有一天晚上九點(diǎn)十分，有一位IT職業(yè)男小峰在微信與我交流。
“老師，我今天特別郁悶，用心熬了兩夜寫出一份工作方案，結(jié)果主管不滿意?！?/p>
我問(wèn)他:“你寫方案前與主管溝通過(guò)你的想法嗎？”
他回復(fù):“沒(méi)有。”
我又問(wèn)他:“你現(xiàn)在找出主管不滿意的原因了嗎？”
“我認(rèn)為的重要部分，他說(shuō)需要重新修改?！?/p>
日常工作中，小峰的類似事情我們會(huì)遇到。
怎樣處理此類問(wèn)題呢？
近期閱讀書籍《靠譜》中的內(nèi)容，尋找到答案。
無(wú)論是發(fā)出指示的上司，還是接受安排的屬下，都要明確以下四個(gè)要點(diǎn)：
1.工作的背景和目的
2.具體的工作成果目標(biāo)
3.質(zhì)量要求
4.優(yōu)先順序和緊急程度
以上原文內(nèi)容告訴我們?cè)诼殘?chǎng)，接到工作任務(wù)，上司和下屬都需要把控四點(diǎn)：
1.確認(rèn)工作內(nèi)容
2.明確工作目標(biāo)
3.把控工作質(zhì)量
4.明確工作時(shí)間
下屬想不斷超越上司的期望值，提升工作效率，需要做好這四點(diǎn)。
確認(rèn)工作內(nèi)容
無(wú)論工作任務(wù)多少，都要認(rèn)真確認(rèn)。
知道工作的背景、目的、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
明確工作目標(biāo)
許多工作安排不夠細(xì)化，不能有模糊不清的部分，自己補(bǔ)充的內(nèi)容必須與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓雙方清晰工作目標(biāo)。
把控工作質(zhì)量
每一個(gè)環(huán)節(jié)完成時(shí)知道它的目的。
為什么提供相關(guān)資料？
為什么需要與其他部門溝通？
了解指示的發(fā)出方和接受方的期望值。
小峰的案例分析，他提前明確工作每一個(gè)環(huán)節(jié)的目的，并且主動(dòng)與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，知道關(guān)鍵環(huán)節(jié)，了解期望值，他寫出的工作方案一定會(huì)讓主管領(lǐng)導(dǎo)滿意，而且他的一些新思路還會(huì)得到主管領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，即使這次方案中不需要，以后有機(jī)會(huì)還會(huì)用上。
明確工作時(shí)間
任何一項(xiàng)工作都有完成時(shí)間。
優(yōu)化時(shí)間管理細(xì)致到每一個(gè)環(huán)節(jié)，在保證質(zhì)量的前提下，進(jìn)展速度如何、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)截止時(shí)間必須記住，依據(jù)工作的緊急程度，排列工作環(huán)節(jié)順序。
小峰是一名職場(chǎng)新人，他這點(diǎn)做的好，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了工作方案，給主管領(lǐng)導(dǎo)留下守時(shí)的印象，如果工作質(zhì)量上得到認(rèn)可，他還會(huì)留下靠譜的印象。
職場(chǎng)新人以后遇到小峰類似的情況，嘗試以上方法，你的工作會(huì)游刃有余。
