一個突破口-智能汽車,智能手機的發(fā)展歷程,或許能為其未來的發(fā)展帶來些啟示。
最近閱讀了下黨鵬、羅輯的《手機簡史》,這里梳理下智能手機發(fā)展脈絡(luò),也簡單談?wù)勛约旱男┧伎?。主要從如下幾個方面:
1. 巨頭更迭
2. 蘋果革命
3. 國產(chǎn)崛起
4. 手機智能

巨頭更迭
手機發(fā)展50年,無線通信技術(shù)平均約每10年就換代一次。前后經(jīng)歷了:1G的模擬通信、2G數(shù)字通信,3G的多媒體通信,4G的局域高速上網(wǎng)。目前正處于第五代通信技術(shù)-5G的商用化階段。
手機也從笨重、昂貴、只能通話的“大哥大”,拓展到短信、音樂、照相、彩信等“多功能”的通話工具,進一步進入移動互聯(lián)網(wǎng)階段,實現(xiàn)了看書讀圖、視頻通話、高清直播等各種功能。手機已然成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五媒體”,極大豐富了我們生活,改變了商業(yè)模式。
作為現(xiàn)代手機通信技術(shù)的基礎(chǔ)-蜂窩通信概念,最早由AT&T公司提出。在AT&T還在認為人們需要蜂窩通信只是“車載通信”時,加入摩托羅拉公司庫帕推出了世界上第一部手機“大哥大”,實現(xiàn)了人與人之間的通信。
然而,在摩托羅拉公司正在以模擬信號手機“大哥大”在市場上獨領(lǐng)風騷時,諾基亞轉(zhuǎn)向了下一代數(shù)字通信技術(shù)的研發(fā),研制出世界上第一款擁有“短信”功能的手機諾基亞1011。
諾基亞打敗了1G時代只手遮天的摩托羅拉。但在3G智能機時代來臨之際,當iPhone出現(xiàn)時,當安卓系統(tǒng)崛起時,當觸屏時代到來時,諾基亞依然固守塞班系統(tǒng),固守手機物理按鍵,卻同樣失去了最好的機會。
汽車從1886年首輛汽車誕生開始,產(chǎn)品經(jīng)歷了從機械到電子化發(fā)展,制造從福特主義發(fā)展到豐田主義。目前正處于智能化高速發(fā)展階段,抓住趨勢,進行突破性的技術(shù)革新,才有可能立于不敗之地。
蘋果革命
迄今,人們?nèi)允浅30烟O果手機稱作“腎機”,以一種驚悚的方式時時刻刻地提醒著人們蘋果產(chǎn)品的昂貴。但同時,它也在暗示著蘋果產(chǎn)品讓人難以抗拒、為之癡狂的吸引力。
iPhone是如此讓人著迷的高科技時尚產(chǎn)品:聚集了無線通信、照相、商務(wù)處理、媒體播放等各領(lǐng)域最先進的功能;多點觸摸屏、距離感應(yīng)器、重力感應(yīng)器等新技術(shù)和突破性的、人性化的操作界面完美;強大的功能、時尚的外形、唯美的設(shè)計、方便的體驗以及獨特的觸摸屏……
從初代iPhone開始,手機不再是增加色彩、增加攝像頭、增加音樂播放功能的層次迭代,而是完全打開了另一扇門,成為完全不同、跨維度的智能終端。
蘋果的成功,和其“當家人”喬布斯有著極其緊密的聯(lián)系:科技圈其性格里近乎偏執(zhí)的完美主義、近乎固執(zhí)的犀利野蠻所著迷,而喬布斯的家人、同事對他卻很少有溫暖的回憶。正是他的野蠻、偏執(zhí),讓蘋果充滿了革新性、未來感,以及對性能細節(jié)的極致追求。
蘋果的革命,不僅是對手機產(chǎn)品的革新,也對手機商業(yè)模式的革命!
