快消品企業(yè)在營銷費(fèi)用管理上大多數(shù)會(huì)經(jīng)歷了三個(gè)階段,是一個(gè)逐步推進(jìn)的過程:
第一階段:解決費(fèi)用報(bào)銷申請
使用一套OA系統(tǒng),完成費(fèi)用的報(bào)銷申請,目前國內(nèi)大部分快消品公司的常態(tài),效果也算是能接受。
1、 營銷費(fèi)用的報(bào)銷速度顯著提高,由以前的2個(gè)月的報(bào)銷周期提高到30天。這里面,經(jīng)銷商反饋相當(dāng)之好,因?yàn)樗麄兘o公司代墊了很多費(fèi)用,能提前一個(gè)月把錢報(bào)回來大大的緩解了他們的資金壓力;
2、 達(dá)到了對每個(gè)費(fèi)用報(bào)銷申請單進(jìn)行控制的效果,對于超申請、無申請、延期報(bào)銷的問題一目了然。特別是延期報(bào)銷問題的有效監(jiān)控,財(cái)務(wù)部利用OA定期公布延期報(bào)銷的清單。為什么要關(guān)注延期報(bào)銷的單據(jù),這不僅僅是提高資金周轉(zhuǎn),更重要的是能提前將問題單據(jù)暴露出來。因?yàn)閱螕?jù)為什么延期報(bào)銷,相當(dāng)原因是因?yàn)檫@個(gè)單據(jù)有問題,時(shí)間拖久了,領(lǐng)導(dǎo)記憶沒那么好,而且即使有疑問也取證困難,再有問題也不了了之,最多一個(gè)下次注意。之前是手工管理,上萬的報(bào)銷單據(jù),一張Excel表拖來拖去,誰管得那么細(xì)?
第二階段:解決營銷活動(dòng)申請。
第一階段的OA系統(tǒng)只解決了報(bào)銷的問題,但費(fèi)用申請仍是手工處理,全是傳真操作,效率極低。因此會(huì)在OA上進(jìn)行再次開發(fā),增加活動(dòng)申請流程管理
當(dāng)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)申請之后,總部業(yè)務(wù)部門的文員三呼萬歲,因?yàn)橐郧八齻兪亲钚量嗟模胂?,一天傳真幾十份申請單,光找領(lǐng)導(dǎo)簽字,回傳,確認(rèn)就要半天時(shí)間,還有傳真出 錯(cuò)等煩燥情況,這種沒有增值意義的活誰做都減壽。現(xiàn)在好了,什么都不管,人輕松,公司光傳真通訊費(fèi)和傳真紙每月都要省5、6千元。
第三階段:通過TPM取代OA,全面解決營銷活動(dòng)和費(fèi)用的申請、執(zhí)行、結(jié)案、報(bào)銷、P&L分析。
此階段,改進(jìn)了促銷費(fèi)用的預(yù)算生成方式,實(shí)行的是以銷量業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的比例預(yù)算,解決了利潤導(dǎo)向的落地和資源的有效分配問題。結(jié)合TPM形成了完整的閉環(huán)管理:“預(yù)算管理/變更/調(diào)整” - “總部/區(qū)域項(xiàng)目計(jì)劃” - “地區(qū)活動(dòng)申請” - “活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)控” - “活動(dòng)結(jié)案” - “活動(dòng)報(bào)銷” - “活動(dòng)分析”??梢詮牟煌暥确治鯬&L:渠道,品牌,品類,組織結(jié)構(gòu)等等。
慧驛致TPM(營銷費(fèi)用管理)解決方案全面覆蓋所有營銷費(fèi)用,包括A類-廣告類費(fèi)用;TP類-渠道類促銷費(fèi)用;CP類-消費(fèi)者促銷費(fèi)用;尤其對于TP類費(fèi)用做到了有效和精細(xì)的管控,如:賣場類費(fèi)用,價(jià)格策略費(fèi)用,合同費(fèi)用(有條件返利,無條件返利,階梯返利等等,費(fèi)和率的組合控制)
