【提出問題】
?每日問答0406:
哪些知識技能一定要掌握？
領(lǐng)問者 by黃海
?回答者：@文刀
【回答問題】
底層思考能力——元認(rèn)知能力
（具體鍛煉方法見文刀簡書『做到』里的《認(rèn)知就是一座圍城》）
溝通能力——傾聽和反饋
（推薦書籍是樊登的《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》，具體鍛煉方法見文刀簡書『做到』里的《傾聽三部曲》和《讓我成為你的鏡子》）
實(shí)踐能力——知行合一
（具體鍛煉方法見文刀簡書『做到』里的《鄭重——打開知行合一的鑰匙》和《問答錄：致良知》）
【剖析問題】
什么是『知識』？什么是『技能』？怎么判斷它是『剛需』——即一定要掌握？
1. 什么是『知識』？
《維基百科》——『知識』（Knowledge）是對某個主題確信的認(rèn)識，并且這些認(rèn)識擁有潛在的能力為特定目的而使用。意指透過經(jīng)驗(yàn)或聯(lián)想，而能夠熟悉進(jìn)而了解某件事情；這種事實(shí)或狀態(tài)就稱為知識，其包括認(rèn)識或了解某種科學(xué)、藝術(shù)或技巧。此外，亦指透過研究、調(diào)查、觀察或經(jīng)驗(yàn)而獲得的一整套知識或一系列資訊。認(rèn)知事物的能力是哲學(xué)中充滿爭議的中心議題之一，并且擁有它自己的分支——知識論。從更加實(shí)用的層次來看，知識通常被某些人的群體所共享，在這種情況下，知識可以通過不同的方式來操作和管理。
這就有必要對『知識』有一個更明晰的定義——這是一個更精細(xì)，自然也就更難的問題。
Purser & Pasmore認(rèn)為要精確地定義知識是非常困難的。例如：
- 何謂知識？
- 如何獲取知識？
- 何者是有效的知識？
這些問題是非常難回答的，但若無法回答知識是什么，將難以設(shè)計能產(chǎn)生更多知識及有效利用知識的組織。
因此，Purser & Pasmore則將知識定義為：
用以制定決策的事實(shí)、模式、基模、概念、意見、及直覺的集合體。
學(xué)者Nonaka于1994年對知識給出了更精致的定義：
當(dāng)訊息（message）被賦予意義后，就成為資訊（information），而資訊再經(jīng)過整理后，才轉(zhuǎn)化為知識（knowledge）。知識是人類理解與學(xué)習(xí)的結(jié)果。
這也是文刀比較喜歡采用的定義——這里涉及到3個關(guān)鍵詞：訊息、資訊和知識，并且涉及到三個元素間包括兩種關(guān)系以及兩種操作：
- 訊息和資訊——意義
資訊是有意義的訊息，把訊息轉(zhuǎn)化為資訊，我們作為主導(dǎo)者需要對其“賦予意義”——
這訊息和這世界有什么關(guān)系？
這訊息和我到底有什么關(guān)系？
我和這世界到底有什么關(guān)系？
- 資訊和知識——整理
知識是根據(jù)主導(dǎo)者的個人目的而整理過后的資訊，我們要做的是對資訊進(jìn)行“個性化整理”——
我的目的是什么，即我要解決什么問題？
我想成為一個什么樣的人，想和這世界建立怎樣的關(guān)系？
解決這個問題能給我?guī)硎裁?，能幫助我成為自己想成為的人、建立自己想建立的關(guān)系嗎？
文刀曰：綜上訴述，可以重新對“認(rèn)知”進(jìn)行定義：
知識就是一種用來給收到的訊息賦予意義（目的）而后進(jìn)行個性化整理（手段）的結(jié)果。
2. 什么是『技能』？
從對『知識』的梳理過程中可以看到，『技能』不過是知識旗下的一種，只不過其距離實(shí)踐更近。
《維基百科》——技能（Skill），泛指有別于天賦，必須耗費(fèi)時間經(jīng)由學(xué)習(xí)、訓(xùn)練或工作經(jīng)驗(yàn)，才能獲得的能力。通常也會將技術(shù)涵蓋在“專業(yè)技能”之內(nèi)。
《詞根詞綴記憶字典》——skill 技術(shù)，技能，技巧→來自中古英語 skill，知識；來自古諾斯語 skil，區(qū)分，鑒別，知識；來自 Proto-Germanic skilja, 分開，來自 skel,砍，劈；來自 skei，砍，劈，詞源同 ski，science。引申詞義技術(shù)，技 能，技巧等。
文刀曰：技能的一個核心就是“鑒別區(qū)分”，如果能準(zhǔn)確識別出某種能力的中心和邊界，即能夠厘清該項(xiàng)能力的適用領(lǐng)域，明晰其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)——能夠準(zhǔn)確說出它的核心價值和局限性，那么這項(xiàng)能力就能夠稱為自己的“技能”。
