怎樣正確地幫助他人？
怎樣更好地說服孩子？
怎樣做到一種“利他利己”的成功？
以下，盡情享用~
不知道你有沒有這樣一種感覺——
工作3年，仍羞于跟領(lǐng)導(dǎo)提升職加薪，這是缺乏商業(yè)談判力的表現(xiàn)。
那個(gè)被嘲笑的同事，卻升職成了領(lǐng)導(dǎo)，這是職場思維力帶來的差異。
例會(huì)上同事的創(chuàng)意令你驚嘆不已，因?yàn)樗麄兙邆鋬?yōu)秀的產(chǎn)品營銷力。
身為領(lǐng)導(dǎo)者，凡是親力親為，團(tuán)隊(duì)難帶領(lǐng)，這是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。
而談判力、思維力、營銷力、領(lǐng)導(dǎo)力正是“職場四大底層能力”，也是我們的認(rèn)知能力。
《好好學(xué)習(xí)：個(gè)人知識管理精進(jìn)指南》作者成甲說過：
如果從投資的角度看世界，在這個(gè)時(shí)代，恐怕沒有什么投資比投資認(rèn)知更重要了。
想要提升認(rèn)知，就需要有供我們學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。而我們的時(shí)間有限，學(xué)習(xí)的試錯(cuò)成本很高，選擇學(xué)習(xí)什么內(nèi)容就很重要。
如果不考慮現(xiàn)實(shí)條件，最好的學(xué)習(xí)方式應(yīng)該是和該領(lǐng)域內(nèi)一流的大師合作，耳濡目染地沉浸式學(xué)習(xí)。
可惜這種機(jī)會(huì)對大多數(shù)人而言是可遇不可求的。
因此，退而求其次，讀大師寫的書就成了性價(jià)比最高的學(xué)習(xí)方式了。
可是，現(xiàn)在讀書也不容易，各個(gè)出版社每年出版的書籍浩如煙海，我們要從中找出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的過程本身就很花時(shí)間。
這真是一個(gè)可悲的現(xiàn)狀。
在魚龍混雜的的知識環(huán)境下，幸運(yùn)的是，小編精選了全球頂級商學(xué)院的四堂經(jīng)典課程。
課程的老師都是來自哈佛商學(xué)院和沃頓商學(xué)院商業(yè)和心理學(xué)領(lǐng)域的資深教授。
一、任何人都可以通過談判爭取更多
1. 研究表明：
在促使談判雙方達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵要素當(dāng)中，專業(yè)知識所起的作用不足10%，人在其中所起的作用超過50%——雙方是否互有好感，是否互相信任，是否愿意傾聽彼此的要求。
談判流程所起的作用大約為1/3。
2. 如果想讓孩子聽你的話，實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，你對待孩子的態(tài)度就是最大的決定性因素。
你對孩子做的一切都是談判的一部分。
例如，你如何對待他們，你說了什么、做了什么，所有這些都將決定你在孩子心目中是否值得信任。
3. 就旅行安排進(jìn)行談判時(shí)，你需要了解幾件事。
首先，幾乎所有的旅游從業(yè)人員對談判都習(xí)以為常，如果你不將所有事情都談得一清二楚，就像在集市上別人要價(jià)多少，你就給多少一樣：你很有可能會(huì)當(dāng)“冤大頭”。
4. 目標(biāo)至上。
很多人采取的行動(dòng)往往和自己的目標(biāo)相悖，因?yàn)樗麄儼炎⒁饬Ψ旁诹似渌矫妗?/p>
無論是購物還是談戀愛，這種人都暴躁易怒，喜歡攻擊錯(cuò)誤的對象。
在談判中，你不應(yīng)該僅憑自己認(rèn)為其有效，而想當(dāng)然地去追求人際關(guān)系、更多利益、雙贏結(jié)果或其他東西。
你在談判中的所有行為都應(yīng)明確無誤地使你更接近自己在本次談判中的目標(biāo)。
5. 重視對手
如果你對談判對手頭腦中的圖像一無所知，就別指望說服他們。
