1. 人稱頻繁變動
通常情況下，自媒體更傾向于用第一人稱或第二人稱寫文章，企業(yè)自媒體一般用第三人稱寫文章。如果有的時候使用第一人稱，有的時候使用第二人稱，有的時候又使用第三人稱，“我”、“你/你們”以及“他/她（們）”傻傻分不清楚，就很可能把粉絲搞暈，造成場景錯亂，進(jìn)而使粉絲對公眾號產(chǎn)生距離感，粘性降低。
當(dāng)然，這種情況主要發(fā)生在自媒體轉(zhuǎn)載文章時。如果現(xiàn)有的轉(zhuǎn)載文章使用的人稱和以前的不一樣（例如，以前用第一人稱，現(xiàn)在需要用第三人稱），可以在開頭處告訴粉絲這篇文章是轉(zhuǎn)載的。
2. 文章的質(zhì)量忽高忽低
除了文章內(nèi)容不夠好會引發(fā)掉粉這個業(yè)界常識之外，文章的質(zhì)量差距太大（文章質(zhì)量層次不齊是很正常的事情，但是起伏不能很大）也會引發(fā)掉粉的現(xiàn)象：因為粉絲可能會因為任意一篇質(zhì)量不高的文章而對這個公眾號失去興趣，連續(xù)幾天沒有看到高質(zhì)量的文章產(chǎn)出，取關(guān)的概率就會大大提高。
3. 內(nèi)容過于同質(zhì)化
一篇優(yōu)質(zhì)的文章通常會被眾多公眾號轉(zhuǎn)載，如果你是那些公眾號里面的一個，并且經(jīng)常干這事，不好意思，你就等著掉粉吧！粉絲都不是傻子，他們更喜歡訂閱高質(zhì)量、獨家的內(nèi)容。所以，多生產(chǎn)些有亮點的原創(chuàng)文章（可以向粉絲征稿，或者找些兼職），少發(fā)些轉(zhuǎn)載文章沒有壞處~
4. 突然改變風(fēng)格
大多數(shù)粉絲是因為喜歡你的套路才關(guān)注你的，papi醬、咪蒙等等特別火的公眾號之所以吸引了那么多人，我想，和他們獨有的風(fēng)格不無關(guān)系。如果他們突然不再提供吸引現(xiàn)有用戶的內(nèi)容，那掉粉是可想而知的。
所以，三觀要么一直正下去，要么一直“邪”下去。否則，你就成了墻頭的草，風(fēng)吹兩邊倒了哦，粉絲也會對你失去興趣。
5. 推送的文章數(shù)量忽多忽少
文章推送出去，我們不僅要保證封面、標(biāo)題的美觀，還要注意一下推送文章的數(shù)量。有時候發(fā)1篇文章，有時候突然發(fā)5篇文章，這樣會讓粉絲在感官上有不好的體驗。粉絲本來已經(jīng)習(xí)慣了之前的數(shù)量，突然增增減減，這樣會給人一種這個平臺沒有規(guī)矩、不靠譜的感覺，掉粉是肯定的，只是多少而已。
微信公眾平臺推送的文章條數(shù)最好自始至終保持一致，不能有太大變動，或者變動太頻繁。如果要大改，最好讓粉絲提前知曉。
6. 違背“民心所向”
舉個例子，某位明星爆出了緋聞，且是違背現(xiàn)有的社會道德的。在絕大多數(shù)人都在批評這個人的時候，你卻發(fā)篇文章使勁說這個人好……雖然這很可能促使你/這篇文章在短時間內(nèi)爆紅，但終究不是正道——違背民心所向發(fā)表的一些觀點，很可能會成為迅速掉粉的原因。
7. 推送頻率太隨意
從邏輯上講，用戶訂閱了你的內(nèi)容是看到了對自己有價值的東西。如果你長久沒有內(nèi)容產(chǎn)出或者粉絲摸不清你什么時候會提供給他們需要的內(nèi)容，他們自然會心生“取消關(guān)注”之心。既然做了公眾號，至少每天或者每兩三天，甚至每周都推送一下內(nèi)容吧！你隔三差五才推送一篇，神出鬼沒，再忠誠的粉絲也可能取關(guān)哦！
8. 文章類型多變
如果公眾號的主打內(nèi)容是旅游類，最初發(fā)的是國內(nèi)旅游攻略，接著增加了國外旅游攻略，然后又增加了自由行攻略，最后連親子旅游攻略也開始涉及。隨著文章類型逐漸越來越多樣化，粉絲類型也必定多樣化，公眾號的粉絲范圍也會擴(kuò)大，粉絲增加就不是什么難事了。
但是，如果最初發(fā)的是國內(nèi)旅游攻略，接著丟掉國內(nèi)旅游攻略，開始發(fā)國外旅游攻略，然后又丟掉國外旅游攻略，發(fā)自由行攻略，最后又單獨發(fā)了一陣子親子旅游攻略。
假設(shè)在你前期積累的粉絲中，每種類型的粉絲占據(jù)總粉絲數(shù)的25%，這段時間你發(fā)的攻略只與某一類型有關(guān)，而另外75%的粉絲很可能對這樣的文章一點沒興趣。長久下去，粉絲看不到自己想看的東西，自然會取消關(guān)注。
Tips：
一篇文章能適合絕大多數(shù)粉絲閱讀，是最好的。實在不行，可以考慮多發(fā)幾篇文章！把每種類型的粉絲都覆蓋到，就會降低取關(guān)率了。
9. 廣告太多
最好不要在頭條發(fā)廣告，且發(fā)廣告的頻率也不能太頻繁。如果每天都必須發(fā)廣告的話，廣告最好始終保持在同一個位置上，比如一直放在第二條，粉絲習(xí)慣了每天的第二條都是廣告，就不會太抗拒了。
10. 推送時間不固定
除了推送頻率不能太隨意之外，推送的時間最好也能固定，不能差太多。一會兒早上發(fā)，一會兒晚上發(fā)，實在搞不懂這是要鬧哪樣！雖然更新時間不固定，掉粉不會太嚴(yán)重（因為只有真愛粉才會定點看你的推送，普通粉絲才不會盯著這個呢！但固定推送肯定比不固定好。
此外，根據(jù)各種大數(shù)據(jù)表明，中國網(wǎng)民打開微信的高峰時間段集中在08:00-09:00、11:00-13:00、17:00-22:00。具體固定在哪個時間段推送還需要你自己斟酌！
