私域流量，即品牌或個人自主擁有、自由控制、免費、可多次利用的流量。這類流量或是從公域?qū)?，或是自主建立，都沉淀在了商家的“流量池”里。典型的私域流量留存在個人微信號、微信群、小程序或自主App。

說白了，就是商家可以反復(fù)“騷擾”的那群用戶。

一個典型的現(xiàn)象是：虎贊、聚客通、乙店等賦能私域流量運營的工具類項目開始涌現(xiàn)并出現(xiàn)勢頭的爆發(fā)。

AIE標(biāo)準(zhǔn)：更容易精準(zhǔn)定義私域流量

1）可自由觸達(dá)（Accessibility），意味著私域流量的擁有者可以直接接觸到流量。

微信公眾號和服務(wù)號、微博、抖音等平臺上的粉絲都不能算作是私域流量。

從這個意義上說，微信公眾號和服務(wù)號、微博、抖音等平臺上的粉絲都不能算作是私域流量。

就微信公眾號和服務(wù)號來說，其打開率太低，而且不能主動互動（除非用戶留言），顯然不能“自由觸達(dá)”；就微博、抖音等平臺來說，其內(nèi)容的分發(fā)是由平臺的算法決定的，顯然也不能“自由觸達(dá)”。

這些流量載體都不能算作私域，最多算作“半私域”。

真正的私域流量，還是主要存在于微信個人號。

基于微信的IM屬性，一對一的信息推送、一對多的社群運營（群控），都是私域流量運營的天然手段。

2）聚集流量的方式是“IP化”的，意味著企業(yè)連接流量的方式是一個對用戶足以形成影響的IP。

3）具有耐受性（Endurance），意味著流量不會輕易離開。

一、國內(nèi)90%的私域流量都是偽私域流量

真正的私域流量是不依附于平臺而獨立存在的，不管你是做微博、公眾號，抖音，在淘寶、京東開店，都不是100%的私域流量。因為你的命運終究掌握在平臺手里。

D2C——Direct-to-Consumer，翻譯成中文叫直接面對消費者的品牌。他們的特點就是自己研發(fā)產(chǎn)品后，不經(jīng)過經(jīng)銷商或中間平臺，直接通過自己的官方渠道（大部分是網(wǎng)站或APP）賣給消費者。

二、最好的方式是一方面做好平臺私域流量，一方面也要逐漸搭建和做好自己的純私域流量。

如果你只是平臺的私域流量，將來有些政策變動，或者未來平臺的鐮刀越來越鋒利，抽成越來越高，那么你的利潤會越來越低，商業(yè)也越來越難以維持。

比如小米一方面自己的官網(wǎng)商城流量已經(jīng)做得很大，另一方面在淘寶、京東依然做私域流量。

比如瑞幸咖啡，大規(guī)模投廣告引發(fā)用戶好奇，但是購買咖啡必須下載APP，雖然消費體驗不那么好，但的確將自己的私域流量搭建起來了。

三、騰訊直享號

除了小程序直播之外，騰訊還推出了一個產(chǎn)品叫「直享號」，幫助品牌商和渠道商一起做直播帶貨。

我們可以看到，很多品牌商有貨、有內(nèi)容，但是沒有流量；而很多渠道商則有流量，沒有貨和內(nèi)容。直享號就是連接品牌商和渠道商的產(chǎn)品。

簡單說，直享號分為兩端，一個是直播端，品牌商這里開店后，即可創(chuàng)建直播、上架商品。

另一端，是分發(fā)端。渠道商可以用分發(fā)端去接受品牌商的直播內(nèi)容和商品，在自己的私域流量進(jìn)行賣貨，并獲得分傭結(jié)算

直享營銷還有 AI 智能寫作功能，可以幫助企業(yè)一鍵撰寫營銷素材，甚至生成標(biāo)題，幫助企業(yè)降低營銷內(nèi)容的成本。

奈雪在做新品推廣時，也通過直享營銷，對不同的用戶進(jìn)行分層觸達(dá)：

首次購買，沒有復(fù)購的用戶，送五折券，增加復(fù)購率；

復(fù)購 2 到 5 次的用戶，新品買一送一活動，進(jìn)一步增加消費頻次；

購買 5 次以上的忠誠用戶，推送 10 倍積分的獎勵，增加留存；

……

在這樣的精細(xì)化運營營銷下，奈雪當(dāng)月的復(fù)購率比原來提升 35%，超過歷史峰值 40%，效果可以說非常明顯了。