談判對手頭腦中的圖像包括他們的觀點(diǎn)、情感、需求、承諾方式、可信賴度。
設(shè)法找出令對方尊敬的第三方以及有助于自己的人。要把自己看作談判中無足輕重的人。
利用權(quán)力或手段最終會(huì)破壞談判雙方的關(guān)系并招致報(bào)復(fù)。
6. 進(jìn)行情感投資
世界是非理性的。
對個(gè)人而言，一場談判越重要，談判者越不理性，無論是事關(guān)世界和平，還是一宗百萬美元的交易，或是你的孩子想要一個(gè)冰激凌甜筒。
不理性就會(huì)導(dǎo)致情緒化，情緒化會(huì)導(dǎo)致無法傾聽別人的想法，因此別人無法說服他們。
7. 對于同一個(gè)問題，人們的答案有巨大的差異。
換句話說，人們對自己所看到的有著廣泛的分歧。
將其乘以1000，就會(huì)產(chǎn)生訴訟紛爭；將其乘以100萬，就會(huì)出現(xiàn)武裝沖突。這一切都是一個(gè)連續(xù)體。
8. 談判沒有萬能的模式。
同樣的人在不同時(shí)刻進(jìn)行同樣的談判，談判形勢也會(huì)完全不同。
必須對每種形勢做出分析。
如果你想和談判對手在今天和明天實(shí)現(xiàn)更多目標(biāo)，那么所謂的常見談判情況、談判趨勢、各項(xiàng)談判數(shù)據(jù)或過去遺留下來的問題都不重要。
9. 不等價(jià)交換。
每個(gè)人對事物的評價(jià)各不相同。
首先要搞清楚談判雙方在意什么、不在意什么，無論大或小，無論有形的或是無形的，無論是理性的還是感性的。
接下來，將一方重視而另一方不重視的東西拿出來進(jìn)行交換。
例如，用節(jié)假日加班換取更多假期，用允許孩子看電視的辦法讓孩子做更多家庭作業(yè)，用壓低價(jià)格的方法讓對方為你介紹更多客戶。
10. 談判策略和技巧。
談判策略和技巧并非火箭科學(xué)，沒有高深莫測之處，但是需要系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐。
否則你是看不到它們的，它們都隱藏在日常對話之中。
談判策略沒有讓你的生活變得完美無瑕的魔力，但是它能創(chuàng)造漸進(jìn)且穩(wěn)定的進(jìn)步，讓你的生活變得更好。
二、積極幫助他人是成功者的思維邏輯
1. 付出、獲取還有互利是社會(huì)交往的三種基本風(fēng)格。
付出者的成功會(huì)產(chǎn)生一種漣漪效應(yīng)，讓他們身邊的人也更容易成功。
盡管付出者和獲取者都能建立起龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，但是付出者憑借著他們的網(wǎng)絡(luò)，能創(chuàng)造出更持久的價(jià)值，但這種創(chuàng)造的方式經(jīng)常被一般人所忽視。
2. 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員通過付出的方式，贏得了特殊認(rèn)可，互利者就會(huì)給他一種許可，允許他偏離團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和期望。
贏得認(rèn)可的最大優(yōu)勢之一就是，如果我想要嘗試一些比較奇怪的東西，人們至少愿意在桌邊討論時(shí)聽一聽。
3. 研究表明，影響他人有兩種基本的方法：確立支配性地位和獲得聲望。
當(dāng)我們確立支配性地位時(shí)，我們獲得了影響力，因?yàn)閯e人認(rèn)為我們是強(qiáng)大、有力和權(quán)威的。
當(dāng)我們獲得聲望時(shí)，我們變得更有影響力，因?yàn)閯e人尊敬和欣賞我們。
4. 如果說獲取者是自私的，失敗的付出者是無私的，那么成功的付出者可以說是“利他且自利”的：
他們關(guān)心他人的利益，但同時(shí)也有雄心勃勃的目標(biāo)，努力推進(jìn)自己的利益。
5. 盡管我們中的許多人持有強(qiáng)烈的付出者價(jià)值觀，但我們經(jīng)常不愿意在工作中把它們表達(dá)出來。
