在機(jī)場(chǎng)歷時(shí)五小時(shí)找回我的包，寫(xiě)成故事給大家找找樂(lè)子 ?(??????)，看完告訴我，你每天會(huì)遇到多少次標(biāo)注X的障礙，你一般是怎么處理的呢？嘿嘿
今天坐深航航班從北京到深圳，下了飛機(jī)，坐擺渡車(chē)回航站樓，深航擺渡車(chē)安排得少，最后下飛機(jī)的乘客被硬塞進(jìn)最后一輛擺渡車(chē)?yán)?，我上?chē)后為了給后面的小伙伴留空間，把背包舉起來(lái)放在車(chē)后面藍(lán)色的框里（后面才知道那是個(gè)清潔框，不是行李框，框很深，從外面看不見(jiàn)里面有東西）。
在行李提取處突然反應(yīng)過(guò)來(lái)，回去找，去機(jī)場(chǎng)行李提取處咨詢(xún)，行李提取處說(shuō)要找深航行李檢查部，我又去深航行李檢查部，妹子問(wèn)我啥事兒呀，我把情況一說(shuō)，妹子說(shuō)等等吧，沒(méi)那么快，擺渡車(chē)有好多，不只那一輛，送了我們還要送別人blablabla。
我就等著，半小時(shí)后告訴我，看過(guò)了，沒(méi)有我的行李。瓦特？！這才半小時(shí)過(guò)去，就被人拿走了？不太可能吧，而且誰(shuí)沒(méi)事兒在擺渡車(chē)上往框里撈東西？
我請(qǐng)妹子再幫我確認(rèn)一下，一定要去藍(lán)色的框里找，妹子說(shuō)好，過(guò)了一會(huì)兒告訴我：還是沒(méi)有……我問(wèn)所有的車(chē)都看過(guò)了嗎？藍(lán)色的框里也看了？
X1，妹子說(shuō)我都確認(rèn)了好幾遍了，那是真沒(méi)有了。我問(wèn)一共多少輛車(chē)，對(duì)方說(shuō)三輛，我問(wèn)這三輛只服務(wù)深航嗎？她說(shuō)是，我問(wèn)你是和哪個(gè)部門(mén)確認(rèn)的，她說(shuō)車(chē)隊(duì)，我說(shuō)你跟司機(jī)直接確認(rèn)的嗎，她說(shuō)不是，我說(shuō)那是誰(shuí)，她說(shuō)是他們部門(mén)的接口電話，我問(wèn)是什么崗位，她說(shuō)不太清楚，我說(shuō)可以讓我直接跟司機(jī)講話嗎，她說(shuō)不行，內(nèi)部人員不對(duì)外。
然后說(shuō)如果我懷疑行李被人拿了，讓我直接去報(bào)案，就可以看監(jiān)控。我說(shuō)沒(méi)有必要吧，再幫我好好找找，應(yīng)該能找找，我覺(jué)得行李應(yīng)該不會(huì)丟。
X2這個(gè)時(shí)候出來(lái)了一個(gè)主管，她說(shuō)我們的聯(lián)系途徑只有這些呀，我們也沒(méi)有辦法呀，我們反復(fù)確認(rèn)了呀，如果你還是有問(wèn)題就去報(bào)警吧……我說(shuō)那好吧，我去報(bào)警。
然后去了到達(dá)廳四樓機(jī)場(chǎng)派出所，警察小哥哥（現(xiàn)在都是95后的帥氣小哥哥了嗎？突然沒(méi)有那么生氣了）很淡定耐心地聽(tīng)我說(shuō)完，復(fù)印了我的身份證登機(jī)牌。
X3告訴我擺渡車(chē)上的監(jiān)控屬于航空公司，我現(xiàn)在可以申請(qǐng)看的是機(jī)場(chǎng)的監(jiān)控，瓦特？！監(jiān)控還是分開(kāi)管的？也就是我現(xiàn)在可以看從擺渡車(chē)下來(lái)進(jìn)到達(dá)口的監(jiān)控，擺渡車(chē)上的監(jiān)控需要問(wèn)航空公司申請(qǐng)。
