很多公司會在年底的時候，邀請我們財務公司去做財務審計，我們首先都會先聽一聽客戶想審計的目的。目的五花八門，但老板說的最多的是，我自己不懂財務，覺得公司財務賬務不規(guī)范，害怕里面有財務漏洞，被鉆空子，想審計一下看看。

通常情況下我們分析，財務出現(xiàn)問題是人的問題還是制度的問題。

我經(jīng)常會給客戶講和尚分粥這個故事。

兩個和尚分粥，負責分粥的那個，當然想給自己多分一些。而另一個和尚就不答應，因為他也想吃飽。這個該怎么辦呢，最后的辦法是：一個和尚分粥，另一個和尚先選。選粥的和尚，當然會挑多的那碗，這樣，為了不吃虧，分粥的和尚的唯一辦法，就是把兩碗粥分得盡量一樣多。

你們，我們講這個故事，其實說的是：沒有完美的個人，只有相對完善的制度。

在這個故事里面，和尚的要素沒有變，改變的只是分粥模式的連接關系。

今天我們學習了潤總的商業(yè)洞察力課程第一講。所謂洞察力，就是透過表象，看清“系統(tǒng)”這個黑盒子里，要素以及它們之間連接關系的能力。所謂的系統(tǒng)，即是一組相互連接的要素。

比如說，出納用公司的錢做了理財或者炒股了，賺了錢在自己卡里收益了，每月月底對賬的時候余額全是對的，有一天，股票賠了，出納還不上這筆錢了，公司才發(fā)現(xiàn)這件事。

我們?nèi)ブ肛熯@個人也好，甚至把鉆漏洞的人送進監(jiān)獄也好，這都不能從根本上解決問題。那如何真正解決這個問題呢？我們需要透過表象，看看它的下面實際是怎么回事。

這個出納的良心被狗吃了嗎，拿著公司的工資還營私舞弊。并不是。是出納和公司的連接關系不對。我們現(xiàn)在來改變一下連接關系，由原來的一月一對賬變成一周對賬，再將不相融崗位分離。這就變成了另一個系統(tǒng)。一個品德再壞的人恐怕也無計可施。

再比如說，張三和李四是一對夫妻?；橐鍪且粋€系統(tǒng)。人是要素，而他們?nèi)粘５纳顮顟B(tài)和模式就是連接關系。如果婚姻亮了紅燈，首要選擇的不是換人，而是要想辦法去改變連接關系，就是他倆都得去改變生活模式，比如太懶，比如太墮落。通常改變了連接關系，就能拯救這段婚姻。

有時候我們深信“一切不行，都是人的不行”。仔細推敲，這句話對嗎？人當然很重要，但是人從來無法單獨決定行不行。人這個“要素”，和周圍比人更強大的“連接關系”，共同決定著“行與不行”。

當然，有的時候夫妻雙方誰也不想改變連接關系，或者說即便改變了連接關系。兩個人還是過不成，那也有可能是人這個要素不對。也就只能離了。從這個角度上來講，洞察連接關系，實際上可以驗證要素是否正確。

所以，真正有洞察力的人從來不說：一切不行，都是人的不行；真正有洞察力的人喜歡說：結構不對，什么都不對。

再有一個商業(yè)項目栗子，寶龍廣場空租率很高，有人說是定位問題，有人說營銷問題？ 有人說是招商等？這些原因大家爭論不休。有洞察力的人會說：結構不對，什么都不對。定位，營銷，招商等都是這個系統(tǒng)里的元素，改變某一個元素還是調(diào)整連接關系？普通人看到的是定位調(diào)整，招商政策修改等等，而有洞察力的人就是透過表象，看清“系統(tǒng)”這個黑盒子里，要素以及它們之間連接關系的能力?？兆饴屎艿?，人氣上不來，導致商戶撤柜。很多時候你會發(fā)現(xiàn)定位，營銷，租金等元素單獨拿出來講都沒問題，可是就是湊到一起做不成，關鍵就在它們之間的連接關系。洞察該項目從建筑規(guī)劃到策劃運營開始，團隊責權利分配，股東之間利益分配等等錯綜復雜的交接關系，整體改變連接關系后，寶龍廣場變成了教育綜合體算是活過來了，你看這就是改變了連接關系。

看到系統(tǒng)的脈絡，找到問題的本源就是洞察力。