迅速看透問題本質(zhì)的利器:黃金思維圈

你在生活和工作中,總有一些人會說出一些話,會讓你恍然大悟、醍醐灌頂。這些人一定是在某一個領(lǐng)域的認(rèn)知很深,才能說出一語驚醒夢中人的這些話,往往你會發(fā)現(xiàn),他們都是充滿洞見的人,經(jīng)常能直指問題的本質(zhì),看透問題的真相。

電影《教父》有一句非常經(jīng)典的話,闡述了看清事情本質(zhì)的重要性:

在一秒鐘內(nèi)看到本質(zhì)的人和花半輩子也看不清一件事本質(zhì)的人,自然有不一樣的命運。

可能你也非常的想要成為富有觀察和洞見的人,但是可能就是沒有辦法像一些很厲害的人那樣,具備更加深的深入思考能力,自己很難抓到問題的本質(zhì),經(jīng)常分析了很久,自己還是不能滿意,總是感覺所有的分析還僅僅停留在表面。想要更加深入、接近實物的本質(zhì),無奈總是被一些瑣碎的表面現(xiàn)象所阻礙,也找尋不找一些管用的思考方法去繼續(xù)探尋。

我相信,這是大多數(shù)都困惑的問題,總是想要有所洞見,總是想要有所深入,卻常常做不到。

黃金思維圈可以幫你解決這個問題,所謂的黃金思維圈,就是:why-how-what,很多事情都可以按照這個三個步驟和層次來劃分和思考。

我們看問題的方式可以分為三個層面:

第一個層面what:也就是事情的表象,我們具體所做的每一件事情。

第二個層面how:我們通過什么樣的方式去實現(xiàn)我們想要做的事情。

第三個層面why:我們?yōu)槭裁匆鲞@件事情。

大多數(shù)人思考問題的時候,都會站在what的角度去思考,因為這樣更輕松、更簡單,所見即所得,被動的接受信息,然后基于表象去做一些反應(yīng)和思考,所得到的結(jié)論和觀點,自然都是表象。很少有人會站在how的角度去思考,當(dāng)看到一件事情的時候,會去觀察背后的規(guī)律以及實現(xiàn)方法,甚至?xí)偨Y(jié)一些方法論用于其他方面。那么站在why的角度去思考的人,會少之又少了,站在why的角度去思考,就相當(dāng)于抓住了事情的本質(zhì)。

你的生活各個角落都需要黃金思維圈,運用好這個技能,你的生活一定會越來越好。其實,黃金思維全最簡單的應(yīng)用就是:你遇到的每一件事情,首先問“為什么”,也就是,問自己我是你要做這件事。

比如,你是公司的文案,當(dāng)你的老板讓你寫一篇關(guān)于公司文化的報到,你接到任務(wù)的時候,可能是想如何寫一篇高質(zhì)量的文化稿子,你思考的是what和how層面的問題,這時候,你可能寫了好幾版給老板看,老板都會提出各種各樣存在的問題。如果,你站在why層面去思考問題,你就自然會想到,現(xiàn)在這個時候,大家都是瘋狂的準(zhǔn)備雙11的文案以及蹭熱點,老板為什么要讓我寫一篇公司文化的文案呢?

為什么呢?產(chǎn)生了疑問,你可能受到自己認(rèn)知的限制,無法想明白,于是你可以去問老板:“老板,您讓我寫一篇公司文化的文案,我有一定的思路,但是不知道您具體的想法是什么呢,如果我了解的多一些,可能對于文案的質(zhì)量會非常有幫助?!?然后老板可能會說:在雙11之前,我們要宣傳自己的文化價值觀,讓用戶認(rèn)可我們,與我們產(chǎn)生感情紐帶,這樣在雙11的時候,如果我們與其他商家的價格差不多的話,用戶選擇我們的概率就會大很多。

于是,你清楚了知道了老板的why,那么你開始寫文案的時候,你就會知道如何去寫,同樣是展現(xiàn)公司文化,可能你知道了why以后,你寫出來的文案就更貼切的接近最終的目標(biāo),效果也會非常的好。

你會看到很多的演講或者講座,講者不會在一開始就說出自己的方法或者結(jié)論,往往都是從提問開始,拋出一個問題,讓大家去思考。

比如,在李叫獸被邀請去混沌大學(xué)講營銷的時候,他一開始的時候并沒有直接開始講“消費者的需求三角模型”,這是how和what層面的內(nèi)容。他最先開始花了大量的時候以及大量的例子,來讓大家思考一個問題:為什么要營銷,營銷的目的是什么?這就是基于why層面展開的一系列看問題的思維方式。

俗話說,想要讓被人接受你的米飯,先讓其饑餓。

但是有的時候,我們只問一個為什么,不一定能夠找到問題的本質(zhì)。我們需要不斷的追問下去,直到追問到本質(zhì)。

在很多領(lǐng)域,都會說到“洞察”這個詞,通常情況下,洞察所思考的問題都是非常深入,直擊問題的最本質(zhì)部分,才能稱之為洞察。我對這個詞的理解是:事情的原因,原因的原因,原因的原因的原因。就是這個最終的原因,最終的那個why。

比如一個水果店的特色是“新鮮”,一個沒有洞察的廣告語可能是這樣的:快速送達(dá),我們只賣新鮮的水果。這樣并不能讓消費者覺得你有什么特殊的地方,因為其他人也很新鮮。這個時候,如果你用“為什么”的方法來洞察消費者的深層需求,你可以對一位購買水果的顧客進行調(diào)查:下班后的女性

問:你覺得對于水果來說什么最重要?

顧客:新鮮、味道好,最重要

問:為什么新鮮對你來說這么重要呢?

顧客:新鮮的味道就會好一些,家人會更喜歡吃,特別是孩子

問:為什么家人喜歡吃對你這么重要

顧客:因為多吃水果對健康比較好,我希望家人健康

問:為什么你希望家人健康?

顧客:這不是理所應(yīng)當(dāng)?shù)穆铮?/p>

我們可以發(fā)現(xiàn),隨著追問,最后問到了理所應(yīng)該的事實,這就接近了事情的本質(zhì),這是我們可以發(fā)現(xiàn),這位女性購買新鮮的水果的行為的背后是守護家人健康,照顧家人的底層價值觀的動機,這時候,我們就可以將原先what層面的:“快速送達(dá),我們只賣新鮮的水果”的宣傳語,更改成為why層面的“我們和您一起守護家人的健康”的文案。

理解了這個黃金思維圈,你會發(fā)現(xiàn)生活和工作中,有非常多的場景都可以用這個方法來思考,一旦你熟練了使用這種思維方式,你一定會比大多數(shù)思考的更準(zhǔn)確、更深入,更有洞察力,更容易抓住事情的本質(zhì)。

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