如何做好UED PM

項目管理(Project Management),簡稱PM,官方解釋是,項目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。

在公司沒有設(shè)置專門的項目管理職位的情況下,為了協(xié)調(diào)各個部門的進(jìn)度,規(guī)避風(fēng)險,保證項目順利上線。在版本上線前,部門內(nèi)部會有人來承擔(dān)這個職責(zé)。就UED部門來說UED PM,主要職責(zé)是,除了計劃、組織、協(xié)調(diào)外,還要為項目產(chǎn)出負(fù)責(zé)。

大體來說項目管理可分為幾個階段:項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行和監(jiān)控、項目收尾。

一、項目啟動

每個項目都是背負(fù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而存在。所以應(yīng)當(dāng)明確幾個內(nèi)容:

為什么要立項?:了解項目的來龍去脈,明確項目立項的原因。可以和上級或是BOSS溝通。他們掌握的信息比你大而且比你多,和他們溝通再加上自己的理解,就能夠?qū)椖苛㈨椀脑蛴袀€清楚的認(rèn)識。
項目的目標(biāo)是什么?:明白項目的整體目標(biāo),找出最核心的目標(biāo)。
項目相關(guān)人員有哪些?:哪些人能為項目提供資源?受到項目結(jié)果影響的人?
怎么立項?:開項目啟動會,清楚的傳遞項目要做什么,目標(biāo)是什么,怎么去做。

在確定目標(biāo)的時候可以參考下SMART原則

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  • Specific:目標(biāo)必須是具體的;
  • Measurable:目標(biāo)必須是可衡量的;
  • Attainable:目標(biāo)必須是可以達(dá)到的;
  • Relevant:目標(biāo)必須和其他目標(biāo)有關(guān)聯(lián)性;
  • Time Bound:目標(biāo)必須有明確的截止日期。

二、項目計劃

完成了項目的啟動,接下來就要開始進(jìn)行項目計劃了,所謂的項目計劃,其主要工作就是工作任務(wù)分解,任務(wù)優(yōu)先級安排,資源、工期、成本估算,以及風(fēng)險計劃和溝通計劃等。

1、確認(rèn)工作量,預(yù)留資源:繪制內(nèi)容結(jié)構(gòu)框架分布圖,按職能拆分需交付的頁面,越精確越好。如一些功能頁面現(xiàn)有可復(fù)用,可免去交互、視覺輸出的頁面,需清晰標(biāo)記,并同步UI開發(fā)同學(xué)可預(yù)先開始搭建工作。為以后大量工作量留存更多時間。

2、排優(yōu)先級,時間預(yù)估:根據(jù)拆分的頁面任務(wù),考慮設(shè)計的先后順序。大項目頁面數(shù)量較多,不可能一次性輸出全部的設(shè)計方案,時間上即使有預(yù)留也不可讓下游環(huán)節(jié)干等,人力資源足夠的前提下設(shè)計方案可以并行,人力緊張的情況下建議分批次輸出,讓下游同學(xué)可以盡早展開工作,可讓項目時間更充裕。

3、確認(rèn)上線時間,確認(rèn)各交付節(jié)點:確認(rèn)上線時間后,根據(jù)各職能評估的完成時間,制作清晰的交付時間表格,(也可以是我們排期時常用的甘特圖)并同步整個項目團(tuán)隊。每個環(huán)節(jié)需要確立明確接口人,負(fù)責(zé)在每個交付節(jié)點標(biāo)記需要上游產(chǎn)生的交付物和信息,并且確認(rèn)交付情況,設(shè)計則一定要確立主視覺,把控整個視覺輸出的品牌統(tǒng)一性與設(shè)計質(zhì)量審核。

三、項目執(zhí)行和監(jiān)控

1、過程跟蹤:主要是對項目執(zhí)行過程中的跟蹤和監(jiān)控,防止團(tuán)隊成員對計劃理解產(chǎn)生偏差,導(dǎo)致執(zhí)行階段出現(xiàn)一些問題。
2、階段性交付物的審核:對于一個長期的項目計劃,一定是會拆解為好幾個實施階段的,那么對于階段性的交付物就有必要進(jìn)行審核了,這也是非常重要的一個監(jiān)控手段,如交互和視覺建議至少安排各兩次(及以上)評審環(huán)節(jié)。評審能確立方案的可行性,重要的是可以避免后期的不必要返工。
3、里程碑報告:項目達(dá)到了一個里程碑,那么就可以來一次里程碑的報告;

4、風(fēng)險控制:實時跟進(jìn)工作進(jìn)度,預(yù)估風(fēng)險。把有風(fēng)險的內(nèi)容同步出來。

四、項目收尾

1、視覺走查與跟進(jìn):設(shè)計方案完成后,在UI和前端開發(fā)階段,視覺走查必不可少,即使再有經(jīng)驗的設(shè)計師也不可能把所有情況都考慮到,所以在開發(fā)過程中補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)是在所難免的,因項目的重要性質(zhì),至少安排兩次(或更多次)走查,確保視覺還原度。當(dāng)然走查完畢后仍要繼續(xù)跟進(jìn),確保方案真實落地且被嚴(yán)格執(zhí)行。
2、上線前內(nèi)部體驗:雖然有測試同學(xué),他們在功能上可以保證體驗的流暢性,而設(shè)計展示與體驗還是需要UI同學(xué)去完成,上線前的仔細(xì)才會讓上線后的頁面加分!

注意點:

1、UED的項目管理,除了對團(tuán)隊有一個項目跟進(jìn)和監(jiān)控外,還要抽出專門的時間來團(tuán)隊小伙伴一起過內(nèi)部視覺評審,確保給到開發(fā)的界面有質(zhì)和量的保證。所以在時間有限的情況下,UED PM 手上盡量不要接太多業(yè)務(wù)上的東西。
2、到提測節(jié)點的時候,提醒項目負(fù)責(zé)人及時UICheck,時間盡量早,問題及時發(fā)現(xiàn),及時解決。

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