▎引子
自我離開SAP顧問圈子已經(jīng)過去兩年多了，前幾天突然看到一篇叫《SAP顧問，請(qǐng)你慢慢走…》的文章，在我熟悉的顧問行業(yè)朋友圈內(nèi)廣為轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，還引發(fā)了挺激烈的討論。
湊巧的是，最好的朋友同時(shí)也是咨詢顧問的C君，給我打電話透露了想要離開這個(gè)行業(yè)的想法。
看著文章及轉(zhuǎn)發(fā)下面的激烈留言評(píng)論，聯(lián)想到電話里C君提到的事情，一時(shí)個(gè)人感慨頗多。
▎C君的故事
C君電話里跟我說準(zhǔn)備離開現(xiàn)在的公司了，他說外面給的誘惑很大，我說見面聊聊唄。
“那是一段非常難忘的時(shí)光，因?yàn)槊刻於加凶屇闩d奮的新領(lǐng)域要去挑戰(zhàn)！”
C君和我同年大學(xué)畢業(yè)后，校招進(jìn)入了同一家咨詢公司，又同時(shí)在一個(gè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)。C君大學(xué)學(xué)的是財(cái)會(huì)，我學(xué)的是信息管理。項(xiàng)目上，我和C君跟著項(xiàng)目組的行業(yè)資深老顧問們，一個(gè)參與財(cái)務(wù)模塊，一個(gè)參與供應(yīng)鏈方向的落地實(shí)施。
我們每天都會(huì)碰到新的的問題和挑戰(zhàn)，這種問題用當(dāng)時(shí)我們的眼界能力來看，往往又是錯(cuò)綜復(fù)雜和牽涉多個(gè)方面的。比如項(xiàng)目涉及的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)有金額數(shù)量巨大的國(guó)際貿(mào)易占比，又在香港等地設(shè)立了轉(zhuǎn)口貿(mào)易公司，不同地區(qū)的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則及監(jiān)督規(guī)范對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)實(shí)施和方案落地帶來巨大挑戰(zhàn)。
客戶集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)是典型的裝備制造行業(yè)，按照項(xiàng)目進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃與成本結(jié)算的維度，以及集團(tuán)下游客戶頻繁的定制變更等，都給當(dāng)時(shí)的我們帶來巨大的認(rèn)知方面的挑戰(zhàn)。
那些日子，我和C君白天忙著跟在老顧問們后面一起奮斗，晚上就窩在一起上網(wǎng)、翻書，討論或者電話請(qǐng)教大牛各種問題和解決辦法。
后來的日子，我和C君尋找方法并搞定問題的速度越來越快，每一分鐘都能感覺自己的成長(zhǎng)和提高，老顧問們也會(huì)將一些關(guān)鍵事件指派給我倆完成，更重要的是來自于客戶的認(rèn)可和肯定。
這種認(rèn)可和肯定，來自于用戶對(duì)方案的點(diǎn)頭，來自于客戶高層的大加贊賞，來自于理論訴諸于實(shí)踐。更重要的是在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中，客戶的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)中，按照我們顧問自己的專業(yè)邏輯設(shè)想，推進(jìn)落地并最終實(shí)現(xiàn)了。