蘋果打破了現(xiàn)代工業(yè)崇尚分工合作、利益均沾的格局。它有自己的操作系統(tǒng),有自己的設(shè)計師。蘋果還大量投資配件廠商。另外,蘋果旗下的硬件大多不與其他產(chǎn)品兼容。這種與其他產(chǎn)品進行了隔離,系統(tǒng)之于硬件相當于“定制”,極大釋放了硬件的優(yōu)勢。
與此同時,不與他人共享,蘋果通過和自己系內(nèi)的產(chǎn)品聯(lián)動,構(gòu)建了“硬件+操作系統(tǒng)+服務(wù)”模式,形成了自己的產(chǎn)品生態(tài)圈,也極大增加了用戶的粘性,最后最大化了自己的利益。
特斯拉之于汽車,有蘋果之于手機之勢。領(lǐng)導特斯拉的馬斯克,與蘋果的喬布斯有著同樣的對極致的苛刻追求。在傳統(tǒng)汽車廠家還在觀望特斯拉能堅持多久時,特斯拉以馬斯克第一性原理為指導,正在革新著汽車產(chǎn)品和商業(yè)模式,并以超出第二名-豐田接近一倍的市值名列汽車公司市值榜首。
國產(chǎn)崛起
(1)山寨手機轉(zhuǎn)正
技術(shù)積弱的中國手機,從貼牌代工開始。以代工生產(chǎn)的經(jīng)驗和資源,加上對細化市場的精準洞察,以及功能強大和低廉的價格,山寨手機攫取了第一桶金。
深圳華強北——中國電子第一街,這里見證了中國手機業(yè)的發(fā)展史,也推動著中國手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更是山寨手機賴以生存的肥沃土壤。
但帶有質(zhì)量劣質(zhì)、模仿抄襲等“原罪”的山寨手機,注定只是短暫的。但是它瞄準市場空檔,精準營銷,如如來佛有機、盲人手機等,為后來正牌軍的崛起提供的經(jīng)驗。同時,一些山寨機靠攫取的第一桶金,加大研發(fā)投入,實現(xiàn)轉(zhuǎn)正之路。這個以傳音手機為代表。
傳音手機,針對非洲地區(qū)用電困難設(shè)計了長續(xù)航快速充電的電池,針對非洲用戶特殊膚色開發(fā)了特殊膚色拍照美顏技術(shù),針對非洲用戶多數(shù)對音樂非常敏感提高了外放聲音效果,以及針對炎熱天氣出手汗厲害開發(fā)了防滑技術(shù)等等。傳音這些無微不至的細節(jié)設(shè)計和服務(wù)創(chuàng)新,徹底擊中了非洲人的消費痛點。
(2)正規(guī)軍的崛起
在運營商“激進”的補貼政策下,“中華酷聯(lián)”(中興、華為、酷派和聯(lián)想)以高性價比讓中國消費者迅速淘汰功能機,轉(zhuǎn)向使用智能手機。
運營商的補貼退潮,成為“中華酷聯(lián)”這4家巨頭的分水嶺。深度捆綁運營商的中興、酷派和聯(lián)想都受到了沖擊。提前布局開放市場走精品高端路線的華為,推出面向年輕人群的新品牌榮耀后,將銷量曲線圖生生掰出了一個向上的曲線。
小米采用了差異化布局的互聯(lián)網(wǎng)策略。被稱為“雷布斯”的雷軍,用產(chǎn)品點燃了年輕消費者們的激情,“為發(fā)燒而生”這句話第一次如此深刻地在年輕消費者的心中留下烙印。
OV(OPPO、Vivo)發(fā)展了線下渠道策略,“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略,體驗式廣告營銷,廣泛發(fā)展全國經(jīng)銷商,形成品牌包圍。在互聯(lián)網(wǎng)覆蓋度相對較低的三、四線城市,OV大獲全勝。這種商業(yè)邏輯和營銷模式也被推廣到海外欠發(fā)達國家的市場。
到了2018年底,在全球手機銷量排行榜上,除了三星、蘋果穩(wěn)居前兩位之外,華為、小米、OPPO和Vivo分別位列第3、4、5、6名。
(3)OS與芯片之殤
在Google提供定制化安卓系統(tǒng)和聯(lián)發(fā)科技的廉價芯片的幫助下,國產(chǎn)手機品牌通過差異化策略、精準營銷等大放異彩。
然而一切總是要還的,只是時候未到。
