如果我們學(xué)會理解別人，從別人的立場上考慮問題，那么認(rèn)知改變了，我們的心態(tài)就會平和，溝通也就順暢了，自然容另贏得對方的合作。
在家庭教育中，親子關(guān)系是非常重要的，有了好的親子關(guān)系，孩子才能合作，教育才能有效，沒有好的親子關(guān)系，孩子很逆反，一切方法可能都是無效的。
同樣，夫妻，親友，同事，先處理好關(guān)系也是非常重要的，某種程度來講，關(guān)系好了，做什么都是對的，關(guān)系不好怎么做都是錯(cuò)的，這也符合心理學(xué)的規(guī)律，關(guān)系好了，對方對你有好印象，會不自覺地去發(fā)現(xiàn)你做法之中合理的方面，如果關(guān)系不好，對你有了成見，可能會習(xí)慣于關(guān)注不合理之處，這在心理學(xué)上被稱為“暈輪效應(yīng)”，又稱“光環(huán)效應(yīng)”，是指當(dāng)認(rèn)知者對一個(gè)人的某種特征形成好與壞的印象后，他會傾向于據(jù)此推論該人其他方面的問題。
有位朋友是公司中層領(lǐng)導(dǎo)，有一段時(shí)間她和另外一位女領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了矛盾，她總覺得那位領(lǐng)導(dǎo)在挑她的刺。其實(shí)轉(zhuǎn)換角度來看，人家未必是為難她，也是可以理解的，我建議她不要太較真，拋開誰對誰錯(cuò)，先處理好關(guān)系，如果關(guān)系不好，很多事情就難以處理，即使你是對的，在別人眼里也是錯(cuò)的。她聽取了我的建議，學(xué)會理解別人，從而能善于相處，后來那位領(lǐng)導(dǎo)和她成了朋友，對她關(guān)照頗多，這家公司不同領(lǐng)導(dǎo)之間斗爭頻繁，矛盾尖銳，但是由于她善解人意，關(guān)系處理的不錯(cuò)，各方面的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡她，所以雖處于紛爭之中，她卻能游刃有余，左右逢源。
處理好人際關(guān)系有兩個(gè)關(guān)鍵因素：一是學(xué)會理解別人，站在對方立場看問題。二是對于不太重要的事情，不要太較真，要隨和，好商量。
在家庭教育中，如果父母能夠?qū)W會理解孩子，好商量，不那么較真，那么身教之下，孩子自然也會對他人如此，與人相處自然問題不大，好習(xí)慣會受益一生。