我一想，機(jī)場(chǎng)監(jiān)控只能拍到我從擺渡車(chē)上下來(lái)，手里啥都沒(méi)有，沒(méi)啥用啊，就讓小哥哥直接幫我申請(qǐng)擺渡車(chē)監(jiān)控，此刻小哥哥開(kāi)始聯(lián)系深航，然鵝
X4深航提供的電話用座機(jī)永遠(yuǎn)打不通……打了一陣，小哥哥開(kāi)始處理別的事情，我說(shuō)，座機(jī)打不通，能不能用手機(jī)打一打？小哥哥想了下也是，然后一打就通了……
對(duì)方說(shuō)不清楚擺渡車(chē)上有沒(méi)有監(jiān)控哦，要確認(rèn)一下，好吧，繼續(xù)確認(rèn)，那我說(shuō)要不然先看機(jī)場(chǎng)監(jiān)控也行，等了半天，期間路過(guò)一個(gè)丟了韓國(guó)護(hù)照的歐巴和一個(gè)押解犯人的刑警。
我說(shuō)小哥哥你們和航空公司的監(jiān)控不打通的嗎？不能直接調(diào)取嗎？他說(shuō)他們沒(méi)有那個(gè)權(quán)限，只能跟對(duì)方請(qǐng)求，我說(shuō)你們是警察呀，他說(shuō)警察別人也不理你呀，別人說(shuō)很忙，不給看，我們也沒(méi)有辦法……
又是等待，終于有個(gè)小姐姐領(lǐng)我翻山越嶺去了遙遠(yuǎn)的監(jiān)控室，開(kāi)始看監(jiān)控，我邊欣賞邊給小姐姐說(shuō)，小姐姐你和那邊的小哥哥講一下，再聯(lián)系一下航空公司，到底能不能給看擺渡車(chē)監(jiān)控，小姐姐說(shuō)好，然后開(kāi)始發(fā)微信給小哥哥，我同時(shí)回翻了一下自己的通話記錄，定位了一個(gè)時(shí)間范圍，很快找到自己下擺渡車(chē)的影像：我沒(méi)有背包，并且后面的乘客沒(méi)有拿我的包！包絕對(duì)落在擺渡車(chē)上了！
X5，轉(zhuǎn)頭給小姐姐說(shuō)，怎么樣了，航空公司怎么回復(fù)？我可以看擺渡車(chē)監(jiān)控了嗎？小姐姐說(shuō)小哥哥回了微信，說(shuō)不行哦，你要自己去找航空公司……瓦特？！剛剛還在幫我聯(lián)系，怎么轉(zhuǎn)頭不認(rèn)人了，我說(shuō)你可能表達(dá)錯(cuò)意思了，他應(yīng)該沒(méi)聽(tīng)懂你在說(shuō)啥，小姐姐說(shuō)你看呀，他就是這么回復(fù)的！你要自己去找……
我說(shuō)怎么找，小姐姐說(shuō)你打官網(wǎng)電話……我……派出所都不理，航空公司能理我么？我說(shuō)你讓我跟他講個(gè)電話，小姐姐不高興了，說(shuō)他已經(jīng)回復(fù)了呀！我說(shuō)，語(yǔ)言的表達(dá)更加直接，你幫我打個(gè)電話吧，軟磨硬泡，打了過(guò)去，嘴里嘟嘟囔囔不愿意。
一接通，小哥哥說(shuō)ok，再確認(rèn)幾遍監(jiān)控，如果確認(rèn)沒(méi)人把包拿下車(chē)，那航空公司下午兩點(diǎn)可以看監(jiān)控，我說(shuō)好……
X6回到派出所，小哥哥說(shuō)突然想起來(lái)，你是乘客，不能進(jìn)控制區(qū)，我說(shuō)那咋整，他說(shuō)打個(gè)電話問(wèn)一問(wèn)，電話又是各種打不通，我說(shuō)，要不再試試手機(jī)？小哥哥說(shuō)那你來(lái)打吧，我……好吧，電話接通，我說(shuō)了一堆情況，對(duì)方說(shuō)：你這不對(duì)吧，你誰(shuí)啊，有情況找刑法？瓦特？！刑法？我聽(tīng)錯(cuò)了？我說(shuō)我這兒就在派出所呢，說(shuō)著把電話塞給小哥哥，小哥哥又一頓說(shuō)，然后決定派個(gè)民警帶著我進(jìn)控制區(qū)。
