勤勞敬業(yè)
? ? ? ? 網(wǎng)購了這么多年,近幾年遇到的物流小哥經(jīng)驗(yàn)五花八門。
? ? ? ? 最經(jīng)常遇到的就是"不方便""趕時間""請你到門口來領(lǐng)你的包裹",時間久了也就習(xí)慣了這一類物流小哥慣用理由,也接受了到物流小哥指定的地點(diǎn)取件,或者到收費(fèi)代收點(diǎn)取件。
? ? ? ? 突然今天遇到一個小哥不這么"懶惰",感覺特別難得。小哥來電的時候,店里還沒開門,本想讓小哥放到代收點(diǎn),小哥卻說:"包裹需要你本人簽收。"于是回問他能否過一個小時再回來,小哥很爽快答應(yīng)說:"好!"
? ? ? ? 一個小時后,小哥準(zhǔn)時出現(xiàn)在店里,見到我以后開始向我解釋,因?yàn)榘袉栴}所以需要我驗(yàn)收,原來包裹爆了,里面的焦糖瓶嚴(yán)重泄露。小哥把事先用塑料袋裝好防止外漏的箱子拿出來,一邊打開給我看,一邊跟我說道:"你看一下能不能收,不能收的話請簽名拒收,這樣我們才能退回去。"查看完后決定拒收,就按他的指引簽名拒收了。雖然小哥小心把包裹重新綁好,手上還是沾了少許焦糖,當(dāng)我把一張濕紙巾交給他的時候,他說了聲謝謝就離開了。
? ? ? ? 看著他離開,欣賞小哥的敬業(yè)和禮貌。