當美國向我們舉起貿(mào)易大棒時,我們才猛然發(fā)現(xiàn):中國國產(chǎn)芯片的市場占有率竟然幾近為零,手機操作系統(tǒng)別人已形成強大的生態(tài)。這成為中國高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大的制約因素。
華為是一家令人敬仰的公司。2012年美國向華為和中興通信發(fā)起調(diào)查,華為由此開始自研芯片和開發(fā)自有操作系統(tǒng)。華為將開發(fā)工作視為戰(zhàn)略投資,主要是為最糟糕的情況做準備,這源于其創(chuàng)始人-任正非軍人出身的危機意識。
中國汽車工業(yè)開始同樣技術(shù)積弱,在市場換技術(shù)下,很多廠家在賺的盆滿缽滿時,可能已經(jīng)忘記了最開始的初衷。反而那些開始一平如洗的民營汽車公司,通過潛心研發(fā)走出了自己的特色道路。作為社會主義國家,國企有責任去突破核心技術(shù),掌控國家命脈。
手機智能
對于智能手機,百度百科定義:
智能手機,是指像個人電腦一樣,具有獨立的操作系統(tǒng),獨立的運行空間,可以由用戶自行安裝軟件、游戲、導航等第三方服務(wù)商提供的程序,并可以通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的手機類型的總稱。
手機的智能,在于把PC搬到手機上,并與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,在極大豐富人們交流、娛樂的同時,通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),重構(gòu)了商業(yè)模式,發(fā)展了新的商業(yè)形態(tài)。手機已然成為一個智能終端。
“未來的手機將通過App來區(qū)分?!?-喬布斯。手機App的發(fā)展、豐富,App巨頭的形成過程,是手機智能化一個縮影。
中國廠家瞄準時機,首先從用戶基數(shù)大、使用頻率高、圖文交流低帶寬需求的即時通訊和電子商務(wù)切人,以微信和淘寶為代表。隨著3G的深入,以大眾點評和美團為代表App,通過線下消費、線上點評模式,重構(gòu)了營銷和零售形態(tài)。
到了4G時代,這種帶寬的限制突然被打破了,一大波以視頻直播、移動游戲為代表的應(yīng)用如潮水般涌來。成就了抖音、快手,“王者榮耀”成為爆款?!辈?’模式推動直播平臺向產(chǎn)業(yè)鏈各端滲透,促進平臺內(nèi)容創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。
同時,中國的信用卡機制步夠健全,反倒成為優(yōu)勢,讓支付寶和微信支付在推廣布局上沒遇到太大阻力,讓中國跳過信用卡直接進入了無現(xiàn)金社會。也成就了微信、支付寶等超級應(yīng)用,以及滴滴、抖音等巨頭,沖出國門,走向了世界。
手機實現(xiàn)的是人與人之間的鏈接,5G的商用將實現(xiàn)人與物之間的鏈接。5G技術(shù)應(yīng)用,首先是“to B”,商用是其核心價值。未來將從目前的消費互聯(lián)網(wǎng),發(fā)展到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。智能汽車,作為繼智能手機后,兼顧個人消費和產(chǎn)業(yè)融合屬性的人的“第三空間”智能終端,其駕駛智能、交互智能、服務(wù)智能、空間智能等智能化,讓人充滿想象,也讓在智能化有先天優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)和手機巨頭欲罷不能,紛紛投入到與傳統(tǒng)汽車廠商爭奪中。
寫在后面
手機發(fā)展50年,特別在近10多年的智能化階段,行業(yè)風云變幻、企業(yè)交織更迭。作為從業(yè)者,可以想象又有多少人命運也跟著跌宕起伏。
在目前汽車智能化高速發(fā)展的當下,以前在一家公司服務(wù)一輩子可能已經(jīng)不現(xiàn)實。只有跟隨時代的步伐,找準自己的定位,深耕自己的能力,才可能是王道。