每個(gè)人身上都有DISC，目標(biāo)明確的D特質(zhì)、受人歡迎的I特質(zhì)、善解人意的S特質(zhì)和思維縝密的C特質(zhì)。

四種特質(zhì)都可以調(diào)整和改變，而且通過訓(xùn)練和掌握，需要時(shí)，我們都能拿出來靈活使用。

從培訓(xùn)工作角度來看，確實(shí)可以運(yùn)用DISC面對(duì)各種場(chǎng)景，處理好各類關(guān)系，而運(yùn)用過程中，我自己也真切地感受到“凡事必有四種解決方案”!

“這個(gè)課題現(xiàn)在需要大家以小組為單位進(jìn)行研討，并把研討結(jié)果記錄在畫布之上，時(shí)間為20分鐘，現(xiàn)在開始！”

當(dāng)我以結(jié)果為導(dǎo)向，注重效率，需要學(xué)員在特定的時(shí)間內(nèi)完成小組研討時(shí)，D特性現(xiàn)身了；

“下午這個(gè)時(shí)間段，人容易犯困，這樣，為了喚醒各位伙伴的學(xué)習(xí)熱情，我?guī)Т蠹易鰝€(gè)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲，助教老師可以來點(diǎn)音樂哈，現(xiàn)在請(qǐng)全體起立，游戲規(guī)則很簡(jiǎn)單......“

當(dāng)我需要調(diào)動(dòng)氛圍、與人互動(dòng)并建立場(chǎng)域時(shí)，I 特性則粉墨登場(chǎng)；

”就剛才大家的匯報(bào)內(nèi)容，我們項(xiàng)目組的建議是.....，另外我還想了解一下，如果給與相關(guān)的落地支持，大家現(xiàn)在最想要的是哪方面的駐點(diǎn)輔導(dǎo)？“

在企業(yè)咨詢中，除了耐心給與對(duì)方反饋，我更多的會(huì)站在對(duì)方立場(chǎng)思考問題，為其著想，這時(shí)候就需要發(fā)揮我的S 特性了；

”現(xiàn)在我們共同來看一下這張報(bào)表，首先能夠清晰地看到：我們本季度業(yè)績(jī)目標(biāo)還有800萬差距，其次各團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)的包管老總，上個(gè)月的5項(xiàng)督導(dǎo)措施還有2項(xiàng)沒有落實(shí)，最后客戶維護(hù)、市場(chǎng)活動(dòng)、營銷動(dòng)作這三個(gè)方面的行動(dòng)計(jì)劃也沒有，所以接下來.....”

當(dāng)涉及嚴(yán)肅且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目復(fù)盤時(shí)，我必須關(guān)注細(xì)節(jié)，追求精準(zhǔn)，更要看重全局，統(tǒng)籌規(guī)劃，所以此時(shí)，C特質(zhì)必不可少。

試想一下：

如果在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮R報(bào)反思環(huán)節(jié)，我發(fā)揮I特質(zhì)多一些，把氛圍搞得輕松愉快，而在活躍的培訓(xùn)課堂充分發(fā)揮C特質(zhì)，大談而談報(bào)表數(shù)據(jù)，可想而知，那會(huì)是怎樣一個(gè)尷尬的情形。

所以，面對(duì)不同的場(chǎng)景，運(yùn)用不同的特質(zhì)!

而在培訓(xùn)行業(yè)中，就一堂課而言，同樣的學(xué)員、同樣的場(chǎng)地、同樣的內(nèi)容，即便是同一位培訓(xùn)講師，如果他的授課風(fēng)格和回應(yīng)方式前后不一，也會(huì)呈現(xiàn)出完全不一樣的培訓(xùn)效果和結(jié)果!

很多時(shí)候，不是事物本身決定了最后的結(jié)果，而是由我們選擇的回應(yīng)方式?jīng)Q定的。

成熟的職場(chǎng)人士需要理解自己的情緒，選擇最合適自己的方式，處理好復(fù)雜的人際關(guān)系，時(shí)刻謹(jǐn)記——”凡事必有四種解決方案“！

與諸君共勉！