為什么我們的決定常出錯(cuò)

做決定如同和自己博弈,戰(zhàn)勝自己就能做出正確的決定。但是我們常常當(dāng)局者迷,身在其中很難看清楚全局,怎樣才能避開決策中的盲區(qū),加速成功?哈弗商學(xué)院的教授法蘭西絲卡的著作《為什么我們的決定常出錯(cuò)》分享了3個(gè)內(nèi)容,分別是外在環(huán)境干擾,內(nèi)在決策偏差,旁人決策誘導(dǎo)。

外在環(huán)境干擾

干擾我們的陷阱有兩大類:縱向推進(jìn)比如累計(jì)積分及橫向分類比如菜單分類。

當(dāng)人們做判斷時(shí),容易受到第一印象或者第一信息的支配。比如之前我和朋友去一家陜西菜館吃飯,菜單上分類較多比如熱菜,涼菜,菜,主食,湯類,魚類,飲料等,我們花費(fèi)大約15分鐘和點(diǎn)了3個(gè)菜;但是我和朋友去一家烤魚店吃飯,菜單上之后魚類和輔菜,我們花費(fèi)了大約5分鐘及點(diǎn)了魚和4個(gè)輔菜。分類越多,誘惑越多,分類越少,誘惑越少。

知道了干擾信息,那我們就要對(duì)癥下藥,可以通過兩種方式避免上面的干擾:(在投入時(shí)間,精力和金錢時(shí),合理計(jì)算投入總量;(盡量

合并同類項(xiàng),減少?zèng)Q策選擇。

內(nèi)在決策偏差

自我的認(rèn)知或者評(píng)判也會(huì)影響我們的決策,我們常常最看不清楚,最不了解的人往往是自己,但是我們最愛的,最信任的人也是自己,所以當(dāng)我們做決定時(shí)會(huì)出現(xiàn)高人一等效應(yīng),高估自己的能力低估他人的實(shí)力。

如何避免這個(gè)效應(yīng)呢?可以注意以下的3點(diǎn),就可以做出更合理的決策。(工作學(xué)習(xí)時(shí)提高對(duì)自己的要求;(做計(jì)劃時(shí)適當(dāng)將時(shí)間拉長,減少任務(wù)量;(與人合作時(shí),適當(dāng)加大力度肯定伙伴的功勞。

旁人決策引導(dǎo)

我們都有從眾心理,有時(shí)會(huì)意志不堅(jiān)定而做出或者改變?cè)瓉淼臎Q定。這個(gè)眾就是我們身邊的人,包括陌生人,親友和權(quán)威人士。他們對(duì)我的影響很大,這既能給我們帶來好處比如培養(yǎng)讀書的習(xí)慣,也能帶來壞處比如做出錯(cuò)誤的決策。

無論是什么樣的人,他們或多或少都會(huì)影響我們,我們逃離不了就只能接受。既然我們了解這一點(diǎn),所以學(xué)會(huì)不讓他們左右我們決定,方法就是問我們自己,詢問自己的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo),然后跟對(duì)方的進(jìn)行比較,避免落入旁人的陷阱。

了解了導(dǎo)致錯(cuò)誤決策的因素,我們自然能跳出棋局換個(gè)角度思考問題,成功躲開決策的地雷,從而做出正確的決定。

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