但是隨著團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)性工作和社交媒體的增加，新的機(jī)會(huì)源源不斷，這讓付出者可以建立起人際關(guān)系和名聲，從而加速和放大他們的成功。
6. 整體來看，付出者與互利者、獲取者相比，更能準(zhǔn)確地判斷他人。
付出者也可以通過習(xí)慣性地信任別人，獲得真誠特質(zhì)的優(yōu)勢。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都做出貢獻(xiàn)時(shí)，蛋糕就更大了。
7. 如果現(xiàn)實(shí)只是一錘子買賣，顯然獲取者會(huì)成功，付出者會(huì)血本無歸。
但是，一方面現(xiàn)實(shí)是重復(fù)博弈，另一方面現(xiàn)實(shí)中不總是零和游戲，在這兩個(gè)前提下，以付出作為主要風(fēng)格的人，就能獲得回報(bào)，取得成功。
8. “硅谷人脈王”之稱的里德·霍夫曼就說過：“如果你幫助別人，你可以快速地提升自己的名望，拓展更多的可能性。
而當(dāng)我們看到一個(gè)獲取者時(shí)，我們會(huì)將他們排斥在自己的關(guān)系網(wǎng)之外，限制自己的信任和幫助，以此來保護(hù)自己?！?/p>
9. 即使一位醫(yī)生在一家特定醫(yī)院表現(xiàn)很優(yōu)秀，他也沒有辦法把自己的成功帶到另一家醫(yī)院。
原因是，主刀醫(yī)生的成功和配合他的護(hù)士、麻醉師等有很大關(guān)系。團(tuán)隊(duì)的互相熟悉，能提高手術(shù)的成功率。
合作對一個(gè)人的成功至關(guān)重要，在大多數(shù)領(lǐng)域，個(gè)人都很難通過“獨(dú)狼”策略取得成功。
10. 確實(shí)有一些人持續(xù)地幫助他人，不期望任何回報(bào)，最后落到了底端。
但是只要你調(diào)整一下付出的方式，也可以讓你上升到頂端。
“集中注意力和能量，為別人的生活帶來改變，成功就會(huì)作為一種副產(chǎn)品伴隨而來。
三、從嘈雜的市場中脫穎而出
1. 在商業(yè)領(lǐng)域，我們對最接近的競爭對手的動(dòng)向保持高度敏感，同種類別產(chǎn)品內(nèi)的競爭群體常常會(huì)保持同樣的步伐。
當(dāng)企業(yè)為了市場份額而拼得你死我活時(shí)，就需要管理者及時(shí)控制并解決這種惡性競爭帶來的問題。
2. 差異化不是一些簡單的騙人把戲或者是吸引注意力的噱頭。
要想使差異化與眾不同，不僅要遠(yuǎn)離平均態(tài)，還要與其保持足夠的距離，遠(yuǎn)到足以引起反響。
要想使差異產(chǎn)生巨大的魅力，就必須擺脫常規(guī)，必須與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
3. 隨著時(shí)間的推移，產(chǎn)品變得越來越好（加法升級），可供選擇的產(chǎn)品越來越多（乘法升級），但消費(fèi)者的總體滿意度多年來并沒有提高。
一旦我們對產(chǎn)品類別產(chǎn)生一系列固定印象，這些印象就會(huì)變得根深蒂固，就像是本能反應(yīng)。
不過，還是有一些品牌確實(shí)能夠徹底打破固有印象，并且贏得我們的熱愛和尊重。
4. 產(chǎn)品類別發(fā)展到過度成熟階段時(shí)，消費(fèi)行為變成一個(gè)窗口，展示我們對產(chǎn)品類別本身的感覺，而不再考慮類別內(nèi)品牌的特色。
營銷就是企業(yè)努力使消費(fèi)者對消費(fèi)品變得挑剔的過程，從而逐步培養(yǎng)品牌忠誠度。
5. 如果我們想要逃離以產(chǎn)品升級為主要形式的產(chǎn)品營銷，就要看到市場調(diào)研機(jī)構(gòu)提供的碎片化數(shù)據(jù)以外的東西。
這些數(shù)據(jù)當(dāng)然是嚴(yán)謹(jǐn)客觀的，但它們并不完整。
如果我們想看到完整的事實(shí)，就要完成這項(xiàng)艱苦的工作：發(fā)揮自己的想象力。
