績效管理是管理者確保企業(yè)各團隊和個人的工作活動及成果能夠與組織目標保持一致的過程。

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一般公司在剛開始實行績效管理，或者績效管理實施了后落地效果不理想的時候可以從四個方面來做。

第一強化意識：通過培訓，會議，談話的方式讓員工意識到公司對績效管理的重視程度，同時將績效管理實施的意義說明清楚。

績效不是為了讓員工強制完成目標而做的，而是為了讓員工能夠清晰的了解這段時間的工作目標，對自己的工作能力和未來職業(yè)規(guī)劃有更清晰的了解。

第二固化目標：績效目標的制定不是上級領導根據(jù)心里想法隨意定的。具體怎么定目標，后面我們在詳細講

第三優(yōu)化工具：績效培訓，績效實行的相關政策，績效實行需要的流程體系等，將績效與公司的各項事務結(jié)合起來，而不僅僅是工資薪酬。

第四強制執(zhí)行：績效實行起來肯定會有一定的困難，最重要的環(huán)節(jié)就是各單位的領導層。所以領導層的配合也是很重要的一個步驟，同時通過人事部的監(jiān)督下促進績效的執(zhí)行。

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績效改進方案可以按照績效實施的幾個重要步驟來實行。

績效計劃，績效實施與管理，績效評估，績效反饋面談。這四個步驟也是一個循環(huán)，通過反饋面談后改動員工的績效計劃，

其中績效評估，評估結(jié)果可以運用到員工的未來發(fā)展，培訓，薪酬調(diào)整，獎金發(fā)放，工作變動這些切實的地方。

分開講述上面的四個步驟具體怎么實施。

第一績效計劃：績效計劃最開始是從企業(yè)到部門到員工的目標分解，還有崗位的職責來制定。1）部門負責人完成對直接下級和關鍵崗位關鍵指標的制定，并明確指標的考核標準

輔導直接下屬和關鍵崗位人員根據(jù)績效標準制定計劃，并提交《月度計劃績效考核表》，雙方確認簽字。

注意事項：

1、在制定績效計劃的時候要溝通，確定后的績效表格，員工能夠服從并執(zhí)行下去。

2、第二量化，或者流程化。從崗位的質(zhì)量，成本，時間，上級領導和客戶的評價是哪個來歸納。

3、根據(jù)員工的實際需要，權重也是可以變動的。讓員工在工作過程中不斷成長，滿足企業(yè)需要才是公司績效管理的目標。

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績效的實施和管理以及績效的評估是相輔相成的，這個階段很多時候我們會放松，甚至是忽略，但是這個階段尤其重要，通過工作中關鍵事件的記錄，考核數(shù)據(jù)的記錄，都是各崗位進行績效考核的重要依據(jù)。

績效的評估要切合實際并且有依據(jù)?？冃гu分的數(shù)據(jù)也要及時的上交。

過了績效考核后，不是簡單的將績效評分記錄下來就可以了，接下里的績效面談尤為重要

這是對績效考核管理循環(huán)的最后一步，也是至關重要的一步，它關系到一次考核的成敗與否。

在績效反饋面談過程中，領導要能和員工一同找到工作中遇到的問題，和解決方案。同時通過績效面談能夠減少員工對于評分的不滿。

績效面談起到的一個反饋作用，能夠讓員工對于自己的工作和在企業(yè)中的地位有個更明確的認知，也有利于企業(yè)傳達企業(yè)文化，增加員工歸屬感。

面談主要內(nèi)容有員工的工作完成情況，工作的行為表現(xiàn)，工作態(tài)度，還有其他同事上級客戶對他的評價。

面談的時候盡量讓員工多講，并且氣氛不要太緊張，多用積極的話術來激勵員工。找到問題解決問題是關鍵而不是績效的獎懲。

總之整個績效管理實施的過程中每一個階段都是重要不可忽視的。在每一個階段落實到具體的工作上，健全的績效管理體系是不可避免的。

如何將績效結(jié)果與薪酬，福利，培訓，人事變動相結(jié)合都需要制定相應的流程體系制度。

讓企業(yè)和員工都能達到目標的情況下，共同成長。