新零售，又讓O2O場景火了一把。

O2O概念

O2O，即 online to offline，線上對線下。
一般指：門店或商家，在網(wǎng)上開通商城后，消費者下單完成預(yù)定，并在約定時間到線下門店/商家去自提。

庫存現(xiàn)狀

關(guān)于庫存，一般同一家門店/商家，只會使用一個wms系統(tǒng)，來管理所有的庫存。

庫存問題

有一個極端場景

假如某sku，門店只剩下最后一件貨，且該sku已經(jīng)被線上消費者A預(yù)定，
此時，消費者B正好在門店購物，也想買該商品，

那么，到底應(yīng)不應(yīng)該賣給消費者B?

一臉懵逼

論點/論據(jù)

1. 可以賣
   雖然是被A預(yù)定，但是A還沒來取，等A來取的時候，保證有貨就好了
2. 不能賣
   雖然A沒來取，但是已經(jīng)預(yù)定了，萬一A提前來取呢？ 你怎么交代？

有人會說，woc,這尼瑪怎么搞？

掀桌

分析

首先，問題搞明白出在哪里？
線上、線下這兩個渠道，公用一個庫存數(shù)據(jù)，造成了“超賣”。

從抽象的概念里說，其實這就是超賣

超賣咯

線上&線下同時銷售時，其實線下場景風(fēng)險更大，不可控。

1. 線下場景復(fù)雜、客戶喋喋不休甚至惱怒，胡攪蠻纏，讓你只能吶喊：做生意好難
2. 線上消費者沒辦法造成太多惡劣影響，而且一般在電商系統(tǒng)購買東西，都能理解超賣的事情

解決方案

說了這么多，總得有個辦法不是？

搓手

從上述分析入手，不難找到解決辦法：

1. 將可售庫存拆分為：線上可售+線下可售
   請確保：線上可售+線下可售 =< 實際可售庫存

2. 針對線上庫存設(shè)置比例
   優(yōu)先保證線下可售，因為庫存都是真實存在的，基本上很少或者不太應(yīng)該限制線下門店的庫存

為避免超賣，對線上庫存作出限制,保證線上庫存售賣< 線下的總庫存
限制的主要方式
* 設(shè)置線上庫存占實際庫存的比例
* 設(shè)置線上庫存最大可售數(shù)量

疑問

附帶一點解釋吧

比如說某sku，庫存數(shù)為100，為了避免超賣，
1. 設(shè)置線上比例為50%，so線上庫存最多有100*50% = 50件，線下保證至少有100-50 = 50件可售。即便是線上售罄了，線下依舊有庫存可賣
2. 線上最大可售 < 實際可售。