6. 在一個(gè)過度升級的世界里，如果不做適當(dāng)?shù)南鳒p，企業(yè)就會(huì)顯得自以為是。
“逆向戰(zhàn)略品牌”（蘋果手機(jī)的無線藍(lán)牙耳機(jī)）拿走我們希望得到的東西，然后提供一些我們意想不到的東西，徹底顛覆了我們的價(jià)值觀。
7. “超越行業(yè)的”（蘋果在生產(chǎn)電腦外，開發(fā)了ipad等新產(chǎn)品）品牌對抗行業(yè)界限。
同時(shí)挑戰(zhàn)我們對事物的固有認(rèn)知，提醒人們把看似無關(guān)的事物聯(lián)系起來，不僅能讓我們重新認(rèn)識這些事物，也能讓我們重新認(rèn)識自己。
8. 對于已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)營銷的人們，反營銷就是出路。
我們通常認(rèn)為，“敵意品牌”（Mini Cooper）能激起強(qiáng)烈的感情，能發(fā)出不和諧的聲音，能引起爭論，而且還能打動(dòng)人心。
9. “消費(fèi)者細(xì)分群體”包括實(shí)用主義群體、拒絕使用某種產(chǎn)品的群體和投機(jī)主義群體等。
這些群體有一個(gè)共同點(diǎn)，他們對一種產(chǎn)品的熱情會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸淡化。
取而代之的是一種夾雜著冷漠、困惑和懷疑的態(tài)度。
當(dāng)產(chǎn)品類別發(fā)展到這段時(shí)期時(shí)，我建議可以參照消費(fèi)者在面對日益繁雜的市場時(shí)所采取的措施來細(xì)分市場。
10. 在商界，我們都認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)：
進(jìn)行大量正式的市場調(diào)研就是對顧客的關(guān)注。
如果沒有進(jìn)行這些調(diào)研，就說明企業(yè)不負(fù)責(zé)任，對顧客的聲音充耳不聞。
很難想象，這些市場調(diào)研能夠預(yù)測到人們會(huì)愛上一種不僅難喝，而且傳說中是以公牛睪丸為原料的能量飲料（紅牛）。
也很難想象，這些市場調(diào)研能夠預(yù)測到人們會(huì)愛上一個(gè)品牌認(rèn)知度為零，并且比其強(qiáng)大對手少了很多功能的搜索引擎（谷歌）。
很多創(chuàng)意品牌都具有這樣一個(gè)特點(diǎn)：它們都沒有根據(jù)正式的市場調(diào)研制訂差異化策略。
四、領(lǐng)導(dǎo)力不是什么都懂，
而是提出關(guān)鍵問題
1. 當(dāng)你身處職場，你的時(shí)間和其他資源都很稀缺。
這時(shí)，你和你的員工在做出重要決定前，最好先知道你們的方向和愿景，這樣抵達(dá)目的地就容易許多。
2. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)退維谷時(shí)，他們利用時(shí)間的方式經(jīng)常難以和業(yè)務(wù)上最迫切的需求相互匹配。
而這通常會(huì)導(dǎo)致真正重要的方案沒得到足夠重視，整家公司的運(yùn)作逐漸偏離正軌。
所以，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)愿景和要?jiǎng)?wù)分配時(shí)間至關(guān)重要。
3. 很多領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)宣稱，培養(yǎng)人才是公司成功與否的關(guān)鍵。
盡管說得對，但現(xiàn)實(shí)生活中許多公司及其領(lǐng)導(dǎo)者在這方面的表現(xiàn)都很差。
高效的領(lǐng)導(dǎo)者不但本身就是好教練，同時(shí)也會(huì)主動(dòng)為自己尋找教練。
4. 領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)的重任中，其中一項(xiàng)便是“把對的人放到對的位置上”。