民警叔叔帶我東繞西繞，本著今天破5萬(wàn)步的目標(biāo)，又回到了深航行李檢查部，這個(gè)時(shí)候出來(lái)了一個(gè)更大的主管，民警說(shuō)人交給你們了哈，深航說(shuō)NO！等下要走廊橋，要走哪里哪里，那里不歸我們管，只能民警你帶著，民警無(wú)語(yǔ)，說(shuō)那一起吧，哈哈……
X7然后又走了一萬(wàn)步，到了深航調(diào)度室，此刻我看見(jiàn)可愛(ài)的擺渡車(chē)司機(jī)都在一起休息，很開(kāi)心，我說(shuō)我丟了個(gè)包包同志們，有誰(shuí)看見(jiàn)嗎，一個(gè)調(diào)度模樣的小哥哥很不耐煩地說(shuō)：早就說(shuō)沒(méi)有啦！那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)去看過(guò)啦！沒(méi)有的，等下等著看監(jiān)控吧！我腦海里浮現(xiàn)出坐在那里看幾個(gè)小時(shí)監(jiān)控的場(chǎng)景，心想不行，先確認(rèn)簡(jiǎn)單的。
我問(wèn)是哪位司機(jī)去看的呀？調(diào)度說(shuō)只要是個(gè)司機(jī)去，他一定徹徹底底看完的，我說(shuō)確定都看了嗎，那個(gè)藍(lán)色的框里呢？調(diào)度說(shuō)人家專(zhuān)門(mén)去看了幾遍，都說(shuō)了沒(méi)有嘛！打了電話也確認(rèn)了，我說(shuō)哪位師傅去看的，我可以跟他在問(wèn)清楚一點(diǎn)嗎，我確認(rèn)了他什么時(shí)候，是否檢查過(guò)藍(lán)色框，也可以縮短看監(jiān)控的時(shí)間啊，調(diào)度說(shuō)，你要問(wèn)這么細(xì)我也沒(méi)辦法了，他們每拉一趟車(chē)都會(huì)檢查里面有沒(méi)有丟東西，不會(huì)出錯(cuò)的，你等著看監(jiān)控吧！
我轉(zhuǎn)頭問(wèn)第一位司機(jī)，深航的車(chē)都在外面嗎，他說(shuō)兩臺(tái)在跑一臺(tái)停著呢，我說(shuō)去看看那臺(tái)吧，然后就去看了，上車(chē)以后我指后面的藍(lán)色框，一看他表情，就一般沒(méi)有檢查過(guò)這里，雖然框里沒(méi)有東西，我說(shuō)在跑的那兩趟在哪里呀？師傅說(shuō)等下會(huì)回來(lái)，我說(shuō)好，那就等下去看看另外兩輛車(chē)。
期間我問(wèn)了擺渡車(chē)的保潔情況，調(diào)度車(chē)監(jiān)控軟件開(kāi)發(fā)情況，和主管討論了深圳機(jī)場(chǎng)吞吐量，順便打電話投訴了深航，然后調(diào)度突然接了個(gè)電話：包找到了，在另外兩臺(tái)車(chē)?yán)锲渲械囊慌_(tái)的藍(lán)色框里……我最初確認(rèn)的時(shí)候師傅隨意看了一臺(tái)車(chē)，其他兩臺(tái)壓根沒(méi)看，就回復(fù)說(shuō)沒(méi)有……
氣氛頓時(shí)十分尷尬，主管，調(diào)度，都在咳咳咳，民警叔叔很生氣，這這這，不應(yīng)該呀，主管開(kāi)始打哈哈，我也很無(wú)語(yǔ)，如此低效的問(wèn)題處理，在這個(gè)時(shí)間貴如黃金的時(shí)代，居然還有這么多，各部分間的部門(mén)墻如此厚，協(xié)調(diào)如此艱難，大部分人都不愿意往前多走一步，把事情多做一點(diǎn)，簡(jiǎn)單的事情搞得如此復(fù)雜，一切的一切，都怪我記性太差，誰(shuí)讓我把包給忘了……哈哈哈哈
