我開始做銷售時(shí),完全找不到狀態(tài),有一段時(shí)間,因?yàn)闃I(yè)績(jī)差,公司都不想回了,在外面大街上‘放飛自我’,真的很迷茫,對(duì)前途的迷茫,對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂...
某一天看書上寫的這段話:只有自己才能成全自己,特別有感觸,我想要工作、生活變得更好,也只有改變自己才可以。
那時(shí),我來(lái)深圳也沒(méi)多久,也沒(méi)啥錢,但是我仍然花了一筆不小的費(fèi)用,去學(xué)習(xí)銷售技能,我心里明白,網(wǎng)上看幾篇文章,想要能力提升多少、想要業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),那都是自己騙自己的,最多給一點(diǎn)啟發(fā),是否能靈活運(yùn)用到工作中,起到應(yīng)有的效果,要走的路還長(zhǎng)著呢...
時(shí)間,你抓住它,就是錢,抓不住,就是流水,說(shuō)做就馬上做!
接下來(lái),就是痛苦改變自己的過(guò)程,白天繼續(xù)跑客戶,晚上學(xué)習(xí),寫總結(jié),第二天早上,在地鐵上復(fù)習(xí),天天如此,即使天天有人在背后督促你,但如果你內(nèi)心浮躁,不夠淡定,也不想改變,你也很難堅(jiān)持下去的。最終也只能是竹籃打水一場(chǎng)空。
好了,不扯那么遠(yuǎn)了,現(xiàn)在開始放送今天的銷售干貨,希望對(duì)銷售朋友有大的啟發(fā)!
銷售有4大狠招,你知道嗎?一起來(lái)看看:
1、關(guān)心客戶
2、彼此信任
3、贊賞客戶,借船出海
4、利益均沾
關(guān)鍵詞看起來(lái)很簡(jiǎn)單,做起來(lái),真的很難!
來(lái)個(gè)名詞解釋:什么叫借船出海?它指與他人合作,借用他人的資源來(lái)完成自己的事。
今天,咱們只聊‘關(guān)心客戶’這一點(diǎn),多了朋友們可能也記不住,其它的,稍后再慢慢聊。
有時(shí)自己經(jīng)常不開單,呆在辦公室里,恰好碰上領(lǐng)導(dǎo)心情不好,隨口來(lái)一句:生意不是坐在辦公室里等出來(lái)的,是你一次次跑出來(lái)的...(心塞+臉紅,有沒(méi)有?)
那問(wèn)題來(lái)了?每次去客戶那里,聊什么呢?自己不嫌累,客戶還嫌煩呢?也還不知道找什么借口...
其實(shí),你多關(guān)心、在意你的客戶,你就知道如何做銷售動(dòng)作了!
關(guān)心客戶不要停留在表面、形式化了,要真正用心去關(guān)心,比方說(shuō):他家有幾個(gè)孩子 ?多大?生日?客戶籍貫?個(gè)人喜好?過(guò)往經(jīng)歷?性格特征?
琢磨他這個(gè)人,他的性格,他的興趣愛好到談話方式等,他的生活習(xí)慣、文化背景、有無(wú)特殊癖好,他的家庭情況,他為人處事的風(fēng)格......
咱們第一次去見客戶時(shí),眼睛多瞟幾眼客戶,衣服穿戴、精神面貌、手機(jī)款式、辦公室陳設(shè)等等,(小編之前聊過(guò),去見客戶聊什么話題?不是讓你現(xiàn)場(chǎng)去想話題,是要有目的性的去聊,不要東扯西扯,浪費(fèi)時(shí)間)。
然后,拜訪完,拿出筆記錄一些重要消息,方便下次拜訪找借口理由,每次積累一點(diǎn),每次拜訪為下次作鋪墊,每次提前做好準(zhǔn)備,任客戶腦袋再靈光,你也能掌控談話局面哦...
另外,針對(duì)性的送禮,可以拉進(jìn)雙方的關(guān)系,比方說(shuō),見客戶最近有些感冒咳嗽,除了短信發(fā)送外,打開某寶,你也能找到很多送的寶貝哦!這就是自己給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)!自己不創(chuàng)造,難不成,等著客戶主動(dòng)哦!
我覺得,只要你夠用心,懂一些技巧,和客戶相處,你一定會(huì)游刃有余滴!其實(shí),一點(diǎn)都不難,不要停留在想象,先做起來(lái),堅(jiān)持做,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很快驚喜連連的!
我是思玲,對(duì)銷售有一些心得和感悟,有些銷售經(jīng)驗(yàn)很愿意跟大家分享。銷售是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過(guò)程,吸取過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn),可以讓自己少走一些彎路!
我非常欣賞的一種銷售法,叫藍(lán)思玲法。它是很多銷售高手都在用的一種方法,是關(guān)于銷售口才訓(xùn)練、如何尋找目標(biāo)客戶、如何錘煉銷售話術(shù)、如何給客戶做人情、如何快速成交的。不清楚可以去網(wǎng)上找找,總之,銷售貴在堅(jiān)持,最寶貴的財(cái)富一定是留在最后的!
<職場(chǎng)>
作者公眾號(hào):sil178
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