換句話說，吸引、招募、培養(yǎng)人才，以及恰如其分地將這群人才放到重要位置上，對大部分公司而言是至關(guān)重要的成功要素。
面對終將退位的實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要擬出完善的接班規(guī)劃。
5. 許多成功的公司都會(huì)經(jīng)歷一段達(dá)成重要目標(biāo)的完美時(shí)光。
但是遲早有一天，某件事情會(huì)打亂特有的節(jié)奏，導(dǎo)致公司或輕或重地偏離正軌。
剛開始可能不明顯，要過一陣子才會(huì)發(fā)現(xiàn)，但挑戰(zhàn)已悄悄扎根。
所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要適時(shí)鼓起勇氣，重新評估你的團(tuán)隊(duì)。
6. 領(lǐng)導(dǎo)者既是愿景家、教練/ 導(dǎo)師、組織架構(gòu)師，還是推動(dòng)變革的主要力量。
此外，領(lǐng)導(dǎo)者可能還要扮演“睿智船長”的角色—縱然無人能知前方會(huì)出現(xiàn)什么，你仍愿相信船長有足夠的能力領(lǐng)航前行。
7. 如果你要成為一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，你必須深刻了解自己，并有意識地將你的特質(zhì)與性格融入日常工作中。
卓越的團(tuán)隊(duì)之所以“卓越”，是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者愿意將自身特性融入工作中，并且也鼓勵(lì)員工效仿。
8. 帶領(lǐng)一家公司是非常消耗精力的，甚至用“一團(tuán)亂麻”來形容也不為過。
因此，許多領(lǐng)導(dǎo)者難以抽出時(shí)間反思重要議題，也就不令人驚訝了。
但是，領(lǐng)導(dǎo)者迫切需要停下來反思，別錯(cuò)過先發(fā)制人、把握誘人機(jī)會(huì)、做出重大改變好讓公司（以及自己的職業(yè)生涯）往前進(jìn)的黃金時(shí)機(jī)。
傳統(tǒng)的頂尖商學(xué)院由于考核和學(xué)費(fèi)等門檻太高。
大多數(shù)中小企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和職場人士往往不敢奢望能夠進(jìn)入哈佛商學(xué)院、沃頓商學(xué)院、清華經(jīng)管學(xué)院、北大光華管理學(xué)院等國內(nèi)外頂尖商學(xué)院進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深造。
現(xiàn)實(shí)的骨感沒有磨滅大家求知的欲望，大家往往會(huì)選擇購買在線“技能提升”課程，但學(xué)完兩節(jié)后才驚覺自己被卷入了質(zhì)量差的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的圈套。
前幾年流行的成功學(xué)就是這樣的一個(gè)例子：
成百上千的企業(yè)家到了培訓(xùn)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)卻只是充滿雞血和洗腦的營銷課程。
智能手機(jī)和社交媒體的普及也讓大家產(chǎn)生“知識易得”的錯(cuò)覺。
結(jié)束了一天繁忙的工作，回到家只想放空或者刷手機(jī)。
即便是學(xué)習(xí)，也都在“碎片化”、“標(biāo)題化”地閱讀各種閱讀量十萬以上的文章，卻再也沒有時(shí)間認(rèn)真去讀完一本真正的好書。
即使是購買商業(yè)類書籍，很多中小企業(yè)家往往也被諸如“如何快速成交”“如何達(dá)成一個(gè)億小目標(biāo)”等聳人聽聞的標(biāo)題吸引。
而個(gè)人通過品讀一本書得到的獨(dú)特體驗(yàn)以及系統(tǒng)性思考是快餐式文化消費(fèi)不可比擬的。
