? ? ? 一種普遍的社會心理現(xiàn)象，主要是指人們對某個事物形成了一種概括固定的看法，并把這種看法推而廣之認(rèn)為這個事物具有這種特征，而忽視了個體差異。

? ? ? 在社會直覺中，個體往往將信息分門別類的處理，物以類聚，人以群分，人們總是傾向于以一定的標(biāo)準(zhǔn)將人歸類。過程就是類別化。

? ? ? 比如生活在同一地域文化背景中的人們常常表現(xiàn)出許多的相似性，人們便將這種相似的特點(diǎn)加以歸納概括到普遍認(rèn)識中并固定下來，形成了刻板印象，刻板印象本身并不可笑，反而是一種很有價值的社交心理。

? ? ? 放在現(xiàn)在的社會中，刻板印象就顯得非常不可思議，消極作用也非常明顯。

? ? ? 與人交往時，我們要盡量避免刻板印象的消極影響，要懂得考慮事情原因和結(jié)果的多樣性復(fù)雜性，而不是一個事物一種現(xiàn)象，一個結(jié)果，要學(xué)會多方位多角度的觀察社會，真正認(rèn)識到群體普遍性與個體獨(dú)立性之間的差異，才能免于落入刻板印象的陷阱，當(dāng)然刻板印象也并非一無是處，在處理很多問題的時候都可以將這種社交心理應(yīng)用其中。

? ? ? 如做入戶調(diào)查的時候，一般我們都會選擇女性的調(diào)查員，因為人們對他們的印象是比較善良，攻擊性小，力量比較單薄，也更容易受到人們的接受。