新媒體運營必備技能 | 競品分析篇

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)形勢下,競品分析已成為優(yōu)秀新媒體運營人的必要技能。通過做競品分析不僅能夠節(jié)約資源、時間,更能最大限度降低產(chǎn)品進入市場的壁壘,保證做出來的產(chǎn)品具有市場意義。

競品分析主要分為以下三步:

1.搜索:尋找競品的方法

2.歸類:競品的三大類別

3.分析:競品分析分析的7大維度

一、搜索:尋找競品的方法

1.用軟件記錄尋找競品分的環(huán)節(jié),推薦使用的軟件是Evernote、印象筆記、為知筆記

2.兩種搜索視角

(1)用戶視角:站在用戶的角度,思考用戶搜索該產(chǎn)品會在百度、Google上輸入什么內(nèi)容

(2)媒體視角:記者報道會運用哪些關(guān)鍵詞

二、歸類:競品的三大類別

1.直接競爭對手

同一行業(yè)、同樣事物、同樣目標用戶的競爭者。如百事可樂VS可口可樂

2.非直接競爭對手

目標用戶一樣,但是產(chǎn)品特征存在差別,行業(yè)不完全相同但是相關(guān)。如雪碧VS可口可樂

3.替代競爭對手

目標用戶一致,但提供的解決方式不一樣。如可口可樂VS水

三、分析:競品分析分析的7大維度


1.Growth:增長率

我們可以抽取一個時間段,如一周定時記錄競品使用人數(shù)的變化。

線上產(chǎn)品:通過比較社交媒體關(guān)注人數(shù)、產(chǎn)品使用人數(shù)、APP下載數(shù)等數(shù)據(jù)變化情況獲取。

線下產(chǎn)品:活動參加人數(shù)*行業(yè)轉(zhuǎn)化率,如500*10%(按照轉(zhuǎn)化率百分之計算)

2.Size:規(guī)模

競品擁有多少員工,一般可以通過兩個途徑。

(1)國家企業(yè)信息公示:大型企業(yè)會設(shè)立對應(yīng)的企業(yè)規(guī)模信息公示。

(2)招聘/融資網(wǎng)站:無論是初創(chuàng)企業(yè)還是成熟企業(yè),招聘與融資都是需要經(jīng)歷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在此過程中都要填寫企業(yè)的規(guī)模信息,所以利用拉鉤、獵豹等招聘網(wǎng)站,或IT橘子等垂直行業(yè)數(shù)據(jù)會比較容易找到相關(guān)企業(yè)信息。

3.Financing:融資

如果企業(yè)有充足的資金流,就證明企業(yè)的盈利能力好。目前了解企業(yè)的融資情況可以通過媒體報道或者企業(yè)信息公示查看對應(yīng)的股東和股本變化強跨國。

4.Burn Rate:燒錢率

對于大部分企業(yè)來說,人力資源的消耗量是大頭。如果企業(yè)的規(guī)模越大,就表明對應(yīng)的燒錢率越高。我們可以通過招聘網(wǎng)站信息/行業(yè)平均薪資來估算燒錢率。

5.Marketing Strategy:營銷策略

也就是競品獲取用戶的方式。

(1)sem:百度搜索關(guān)鍵詞,看是否出現(xiàn)對應(yīng)的廣告可跳轉(zhuǎn)到競品分的網(wǎng)站。

(2)seo:關(guān)鍵詞優(yōu)化,當(dāng)你搜索關(guān)鍵詞時,競品是否出現(xiàn)在搜索引擎頁面。

(3)線下活動:是否通過發(fā)傳單、線下活動等形式進行營銷。

(4)聯(lián)盟營銷:用戶推薦他人購買會有產(chǎn)品銷售提成

6.Customer Sentiment:用戶評價

(1)定量分析

隨機在百度、知乎、微博等新媒體平臺前兩頁內(nèi)容,提取出正面評價和負面評價。

(2)定性分析

利用文本分析的方法,找出正反面評價出現(xiàn)次數(shù)最多的關(guān)鍵詞。

7.Future:愿景

愿景是企業(yè)的使命和最終發(fā)展方向,兩個產(chǎn)品的目前形態(tài)可以相同,但愿景不同就意味著最終會形成不同的產(chǎn)品形態(tài)。

但是在競品分析過程中需要注意的是,并不是所有企業(yè)都會公開自己的信息,其次公開的數(shù)據(jù)也可能造假,因此,數(shù)據(jù)可以告訴我們一些事情但并不是全部事情。

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