你老公聽不聽你的話？這個(gè)問題拋出去，得到的否定回答，往少了說也得占個(gè)99%，多的話能高達(dá)120%，因?yàn)樗坏宦犇愕脑挘踔辆?選擇性的)聽不見! 更甚者，劉嘉玲姐姐說，她的男人不講道理已經(jīng)到了最高境界，他根本不講話！

但這可不是我們想要的結(jié)果。

那該怎么辦？看我來現(xiàn)身說法。

（一）

周日早上吃完早餐，老公在廚房洗鍋洗碗，我跟兒子在餐廳下棋。幾分鐘后，廚房傳來一股特殊的氣味，我頓時(shí)就炸毛了。

“你又在燒鍋！”

“沒有??！”

“我都聞到味道了，還不承認(rèn)！”

沉默。

“跟你說過多少次了，洗完鍋不要干燒，這樣會縮短鍋的使用壽命，怎么就是不聽啊？我還發(fā)了網(wǎng)上查到的資料給你，你不是看到了嗎？”

繼續(xù)沉默。

“你對我說的話從來都不重視！不管講多少次都不聽！總是這么倔！后面鍋壞了不要再讓我買！”

“我就烤了一會兒……”

“不該做的事，難道少做一點(diǎn)就可以接受了嗎？兒子說就打‘一會兒’游戲可以嗎? 我當(dāng)著兒子的面只玩‘一會兒’手機(jī)可以嗎？”

再次沉默。

隨后，他出現(xiàn)在我面前，手里拿著一個(gè)桶：“老婆待會把衣服晾了啊！”（各位看官，難道我們是處于不同的時(shí)空，他完全聽不見我的話么？）

這話無異于火上澆油，我已經(jīng)氣到快要失控，在他離開家去買菜前的最后一刻，吼出一句“衣服自己晾！”然后直接進(jìn)了房間，把自己扔到了床上。

心跳很快，呼吸無法平靜，拿著手機(jī)想看看小說緩解一下，怎么都看不下去。

幾分鐘之后，我放聲痛哭。

哭的過程中，腦海里翻來覆去都是這幾句話“他到底為什么就不能改掉？他究竟在想什么？他為什么總是故意惹我生氣？我到底怎樣才能讓他重視我的意見？男人為什么總是這樣？男人在這個(gè)地球上，到底有什么存在的必要？”兒子在旁邊，我問他“你說我怎樣才能擺脫你爹??？”他說：“你不能擺脫他?！蔽衣犃耍薜酶共蛔?。

（二）

后來怎么樣了？后來哭完了，日子還得過。在他回來之前，自己起來，跟兒子一起把衣服晾了，然后開始準(zhǔn)備上午計(jì)劃要做的小零食。

但是，這個(gè)事情不能就這么完了。作為一名職業(yè)女性，我們一旦發(fā)現(xiàn)問題，就必須著手分析原因，并找出解決方案，避免類似情況再次發(fā)生。所以，周一回到公司上班之后，我不止一次的回想當(dāng)時(shí)的情形，分析自己的情緒，回顧有生以來所有學(xué)過的知識看過的書籍，從中尋找答案。

最后，我想起了專門解決溝通問題的那本書，《非暴力溝通》。

回顧一下非暴力溝通（Non-Violence Communication，簡稱NVC）的四個(gè)技巧：

1.觀察；2.感受；3.需要；4.請求。

舉例來說：

一位母親可能對她處于青春期的兒子說：“菲利克斯，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和和電視機(jī)旁的三只（觀察），我不太高興（感受），因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰?。?/p>

接著，她立即提出非暴力溝通的第四個(gè)要素—具體的請求：“你是否愿意將襪子拿到房間或者放入洗衣機(jī)？”這一要素明確告知他人，我們期待他采取何種行動(dòng)，來滿足我們。

這樣，這位母親就清楚的說出非暴力溝通的四個(gè)要素。

借助這四個(gè)要素誠實(shí)的表達(dá)自己，是非暴力溝通的一個(gè)方面。另一方面，是借助它們關(guān)切地傾聽。

我們首先通過體會他人此刻的觀察、感受和需要，與他們建立聯(lián)系，然后聆聽他們的請求，來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們。

