道德是依靠輿論、傳統(tǒng)、習(xí)慣和人們的信念來(lái)維系、規(guī)范人的行為的社會(huì)意識(shí),而倫理是人們處理相互關(guān)系時(shí)所應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。二者在本質(zhì)上是一致的,統(tǒng)一于人的社會(huì)實(shí)踐中。人們?cè)谌粘Ｉa(chǎn)生活實(shí)踐中結(jié)成錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,任何個(gè)人都處在一定的社會(huì)關(guān)系中,都要與他人交往,發(fā)生聯(lián)系,影響他人或社會(huì),也會(huì)與他人或社會(huì)發(fā)生矛盾,而道德就在其間起著按一定的社會(huì)要求調(diào)整個(gè)人行為方向以及人們之間相互關(guān)系的作用;同時(shí)人們?cè)谏鐣?huì)生活中要得到自身的肯定和發(fā)展,道德作為人的一種特殊意識(shí)的表現(xiàn)形式,又是人肯定自己、發(fā)展自己的一種方式?，F(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)都是在社會(huì)中進(jìn)行的,因此其行為自然要受到道德因素的制約。

一個(gè)企業(yè)或組織的行為,首先要受到國(guó)家政策、法律、法規(guī)的制約,國(guó)家政策對(duì)企業(yè)的發(fā)展起導(dǎo)向作用,而法律、法規(guī)等制約著企業(yè)的行為。但是,人們制定的法律條文、規(guī)章不能涵蓋人類(lèi)全部生活內(nèi)容,約束人的所有行為,其所制約的行為是人的基本行為,其標(biāo)準(zhǔn)也往往是最低標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)法律、法規(guī)的制定還具有一定的滯后性。而倫理道德作為非強(qiáng)制性的社會(huì)約束機(jī)制,主動(dòng)而無(wú)形地對(duì)人們施加廣泛影響,起到法律所起不到的作用。通過(guò)加強(qiáng)道德約束機(jī)制,可以使人們的行為從“他律”轉(zhuǎn)向“自律”。根據(jù)梅奧的“社會(huì)人”假設(shè),人們最重視的是工作中與周?chē)擞押孟嗵?物質(zhì)利益是相對(duì)次要的因素。梅奧說(shuō)過(guò):“人是獨(dú)特的社會(huì)動(dòng)物,只有把自己完全投入到集體之中才能實(shí)現(xiàn)徹底的‘自由’?！薄吧鐣?huì)人”的假定是通過(guò)人性特征來(lái)進(jìn)行的,反映了人在感情方面的特點(diǎn)和需求。因而作為管理者,不僅僅要用規(guī)章制度來(lái)管理,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,還要使管理人性化,使得組織更加具有活力。這就需要引入倫理道德的內(nèi)容。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果倫理道德深入貫徹于它的每一行動(dòng)中,那么它會(huì)自覺(jué)地按照更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,使自己的發(fā)展更符合人類(lèi)長(zhǎng)期生存發(fā)展的要求。