趙玉芳,焦點解決網(wǎng)絡(luò)初級九期,遼寧,2019/10/23堅持分享第10天

會說話,敢說話

今天跟同事聊天,說到了說話這個話題。同事說了一個同學家的孩子因上大學辦理戶口的事情。所有的手續(xù)都是這個即將上大學的女孩自己辦理的。第一次去的時候說手續(xù)不全,第二次去的時候接待人員又說缺這個少那個,不合格…這個女孩當時就質(zhì)問工作人員,我這是第一次來嘛?當時為什么不說清楚?工作人員看她反應(yīng)忙說不是不合格,只是有些不太好…隨即辦理了手續(xù)。這個女孩子的母親對我的同事說,即使孩子一個人在離家很遠的地方上大學,自己也不擔心。至少她不會被欺負。

一個人的表達能力和面對問題的解決能力是非常重要的。這也可以通過鍛煉慢慢來提升。特別是在面對別人的各種為難下能用智慧和語言解決問題!

鍛煉表達能力。

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