這是很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是“知道它是干嘛的”、“知道該怎么高效使用它”這是『技能』之為技能的兩個最少必要問題。
技能種類
①語言能力
聽、說、讀、寫，這四項(xiàng)被視為語言基本技能。用來評估個人對于特定語言的綜合運(yùn)用能力，是人類用以溝通交流的基本能力。
②團(tuán)隊(duì)技能
在團(tuán)隊(duì)活動中的組織能力與領(lǐng)導(dǎo)力，被視為團(tuán)隊(duì)技能。
③專業(yè)技能
專業(yè)技能，又稱為職業(yè)技能。各國政府的勞工部門，對于職業(yè)技能的鑒定，使用專業(yè)證照的制度，并限定某些職業(yè)必須有其證照，才能從事其行業(yè)。在就業(yè)市場中，也是雇主對于求職者評估其能力是否適用的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。在填寫履歷表時，常有專業(yè)技能這一項(xiàng)。
3. 什么是『剛需』？
《維基百科》——需求 (心理學(xué))：人類為了維持生活機(jī)能或健全心靈的基礎(chǔ)滿足條件，相關(guān)理論如亞伯拉罕·馬斯洛所提出的需求層次理論。
個人是一個統(tǒng)一的、有組織的個體，個人的絕大多數(shù)欲望和沖動是相互關(guān)聯(lián)的。驅(qū)使人類的是若干始終不變的、遺傳的、本能的需求，這些需求不僅僅是生理的，還有心理的，他們是人類天性中固有的東西，文化不能扼殺它們，只能抑制它們。
其中，基本需求的特性定義為：缺少它會引起疾病；有了它不會得病；恢復(fù)它可以冶愈疾病；在某種非常復(fù)雜的、自由選擇的情況下，喪失它的人更愿意去尋求它，而不是尋求其他的滿足；在一個健康人身上，它一般是不產(chǎn)生作用的，而是處于一種潛伏的狀態(tài)。
需求各層次，決不是一種剛性的結(jié)構(gòu)，所謂層次，并沒有截然的界限，層次與層次之間是相互疊合，互相交叉的，隨著某一項(xiàng)需求的強(qiáng)度逐漸降低，另一項(xiàng)需求將逐漸上升。
在社會中有許多人，他們的各項(xiàng)基本需求只可能滿足其中的一部分。在人們的需求層次的滿足中，應(yīng)有一個比較確切的描述，即從較低的層次逐級向上，滿足程度的百份比逐級減少。
此外，可能有些人的需求始終維持在較低的層次上，而沒有向上一層次發(fā)展的機(jī)會。
各項(xiàng)需求的先后順序，不一定適合于每一個人，即使兩個行業(yè)相同的人，也并不見得有同樣的需求，正所謂世界上沒有兩片同樣的葉子。
層次理論最大的作用在于，它指出了每個人都有需求。身為主管人員，為了激勵下屬，必須要了解其下屬要滿足的是什么需求。不論主管人員采取的是何種途徑，其措施總是以他對下屬的需求與滿足的假定為基礎(chǔ)。
需求層次理論是解釋人格的重要理論，也是解釋動機(jī)的重要理論。其提出個體成長的內(nèi)在動力是動機(jī)。而動機(jī)是由多種不同層次與性質(zhì)的需求所組成的，而各種需求間有高低層次與順序之分，每個層次的需求與滿足的程度，將決定個體的人格發(fā)展境界。需求層次理論將人的需求劃分為五個（六個）層次，由低到高，并分別提出激勵措施，其理論的一個基本假設(shè)就是“人是一種追求完全需求的動物（wanting animals）”。
《百度百科》——在經(jīng)濟(jì)學(xué)中『需求』是指消費(fèi)者在一定價格條件下對商品的需要量。而『剛需』即『剛性需求』（Rigid Demand）指在商品供求關(guān)系中受價格影響較小的需求。當(dāng)剛性需求被上漲過快的商品破壞后，這個剛性需求就成了彈性需求 。
《詞根詞綴記憶字典》——demand 要求 →de-，向下，強(qiáng)調(diào)。-mand ,要求，命令，詞源同command，mandate。 即強(qiáng)烈要求。
文刀曰：綜上所述，『剛需』指的就是心理學(xué)中的“基本需求”——沒它就會“生病”，就活不好甚至于活不了，因而不論其成本多高，為了基本生存，人們都會竭盡全力去滿足。
歸納答案
根據(jù)分析可知，一定要掌握的通用的知識技能力有“元認(rèn)知能力”、“傾聽與反饋能力”和“實(shí)踐能力”。
底層思考能力——元認(rèn)知能力
（具體鍛煉方法見文刀簡書『做到』里的《認(rèn)知就是一座圍城》）
溝通能力——傾聽和反饋
（推薦書籍是樊登的《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》，具體鍛煉方法見文刀簡書『做到』里的《傾聽三部曲》和《讓我成為你的鏡子》）
實(shí)踐能力——知行合一
（具體鍛煉方法見文刀簡書『做到』里的《鄭重——打開知行合一的鑰匙》和《問答錄：致良知》）