保持對這兩方面的關(guān)注，并幫助他人也這么做，雙方便可持續(xù)互動(dòng)，直至情意相通。

“當(dāng)我運(yùn)用非暴力溝通與他交流，我不再覺得受傷，也沒有退縮，而能傾聽和領(lǐng)會他的情感。我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)與我結(jié)婚28年的男人，內(nèi)心原來那樣痛苦！,,,,,,我試著體會他的感受，說出我的需要，聽取不中聽的回答。他來這里不是為了討我歡心，我來也不是為了他的幸福。我們學(xué)著成長、接納和愛，只有這樣才能各償所愿?！?/p>

將這四個(gè)技巧代入我周末遇到的糟心事：

1. 老公洗鍋后又燒了鍋，在我提出這個(gè)問題后他先否定，再解釋，然后沉默。

2.? 我覺得很生氣。

3.? 因?yàn)槲矣X得他不在意浪費(fèi)，不珍惜物品，而且不重視我的意見，讓我覺得自己對他根本不重要。

4.? 如果要我提出具體明確的請求，確實(shí)是請求而非要求，我應(yīng)該怎么說？

“老公，看到你把鍋洗過后放在灶上烘烤（觀察），我覺得不高興（感受），因?yàn)槲艺湎覀兗业臇|西，也很在乎你對我意見的重視（需求）。你是否愿意告訴我你這樣做的原因（請求）？”

這樣之后，他可能會聽，也可能不會聽——NVC可不是保證別人聽你的話的溝通方式，否則就不是NVC，而是咒語了！

（前面舉例的那位母親，可能在進(jìn)行完標(biāo)準(zhǔn)的NVC四部曲之后，得到的是兒子的一句“你能不能別管那么多！”而我這樣說過之后，可能也是得到一句“你能不能不要干涉我做的事？！”）

但是，無論他做出什么樣的反應(yīng)，我接下來要做的，是借助他的反應(yīng)，來傾聽他此刻內(nèi)心的觀察，感受和需要，聆聽他們的請求，來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們。

如果他說“你能不能不要干涉我做的事？”作為一個(gè)NVC專家應(yīng)該怎么回復(fù)？

“我請你給我一些解釋，你聽起來不太開心，是因?yàn)槟阆胍凑兆约旱姆椒ㄗ鍪聦?？?/p>

（“是啊，我想我的做法也沒問題，況且這又不是什么大事，你干嘛發(fā)那么大的火？”）

“所以，你覺得并沒有很大的問題，我們完全可以平靜的處理，是嗎？”

（“對啊，老婆，這都是小事，你看看你把自己氣成這個(gè)樣子?！保?/p>

“你想告訴我，你希望我能夠開開心心的，不要為小事生氣是嗎？”

（”當(dāng)然啊，這還用問？”）

“那我提出三次之后你都沒有改變行為，我覺得很難過，因?yàn)槲蚁Ｍ约旱囊庖姷玫侥愕闹匾?。你是否愿意把你要把鍋烤干的原因告訴我，讓我了解一下你的想法？”

……

以這樣的方式溝通，幾分鐘之內(nèi)，就能在彼此之間形成充滿愛意的溝通氛圍，讓一切都能夠順利的談下去，達(dá)成滿意的結(jié)果。

姐妹們會問，這是什么方法？還不是讓我們自己委屈求全，對他溫柔相待？為什么不是他先低下頭來，跟我進(jìn)行NVC？因?yàn)槲覀兪桥?，我們更靈活，更聰明，更懂得如何做出對自己最有利的選擇。當(dāng)然，好女人是一所學(xué)校，你如果不但自己學(xué)會，還因材施教讓他也學(xué)會了，那，世界一定是美好的人間。

愿我們都能記得，溝通不只是為了讓別人滿足我們的需求，而是我們一起滿足雙方的需求，共同學(xué)習(xí)成長、接納和愛，從而各償所愿。共勉。