在2019年RPA借著人工智能的東風(fēng)一路正向發(fā)展，得到了越來越多企業(yè)的持續(xù)關(guān)注，并順利走向爆發(fā)期。在短短幾年時(shí)間內(nèi)，RPA幾乎已經(jīng)被全球采納，并且一些中小型企業(yè)對(duì)RPA也產(chǎn)生了濃厚的興趣。

在如此飛速發(fā)展的勢(shì)頭下，未來幾年，RPA的前景還會(huì)如現(xiàn)在這般一路順利嗎？

當(dāng)前RPA市場(chǎng)的火熱，絕非偶然。資本能持續(xù)篤定RPA，很大一部分源自企業(yè)的“剛需”。即便是隨著技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境的變化，這樣的需求可能也會(huì)以其他形式被滿足。當(dāng)前，全球各國(guó)企業(yè)普遍面臨著人力成本不斷上漲的難題。越來越貴的人工，迫使企業(yè)找尋更為完善的解決方案。而RPA虛擬員工的概念，一下成為了企業(yè)的新希望——把企業(yè)里原來需要人力在電腦端完成的大批量、高頻率、固定化的流程，用虛擬員工替代，人類員工因此得以解放。而任務(wù)完成的速度和準(zhǔn)確性也隨著“軟件機(jī)器人”的上崗而大大增強(qiáng)。

另一部分，則是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化重塑的“標(biāo)配”。今后一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)將會(huì)面臨著從數(shù)字化轉(zhuǎn)型向數(shù)字化重塑轉(zhuǎn)變。這一過程中，RPA將起到至關(guān)重要的作用。特別是伴隨AI的不斷發(fā)展與落地，未來整個(gè)行業(yè)必定會(huì)出現(xiàn)更多的AI系統(tǒng)。如何能讓這些系統(tǒng)相互協(xié)作處理業(yè)務(wù)？RPA則會(huì)在這個(gè)過程中充當(dāng)著“粘合劑”的作用。RPA+AI這對(duì)“世紀(jì)組合”將會(huì)把智能自動(dòng)化推向一個(gè)新的頂端。

據(jù)全球RPA調(diào)查報(bào)告顯示，在RPA軟件的開發(fā)與應(yīng)用上，全球公司平均每年將為此花費(fèi)高于500萬美元。其中超過30%的公司每年在RPA上的投資甚至高達(dá)1000萬至2000萬美元。而這些肯于在RPA上面“砸錢”的企業(yè)，通常來自亞太地區(qū)。換言之，RPA對(duì)亞太地區(qū)企業(yè)產(chǎn)生的影響將非常巨大。

另一份統(tǒng)計(jì)資料似乎也佐證了這一事實(shí)，預(yù)計(jì)到2024年，全球RPA市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到50億美元，其中亞太地區(qū)的市場(chǎng)增速將在2021年達(dá)到181%。

這也不難理解，亞太地區(qū)的企業(yè)多是勞動(dòng)密集型、手動(dòng)密集型。隨著亞太地區(qū)人工成本的不斷提高，越來越多的企業(yè)對(duì)數(shù)字勞動(dòng)力的需求也將不斷提高。因?yàn)檫@將影響著企業(yè)未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

需求多大，RPA人才缺口就有多大。巨大的市場(chǎng)需求，同時(shí)也催生了RPA就業(yè)市場(chǎng)的火爆。眼下，企業(yè)對(duì)于RPA的需求有多大，那么，RPA人才的缺口就有多大。

不僅如此，企業(yè)愿意為RPA人才所支付的費(fèi)用也很可觀，甚至是不計(jì)成本。所以，掌握RPA技能者，必將成為今后就業(yè)市場(chǎng)的“搶手人才”。毫不夸張的說，RPA將會(huì)是未來最有前景的職業(yè)之一。機(jī)會(huì)就在眼前，未來幾年年，誰先抓住了RPA，誰就抓住了通往成功鑰匙