1. 主題是什么？

內在的情緒鉤子

2. 事件是什么？

前兩天去家樂福買菜，想著把幾樣菜都裝在一個袋子里，可以節(jié)省塑料袋的使用數(shù)量。在稱重的時候，稱菜員陰陽怪氣的說，我們又不是沒有塑料袋，為什么要裝在一個里面？此刻，感覺到被攻擊，有些不舒服，趕緊解釋，“這不是環(huán)保嘛，”然后這個人態(tài)度依然很不好，對我愛搭不理，旁邊有人來了，就先給別人稱，也不理站在一旁等待稱重的我，于是我生氣的對插隊的人說，抱歉，我先來的！對方可能感受到我不友好，感覺惹不起，說那你先！然后我氣呼呼的稱贊了菜，最后還把菜摔在了筐里，以表明我很生氣，然后轉頭就走了！

3. 即時反應是什么？

一，順著對方的情緒，仿佛自己真的做了什么錯事兒，弱弱地解釋

二，然后懵在柜臺邊，眼睜睜看稱重員給插隊的人一個個稱，等待她告訴我我該怎么辦，等待她制止插隊的人

三，幾個人后，她仍然沒有制止插隊的人，我感到憤怒，想要摔東西

4. 此刻的身體感覺是什么？

先是愣一下，冰凍，接著大腦一片空白，心緊縮，身體無力，沒有了存在感，感覺自己輕飄飄的，慌亂，開始發(fā)脾氣后感到心跳加快，臉紅耳赤，心里舒暢了許多，也有點小緊張，但是有了存在感

5. 內在對話是什么？

她懷疑我這么做是有什么不良企圖，比如偷菜或者少花錢

自己這樣稱東西給別人的工作和后面等待的人造成了麻煩，別人不高興了

她怎么一直給別人稱，明明是我先來的，她是故意氣我，針對我

太生氣了，她故意針對我，我招誰惹誰了，好想發(fā)脾氣

不能發(fā)脾氣，在公共場所發(fā)脾氣，太丟人了，要是打起來就糟了！

都怪我嘴皮子不利索，在被說的時候就該懟回去

我應該去找這超市領導，這服務態(tài)度太差了，我要投訴！又一想，我已經很累了，投訴很花時間的！

我居然就這么傻呆呆地站著受氣，自己太不爭氣了，太懦弱了，我要是就這么弱弱的算了，肯定會自己難受好半天，可是發(fā)脾氣好麻煩，還會引發(fā)更大的沖突，顯得自己沒禮貌，沒教養(yǎng)

當我對插隊的人說，是我先來的，對方悻癢癢地說那你先，我心想，本來就是我先來的，你插隊，你還不高興了

哎呀，是不是得罪別人了？擔心……

不能讓自己難受，也不能做的太過分，所以我有分寸的說兩句氣話，摔摔東西就走了

因為這么點兒小事兒生氣，太小心眼了！心里舒暢多了，我也不是好惹的，我這是以牙還牙，以眼還眼，現(xiàn)在知道不能隨便對待我了吧！

隨后這件事很快就過去了，回家后總忍不住想，為什么別人的情緒這么容易激起我的憤怒

6. 內在感受是什么？

像做錯事情的小朋友，懵，緊張，內心慌亂，有點手足無措

之后自己的表現(xiàn)，包括解釋和等待，先是感到自己沒有存在感，隨后感覺很屈辱

一開始的緊張與慌亂就伴隨著憤怒，隨后憤怒越來越強烈，最終釋放一部分后，感覺輕松了很多

7.情緒鉤子

一，自己的情緒嚴重受到他人情緒的影響與干擾

二，被別人的指責、不滿情緒擊中時，很快失去自己，沒有了存在感，或者巨憤怒！只能沉默或反擊，沉默的話，就是麻醉自己，假裝對我沒影響，受內傷；反擊的話只能摔東西和罵人，事實上長這么大也沒怎罵過人，也罵不出來，就是沒法兒好好溝通

三，投射自己的擔心給對方，讓自己感覺很危險

四，不壓制情緒是危險的，否則會有很糟糕的后果

五，發(fā)脾氣后的內疚和擔心

想到小時候我爸總罵我，大部分時間都是他情緒不好的時候，人老人家年輕的時候還經常容易情緒不好！他情緒不好的時候，我就很小心翼翼，容易內心緊張。

我爸打人和罵人有時是會突然沖上來給你一巴掌或者惡狠狠的說難聽的話，好像你犯了天大的錯誤，那個樣子，恨不得弄死你，它還常說，我現(xiàn)在不罵你，我就等有人的時候再罵你，讓你知道什么是丟人，常常諷刺挖苦我，經常主觀臆斷認定我打什么壞主意，如果他認定我做了什么壞事兒，怎么解釋都沒用，并且他經常這樣認定，他心里我就是個愛騙人，有很多小秘密，小心思，自私自利，又懶又壞又饞又愛耍小聰明的壞孩子！

當他指責我時我是很生氣的，但是我的對抗就沒有成功過，最后都以屈辱地閉嘴告終。

如果我爸罵我，我難過地哭了，他會更生氣，更憤怒，說的更兇，更多的評價，并嚴厲制止我哭的行為。

現(xiàn)在，當別人有情緒時我就會緊張，擔心有不好的事情發(fā)生，尤其是這個情緒有可能和我有關系時，特別害怕別人誤會我！

當有人指責我時，童年被指責那種糟糕的感覺就會重現(xiàn)，頓時我變成了無力的小朋友，只有弱弱的解釋兒的份兒，也容易對抗，但是對抗的時候也很害怕，認為一定會以失敗告終！

我對爸爸曾經對待我的方式有很大的憤怒，這讓我對別人帶著情緒對待我的行為特別容易起反應，童年的憤怒，委屈騰的升起，就好像曾經傷害我的人就是對方，恨不得打死對方！其實是對爸爸的憤怒！

現(xiàn)在，如果自己起情緒了并且表現(xiàn)出了情緒，內心也會出現(xiàn)這些對自己的評判。

8. 發(fā)現(xiàn)自己有什么限制性信念？

別人的情緒和指責會傷害我，會吞沒我。

別人都是壞人，我打不起躲得起。

我沒有能力面對并解決沖突。

當我因為對方態(tài)度不好而表達自己的不滿，我認為自己斤斤計較，太小氣，不大方。

我需要得到對方的允許和認可后才可以繼續(xù)稱重。

9. 臨在后看到的真相和可能性是什么？

別人的情緒不會傷害我，別人會有情緒是正常的，但是他的情緒是他的，我不需要為別人的情緒負責任

當我感覺糟糕時，呼吸可以幫我回到自己身上，感受自己的存在，我不會因為對方用情緒對待我就失去存在，我一直都在

現(xiàn)在想想，這個覺得稱重員會誤會自己想偷菜完全是自己投射的，并且她可能并沒有這個讓顧客排隊的意識，誰把東西放上去，誰就可以稱，我不必等她認可我，直接稱就可以了，此刻不禁苦笑感嘆，自己真傻呀

當別人對我有情緒的時候，我覺得對方認為我做錯了，必須解釋，直到對方認可我，事實上無論對方怎么想，我是最清楚自己想法的人，我相信我自己，我可以溝通，但是不需要解釋，也不需要獲得別人的認可。

10. 可調整的回應和選擇是什么？

我可以回應稱重員我為什么這樣做，但也同時告訴她自己的感受，我感受到她態(tài)度很不友好，請她好好和我說話。