演講要具備頭腦清晰，邏輯條理，沉著冷靜。演講需要一練再練，克服緊張，情緒互動，提問回答，講好故事。
記得剛上任店長時，交接班時開賓，面對我們店面3個員工，我就結(jié)結(jié)巴巴，不知所措，看到他們認(rèn)真的去聽我講，我才找回了自信。
10.20演講俱樂部
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