羅輯思維在近期討論了“靠譜”這個(gè)話題，意思是說，現(xiàn)在越來越多用來高度評(píng)價(jià)別人的詞很少會(huì)說“善良”，“能力強(qiáng)”，而是用到了“靠譜”。

靠譜，正在變成一個(gè)人社會(huì)生存的首要優(yōu)點(diǎn)。

那么到底該怎么來理解靠譜呢，有一篇文章這么寫道，靠譜就是三件事：凡事有交代，件件有著落，事事有回音。

說是三件事，其實(shí)是一件事，就是你要在協(xié)作中完成閉環(huán)。所謂閉環(huán)，就是一件事有開頭，就必有結(jié)尾。聽起來很簡單，但是一般人做到這一條并不容易。

比如我們可以試想一下，進(jìn)行一項(xiàng)事情，你不會(huì)半途而廢嗎？一件東西用完之后，你一定放回原地嗎？別人跟你說一件事，你辦不辦得成，都一定會(huì)回復(fù)嗎？如果當(dāng)時(shí)不能及時(shí)回復(fù)，在你能回復(fù)的時(shí)候，你會(huì)解釋一下上次不回復(fù)的原因嗎？

這都叫有開頭，必有結(jié)尾，一件事在你這里完成了閉環(huán)。

海爾公司在員工的管理培訓(xùn)中就有類似閉關(guān)的要求，比如上班的時(shí)候，你把椅子從桌子下拖出來，坐下開始工作。但是可能一會(huì)兒又要起身去辦事，那就一定要把椅子推回去，否則就是犯規(guī)。海爾的客服人員接到一通尋人電話，假使當(dāng)時(shí)沒有查詢到是否有此人，過后也會(huì)回饋電話告知對(duì)方。

羅輯思維分析認(rèn)為一個(gè)人能完成這樣的閉關(guān)操作就是靠譜。而這個(gè)可以說是靠譜的其中一種情況，如果用開始他講到的靠譜是對(duì)人的高度評(píng)價(jià)，我認(rèn)為還不夠充分。

在網(wǎng)上有一個(gè)靠譜度公式，K=i×a/c^2，其中的K代表靠譜度，i代表個(gè)人性格穩(wěn)定程度，a代表個(gè)人能力的強(qiáng)弱，c代表外界環(huán)境因素干擾大小。

意思是說靠譜度與個(gè)人性格穩(wěn)定程度和個(gè)人能力強(qiáng)弱的乘積成正比，與外界環(huán)境因素干擾大小的平方成反比。

再用另外一種方式來理解這個(gè)解釋，個(gè)人性格的穩(wěn)定程度就是情商，個(gè)人能力強(qiáng)弱就是智商，外界環(huán)境因素干擾大小就是一切人為無法控制的外界環(huán)境。

這么來看，一個(gè)人能夠完成一個(gè)閉環(huán)，只能說是它是反應(yīng)雙商高低的其中一部分。在這之外，還包括良好的人際關(guān)系，了解他人情緒，了解和處理自身情緒，處理人際關(guān)系等等內(nèi)容。

在工作中，靠譜人都會(huì)遵循道德標(biāo)準(zhǔn)和原則。他們每一個(gè)人的價(jià)值觀可能會(huì)有所不同，但是都會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

在生活上，靠譜的人認(rèn)為助人不需要理由。他們或許會(huì)幫老太太拎食品袋，會(huì)在晚餐后幫朋友或另一半洗碗；如果他先進(jìn)門，無論后面是女士還是男士，他都會(huì)為他們把住門。

靠譜的人首先會(huì)讓別人感到舒服，這個(gè)舒服不單是要完成閉環(huán)，還要真誠友好謙虛地和別人溝通。

所以要說靠譜是評(píng)價(jià)人最高的褒獎(jiǎng)，那么可以用這樣的標(biāo)準(zhǔn)去衡量一下自己，在完成閉環(huán)的基礎(chǔ)上去要求自己成為那個(gè)更靠譜的人。