在產(chǎn)品運(yùn)營中統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù),一般通過采集方式,獲取到用戶屬性信息與行為信息,但采集的信息是基于用戶的,脫離了用戶,數(shù)據(jù)的意義會減少很多,所以識別用戶是數(shù)據(jù)采集中一項(xiàng)重要關(guān)注點(diǎn)。
一般采集用戶數(shù)據(jù)的幾種方式:
1、粗糙型的如通過IP來識別用戶,每個(gè)用戶登錄都有自己的互聯(lián)網(wǎng)IP,通過IP可以識別一定范圍用戶群體,之所以是一定范圍,是因?yàn)槟壳盎径际遣捎脛討B(tài)IP,多個(gè)用戶公用一個(gè)IP,所以存在統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確情況。
2、通過登錄cookies來識別用戶,此類方法相對準(zhǔn)確,同一個(gè)用戶登錄瀏覽器訪問后,就會生成識別的cookies信息,通過此信息可以有效定位到某一個(gè)用戶及其行為。當(dāng)然缺陷在于cookies在用戶的客戶端,如果清理了cookies會導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
3、通過注冊用戶身份獲取,比如電信用戶的手機(jī)號碼、身份證號碼等等來識別用戶,準(zhǔn)確率最高,但難度也是最大的,用戶的安全意識越來越高,一般情況下不喜歡暴露個(gè)人信息,所以需要運(yùn)營方采用更多的方法來獲取用戶信息。
4、通過用戶設(shè)備標(biāo)識來判斷識別用戶,得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,手機(jī)終端已普及到每個(gè)用戶,如果能獲取到用戶終端標(biāo)識,也可以準(zhǔn)確識別用戶。獲取用戶終端標(biāo)識有門檻,一是需要用戶授權(quán),二是需要通過app等方式來獲?。╥OS相對安卓也更難獲取)。
以上是幾種常見的識別用戶的方法,現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)采集中,是多種方法綜合使用,再通過數(shù)據(jù)清洗,獲取到最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),隨著采集數(shù)據(jù)量的不斷增加,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性也會越來越高。