感謝韓磊老師、佳麗老師的邀請,安姐姐有幸參加了21天人際關(guān)系訓(xùn)練營(智慧營和天天贏)組織的兩次線上問診,受益良多,也感想頗多、相同的報告解讀手段、不同的的組織方式,首開先河的線上會診解讀方式,肯定會在人際關(guān)系營和BESTdisc咨詢顧問B班留下濃重墨彩的一筆,在此感謝溫暖的任博老師、辛苦組織活動的智豪營長、野天天營長、以及所有參與其中的顧問和案主們。
【1】這樣的形式,跟之前做解讀有什么不同?
之前的報告解讀,無論是盲評還是1V1,都相對私密,進行正式解讀之前,基本信息和困擾也已了解,所以開門見山、迅速進入解讀部分,案主也容易袒露心扉、說些真實想法。
此次線上會診,是在一個公開場合下,大家開始是有些顧慮,擔(dān)心案主不袒露心聲、或提供虛假信息,也擔(dān)心顧問有些問題會遭到案主應(yīng)激反應(yīng),但兩場下來,大部分案主都很真誠地與咨詢顧問進行溝通交流。開場前、智豪老師給到咨詢顧問一些注意事項小貼士,咨詢過程中、韓磊老師總結(jié)案主信息和困擾,并同步傳遞在顧問群里,起到很好的互動托舉的作用。
智慧營9位顧問、一個晚上解讀15位案主,歷時將近四個小時,現(xiàn)場圍觀近百人,因為要協(xié)調(diào)眾多顧問和案主時間,難免期間發(fā)生小狀況,比如有案主臨到上場時說不來又來了、也有多位案主環(huán)境嘈雜或掉線影響解讀聽感,但整體下來從不同顧問解析角度和手法中還是能學(xué)習(xí)到很多,他山之石可以攻玉,15位案主也為咨詢顧問積累了豐富的案例素材。

天天營是3位顧問,分3個晚上進行,每人每晚解讀四位案主,顧問和案主在一個群里,在解讀之前已建立了信任、并取得了相關(guān)基礎(chǔ)信息,在這種情況下,解讀交流會更深入、時間上也沒那么嚴(yán)格要求10分鐘,玉麟老師打頭炮,第一天在微信群內(nèi)解讀,互動很熱烈,1個小時精彩呈現(xiàn),郭銘老師第二天解讀,為增加互動效果,改為騰訊會議,小月亮CEO的主場,聊嗨了用時將近兩個小時,害得我私信他“老大,說好的每人10分鐘,你搞這么久,明天我咋玩啊,哈哈”,我是第三天出場,因為是周五晚上,圍觀的人不多,但也發(fā)現(xiàn)很多熟悉的面孔,你們的暖心陪伴讓我心情很放松,所以聊的蠻深入,也沒嚴(yán)格按照10分鐘解讀時間,1個多小時后才結(jié)束。

【2】自己做的比較好和不好的部分
咨詢顧問一定要認真做準(zhǔn)備,智慧營兩位案主,我是將三表曲線和基本信息反復(fù)研究過并準(zhǔn)備了問題清單,但是那天表現(xiàn)我感覺不大好,第一位案主是身處在一個嘈雜的環(huán)境中,滋啦啦的聲音讓人內(nèi)心很煩躁,她反復(fù)地說“你在說什么,我聽不清楚”,搞得我沒了繼續(xù)交流的欲望,若不是公開圍觀狀態(tài),我早就說“若是你不方便,那就下一位吧”,許是自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)久了,對不遵守游戲規(guī)則的行為極為反感,這次的時間是案主選的,顧問是就著案主的時間來的,結(jié)果卻這樣。但我迅速調(diào)整了心態(tài),咨詢師要面對形形色色的案主,保持平和平靜的心態(tài)很重要。
我覺得自己當(dāng)天沒有表現(xiàn)很好,卻意外得到了任博老師和淼哥的暖心安慰,真的超級超級感動。


結(jié)束后,有我解讀的案主為我介紹案主,還有位智慧營圍觀小伙伴在520那天,520元預(yù)約我的解讀,并加入了“安姐姐夢書房”,讓我有種塞翁失馬焉知非福的感覺。

有了第一次網(wǎng)上會診的經(jīng)驗,在天天營的線上解讀狀態(tài)就輕松了許多,開始前和四位案主都互加微信并溝通基本信息和問題困擾,我發(fā)現(xiàn),填報時的困擾和解讀前的溝通是不一樣的,當(dāng)我拿到天天給到的案主資料時,我懷疑我誤入了婚戀咨詢專場,問提基本上是“如何找到另一半”、“感覺自己不會愛了”“事業(yè)和婚姻已倦怠”,我定了定神,咱們BESTdisc咨詢可是以職場工作咨詢?yōu)橹靼?,緊急連線淼哥請教遇到婚戀問題怎么弄,結(jié)果真正和案主對接私聊后,提供的問題變成了“生活沒有目標(biāo)”“工作沒有激情”“職場停滯不前”“如何克服懶癌拖延癥”,當(dāng)晚主要圍繞職場發(fā)展展開的,而這些也是我比較擅長領(lǐng)域,畢竟是做了這么多年的企業(yè)管理者。和案主溝通確認基本信息和困擾是非常重要的一環(huán),這決定了后面解讀的走向。
【3】下一次再參與,哪些方面會做些提升
這次活動不僅對案主很有幫助,對咨詢顧問本身獲益良多,雖說“兵無定式、水無常形”,解讀方法根據(jù)顧問的特質(zhì)有不同的方法,但公開解讀,真的很考驗顧問的心態(tài)和應(yīng)變能力,同時如何在短時間內(nèi)短平快地切入正題,如何啟發(fā)案主思考覺察,如何不帶任何偏見去聆聽、不急著下判斷、也不急著給建議,做到保有自我、適應(yīng)他人,這些都需要在不斷地練習(xí)中找到手感,下次再有類似活動,還報名,必須再報名。
