Stacy按：

先說聲抱歉，昨天的文章是Miss Young的專欄，因為沒有加上欄目標題就發(fā)出來了，容易造成誤會，所以就刪掉今天重新發(fā)（放在了次條文章）。有不少讀者后臺留言，以為我失戀了，

很抱歉讓大家擔(dān)心啦。

1

面試的能力得到了極大的提升

最近幾周我面試他人的能力得到了極大的提升，這要歸功于我找了一個這方面很老道的師父。

我當經(jīng)理也有兩年了，面試別人的水平一直不上不下，也參加過一些招聘方面的培訓(xùn)，但實操的時候總覺得還少了點什么，挖掘得不夠深入。

現(xiàn)在面試的頻率比以前更高了，所以急需提升面試經(jīng)驗值和面試能力，我就想到了一個方法：針對同一個職位，去旁觀別人是怎么面試候選人的。

旁觀了一次之后，有了很大收獲，用在之后的面試中，可以真的挖掘到這個候選人當時是否做了這個項目，是否真像簡歷上寫的這么牛。

心得只有一個：抓住對方提供的細節(jié)，層層深入。

舉個例子，有的候選人總喜歡說，我們當時做了這個，做了那個。這種不排除是語言習(xí)慣，但也有可能是項目不錯但對方在其中只起到了打醬油的角色，所以想要糊弄過去。

所以這個時候，就要和他定義清楚，“我們”指誰，你們團隊嗎？你們團隊一共幾個人？大家分別做什么？你做什么，你在團隊中起到什么樣的作用？

我遇到個真實的情況是，候選人說他負責(zé)某個重要的項目，我用這樣的方式問了半天，最后才發(fā)現(xiàn)他做的只是把大家已有的東西整合而已。

再舉個例子，有候選人回答這個結(jié)果有了顯著的提升，就要問對方數(shù)字具體是多少。就算是對方說，有了10%的提升，也要問前后對比的時間點分別是什么，這個10%是怎么得出來的，這個指標提升了，那其他指標呢？

以前寫過不少文章，即使用數(shù)據(jù)也會因為使用目的不同容易誤導(dǎo)人，可以多培養(yǎng)自己在數(shù)據(jù)方面的感覺。

比如以前推薦的《數(shù)據(jù)化管理》這本書里的一個例子，零售業(yè)在做活動期間銷售額大增，而活動之后反而比做活動前更差，是因為做活動的時候提前消化了需求。

所以如果候選人說，提升了10%，也許之后跳水幅度更大，所以就要繼續(xù)追問，那這個10%維持了多久？

用這樣的方式，你就能挖掘到對方在一件事中具體做了什么，如果是沒有做過，或者只通過看別人做過卻想安在自己身上的例子，就有可能暴露。

2

給新晉經(jīng)理人的面試葵花寶典

那如果對方的工作內(nèi)容和你現(xiàn)在的不完全相同，這個時候由于專業(yè)壁壘，我們不知道該怎么去深入提問怎么辦呢？

我的經(jīng)驗是，可以從相同的部分入手，引到有相似任務(wù)或者需要相同素質(zhì)的部分，看這類任務(wù)對方過去是如何處理的。

另外這也可以幫助你了解到其他公司針對這種情況是如何做的，這樣你通過面試他人，也能了解到其他公司的做法，獲得一手資訊。

如果你是新晉經(jīng)理人，要面試別人，我總結(jié)了一些問題能夠幫你快速上道（純屬個人經(jīng)驗，僅供參考）：

1. 現(xiàn)在工作什么職位？和誰匯報？有多少同級？分別負責(zé)什么？您負責(zé)什么？（正好也了解了其他公司的組織架構(gòu)）

2. KPI有哪些？可以每個部分詳細說一下嗎？

3. 您過去做的哪些事情是和目前這個職位相匹配的？（簡單介紹職位之后）

4. 相似的這部分工作任務(wù)/項目，您當時是怎么做的？

5. 工作中的難點是怎么處理的？（如果比較了解候選人的工作內(nèi)容，直接問難點，如果不夠了解，可以聽完上述問題回答之后，確定幾個點提問）

6. 一些針對職位需要的個人素質(zhì)的行為面試

切記不要問對方，如果遇到什么樣的問題，你會怎樣做？因為這個很容易編一個正確的答案。

而是要問對方，這種情況你過去有遇到過嗎，能否分享一個具體的例子。這個時候又回到上文說的深入細節(jié)的方法。

3

最后講講面試官的咆哮

我的面試經(jīng)驗不多，大多數(shù)情況下候選人都還是很靠譜的，但也有那么幾回我有遇到一些候選人，讓我內(nèi)心崩潰咆哮。隨便講講，如有雷同，實屬巧合。

候選人A：電話面試，聊起來為什么要申請這個職位，這個候選人也就剛畢業(yè)，說，我家人說了找個外企挺好的，我以后還想出國，你們外企是不是常常去國外出差啊，我覺得我可以鍛煉鍛煉口語。

（面試官內(nèi)心OS：你以為剛畢業(yè)沒什么經(jīng)驗就隨便讓你出國出差??？就算出差也是要白天開會晚上干活的！）

候選人B：背景優(yōu)秀，申請實習(xí)，簡歷上的實習(xí)足足有5份，平均1個月，個別2個月。

（面試官內(nèi)心OS：看到了簡歷，但我不會讓你來面試的。這實習(xí)也太打醬油了。這么多1個月的實習(xí)，好意思往上寫。）

候選人C：到點十分鐘了不出現(xiàn)也沒打電話過來，面試官打電話過去，對方淡定地說，我剛才有點事耽誤了，可能要遲到半小時。

（面試官內(nèi)心OS：真有事能理解，你倒是提前跟我打電話說一聲??！一點也不靈活，這樣的人要是招來是不是出了問題才會淡定地告訴老板而不是提前打招呼??？）

候選人D：啰啰嗦嗦講一個case，開頭細節(jié)講了十分鐘沒進入到正題。

（面試官內(nèi)心OS：表達能力、總結(jié)能力太差，說不到點上。再觀察觀察有沒有亮點，沒亮點直接fail吧）

還有許多其他的，沒那么讓人印象深刻，所以就不多列舉了。

其實站在面試官的角度，再去反推我們自己面試，有許多地方需要注意。

比如遇到特殊情況及時溝通反饋，比較雞肋的項目經(jīng)歷、實習(xí)經(jīng)歷不要都全部羅列，講案例按照STAR邏輯展開，同時要關(guān)注面試官的表情是否希望聽到更多細節(jié)而選擇性地展開或者跳過細節(jié)。

本周就醬。

作者簡介：Stacy，清華碩士畢業(yè)，500強外企高級經(jīng)理人，4年快速升職為最年輕的中層之一，豆瓣高分職場書《光速成長—職場的正確打開方式》，加印熱賣中。

公眾號：Stacy的職場成長指南。