“你會(huì)沉迷于那種感覺，很過癮！”回憶起這段日子，我和C君不約而同點(diǎn)頭。那時(shí)候，樂觀，堅(jiān)持，沉迷于成就感和客戶同事的肯定，項(xiàng)目可能再苦也不算什么。面對(duì)成長(zhǎng)，一切都是美好的，一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，一切都是快樂的?/p>
“我曾經(jīng)天真的認(rèn)為，這種狀態(tài)會(huì)在我的職業(yè)生涯中持續(xù)，我會(huì)一直快樂的工作下去！”
有了一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累后，我和C君一起跳槽去了我心目中行業(yè)頂尖的咨詢公司。
我倆不斷的在項(xiàng)目中實(shí)踐，把學(xué)到的那些管理理論和方法，在客戶業(yè)務(wù)層面上推動(dòng)運(yùn)行起來，并觀察他們?nèi)绾卧诮?jīng)濟(jì)生活中實(shí)際發(fā)揮作用。
但在實(shí)際工作了一陣子以后，我發(fā)現(xiàn)我的工作，和實(shí)際的商業(yè)運(yùn)作，依然隔著一道墻。
“你們的二手經(jīng)驗(yàn)怎么適合在我們這個(gè)特別行業(yè)落地，你們這些顧問，有又幾個(gè)真正的在行業(yè)中摸爬滾打過，真正的從我們的角度考慮過問題！”
客戶不經(jīng)意抱怨，將我們的美夢(mèng)和之前建立起來的自信，輕而易舉的擊碎。
做了更多的Global項(xiàng)目后，我也發(fā)現(xiàn)了奇怪的現(xiàn)象。國(guó)外來的配合我們項(xiàng)目的顧問，不是胡子花白的老爺爺，就是在傳統(tǒng)行業(yè)做了多年高層，然后轉(zhuǎn)行來做顧問的大牛。
這種奇怪的感覺，對(duì)于即使已經(jīng)早早坐上項(xiàng)目經(jīng)理崗位的我和C君來說，也帶來隱隱的擔(dān)憂。即使項(xiàng)目在我和C君這樣的老司機(jī)推動(dòng)下，一切看似平穩(wěn)的交付或者上線成功，但是卻讓我越發(fā)的不安起來。
如何定義咨詢或者實(shí)施項(xiàng)目成功，標(biāo)準(zhǔn)有很多。但越來越標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理方式和解決方案，加上看似平穩(wěn)的項(xiàng)目推進(jìn)手段，卻讓我開始對(duì)咨詢實(shí)施項(xiàng)目能帶來的價(jià)值有了疑問。
針對(duì)客戶的問題和需求，我費(fèi)盡心機(jī)的設(shè)計(jì)出看似通用標(biāo)準(zhǔn)的解決方案，但有時(shí)候?yàn)榱诉m當(dāng)控制需求，或者保證項(xiàng)目如期完成，我們還要做刻意的引導(dǎo)和回避。
但是我明明知道客戶問這些問題是什么原因，我費(fèi)盡心機(jī)從各種理論和數(shù)據(jù)中提出解決方案后，最后享受成功的仍然是客戶自己，我只是在客戶成功的道路上，適當(dāng)做了擺渡人或指路人，只有客戶才是沖在商業(yè)社會(huì)最前線的勇敢者。
一樣是做企業(yè)服務(wù)，那些在大型企業(yè)中從事并購(gòu)重組、IPO的資本機(jī)構(gòu)，卻能和客戶一起沖在前線，一起分享勝利果實(shí)和成功的喜悅。過往的項(xiàng)目經(jīng)歷帶給你的，會(huì)讓你產(chǎn)生一種很強(qiáng)的錯(cuò)覺，很多所謂的人脈、信息其實(shí)都是握不住的沙一般，自己完全無從下手和轉(zhuǎn)化。
同樣，當(dāng)身邊的親朋好友遇到困難，你卻總感覺自己力不從心，目前從事的工作可能幫不上任何忙。身邊的律師、教師、醫(yī)生朋友等，總是聚會(huì)上朋友父輩等談起來的香餑餑，這樣的定位也讓我很是尷尬，要不是最近那部電視劇的大火，很長(zhǎng)一段時(shí)間我可能還要給身邊人解釋我的工作是在干嘛。
