? ? ? 今天的客戶，不怎么回答問題，兩個都是這樣的，只顧著提問，我提問回去，要么就回答一個字，或者兩個字，根據(jù)這種情況，我只能，給她選擇性的提問，避免麻煩她，這樣的提問她偶爾回答，后面嘗試一個開放式提問，就不回我了，太難了，但是這種客戶，我覺得可以找到打動她的點就能繼續(xù)話題的，多思考吧！雖然費神，但是如果成功了，成就感也是爆棚的！
6月20日工作總結(jié)
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