就這樣，我先C君一步，離開了咨詢行業(yè)。因?yàn)樾率聵I(yè)平臺(tái)的吸引，從事了新行業(yè)的新工作，現(xiàn)在掐指一算也差不多有兩年多了。
“接下來，我不知道該何去何從！”
不斷刷新顧問經(jīng)歷和職位高度的C君，負(fù)責(zé)和承擔(dān)起了公司更多的預(yù)銷售等方面的事情。工作中要兼顧項(xiàng)目實(shí)施和銷售，沒日沒夜的奔波游走在項(xiàng)目推進(jìn)、客戶維護(hù)、資源協(xié)調(diào)等各種繁瑣的事情上。
C君說，這些年部分銷售屬性的事情，讓自己的社交能力大上臺(tái)階，酒量與肚子齊長(zhǎng)，但是自己獨(dú)立思考能力卻不斷的下降，積累真正優(yōu)質(zhì)的人脈并進(jìn)行轉(zhuǎn)化的事情也愈發(fā)的艱難。
8小時(shí)理論講的是一個(gè)人要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要在基本工作做完后，再做更多更長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮和發(fā)展。一個(gè)人的成功，最后拼的就是8小時(shí)之外的事情。
持續(xù)數(shù)年的工作，讓你一直累到不行，你可能會(huì)說工作太忙根本沒有時(shí)間發(fā)展自己。但是環(huán)境和社會(huì)的進(jìn)步是潛移默化的，C君真的是害怕自己是被溫水煮了的青蛙。
太忙、太累，本質(zhì)還是給自己找到的借口，歸根到底只是發(fā)展自己的意愿不夠強(qiáng)烈，沒有勇氣離開目前的環(huán)境，做出相應(yīng)的改變和行動(dòng)。
項(xiàng)目上又要來新人了，C君聽到后皺了皺眉毛。因?yàn)樯洗雾?xiàng)目來新人的事情，客戶已經(jīng)抱怨過顧問資歷經(jīng)驗(yàn)太淺的問題，怕是又要去做樹立信任的客戶關(guān)系維護(hù)工作了。
項(xiàng)目上的同事也發(fā)出了抱怨：工作太累薪水太少，除了工作還要負(fù)責(zé)帶新人。作為項(xiàng)目總監(jiān)的C君聽到后，不禁悶聲問自己：未來在哪里，出路在哪里？
“最后一根壓倒性的稻草，是我發(fā)現(xiàn)可能越來越難做到生活和工作的平衡！”
見到C君并聽到他的抱怨后，莫名的替他心痛。
他說他遇到瓶頸了，看看過來人，感覺自己其實(shí)就是在販賣自己的時(shí)間。但是人的精力總有上線，不能一天24小時(shí)全部想著做著工作的事情。
每天的高速運(yùn)轉(zhuǎn)周而復(fù)始，實(shí)質(zhì)的早班機(jī)選手屬性，外加延誤大神的稱號(hào)。無規(guī)律可循的出差安排，甚至年會(huì)和旅行中都要帶著電腦。隨時(shí)接聽各種電話，旅行空隙和大部分碎片時(shí)間，被悶頭處理文檔等事情擠占。
人們總覺得自己被需要，被重視，但是當(dāng)你的工作本質(zhì)沒有接觸商業(yè)核心時(shí)候，這樣周而復(fù)始的工作，C君笑稱為勞作。
我有妻兒家人需要關(guān)心，但是每天似乎有很多事情需要我去處理。我也沒有時(shí)間去回顧總結(jié)，將他們轉(zhuǎn)化為我自己的思想經(jīng)驗(yàn)。我的個(gè)人時(shí)間被大把的壓榨，這似乎也不是我最初的理想生活。
看著C君疲憊的臉，聽著他的講述，欲言的我最后還是閉上了嘴，再次陷入到了沉思中！
▎后記
作為公司業(yè)務(wù)骨干的C君幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，最終在今天下定決心，遞上了辭職報(bào)告。
他說：“在離開SAP顧問行業(yè)圈子，尋找下一個(gè)奮斗方向前，我需要靜靜。我真的需要整理下思路再?zèng)Q定重新出發(fā)！”
