
今天跟大家介紹的人物是公司用戶運(yùn)營(yíng)部的小王。小王榮獲2017年度優(yōu)秀員工,想跟他約訪,這小伙可真心難約,每次約他都說(shuō)忙,約了幾次都沒(méi)約到。
責(zé)任心強(qiáng)有擔(dān)當(dāng)
后來(lái)一聊才知道,原來(lái)下午兩點(diǎn)至五點(diǎn)是客戶咨詢的黃金時(shí)間,這個(gè)時(shí)間小王會(huì)協(xié)助部門成員處理客戶的疑難雜癥,所以他這段時(shí)間會(huì)集中精力去處理用戶問(wèn)題。小王很關(guān)注部門成員的成長(zhǎng),自己也在不斷的學(xué)習(xí)管理相關(guān)知識(shí),當(dāng)部門成員有問(wèn)題找到他時(shí),及時(shí)給予幫助,同時(shí)也會(huì)與不同的管理層吸取經(jīng)驗(yàn),希望能推動(dòng)部門成員的成長(zhǎng)。
極致執(zhí)行? 自驅(qū)務(wù)實(shí)
小王得知自己榮獲優(yōu)秀員工評(píng)選還是比較意外,拿到這個(gè)獎(jiǎng)感覺(jué)身上的責(zé)任更重了,小王非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,內(nèi)心想獲取,但對(duì)自己不夠滿意,矛盾的心理。
在與小王聊天中他總是在強(qiáng)調(diào)自己還有進(jìn)步的空間,正因?yàn)閷?duì)自己高要求,不夠滿意,所以他在日常的工作中總想做得更好。在接到工作任務(wù)時(shí),他會(huì)往前思考幾步,為什么上級(jí)要這個(gè)數(shù)據(jù)?如何更好的呈現(xiàn)?站在更高層級(jí)的角度思考。他的上級(jí)是這樣評(píng)價(jià)他的,小王每次提交的工作結(jié)果細(xì)致的無(wú)可挑剔,是你想要的并超乎你的預(yù)期。
在與小王溝通中,給人很沉穩(wěn)的感覺(jué),客戶對(duì)他的評(píng)價(jià)是踏實(shí),天花亂墜的游說(shuō)令人害怕,像這股溫溫的清流反而難得。小王不會(huì)突然給你很大的驚喜,可他在平穩(wěn)中能不斷保持上升的趨勢(shì),等你一年回過(guò)頭看,成長(zhǎng)的還是挺快的。
坦然面對(duì)每次的挑戰(zhàn)
小王入職到現(xiàn)在一共經(jīng)歷了四個(gè)部門:直銷——運(yùn)營(yíng)——渠道——運(yùn)營(yíng),小王非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)的栽培,被認(rèn)可后會(huì)更努力地付出。有人是投錢到公司成為股東,而小王選擇向公司投資時(shí)間,與公司共同成長(zhǎng)。小王不太關(guān)注當(dāng)下的付出與回報(bào),更關(guān)注自己同公司未來(lái)的發(fā)展,只要方向?qū)α耍⒏冻鲎銐虻呐?,未?lái)一定是能得到豐厚的回報(bào)。
向內(nèi)看
剛來(lái)公司時(shí)不管什么活動(dòng)小王都會(huì)積極參與,融入集體,希望獲得團(tuán)隊(duì)的接受和認(rèn)可?,F(xiàn)階段更關(guān)注自身的成長(zhǎng),重新評(píng)估發(fā)揮自己的價(jià)值。每年會(huì)重新”面試”自己,重新向身邊的人介紹自己,與自己對(duì)話,如果你是老板,愿意聘用現(xiàn)在的自己?jiǎn)??你愿意給自己開(kāi)多少薪資?
在與小王溝通中我問(wèn)他:“你的優(yōu)勢(shì)是什么?!毙⊥跸肓艘粫?huì)才回答,我之前想的更多的是自己的不足,比較少思考自己的優(yōu)勢(shì)。不只小王,很多人都是這樣的,總是看自己的不足,知道自己的不足在一定程度上會(huì)激發(fā)自己做的更好,要想做的更好獨(dú)一無(wú)二一定要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)深聊,小王對(duì)數(shù)字、空間、藝術(shù)很敏感,他的座右銘是:617。小王解釋道:1就是像箭頭,有自己明確的方向,知道自己要做什么,而6就像一個(gè)人舉起拳頭準(zhǔn)備奮戰(zhàn)的動(dòng)作,而7就是不斷的挖掘,了解內(nèi)在的需求。每個(gè)數(shù)字對(duì)小王來(lái)說(shuō)都有不同的意義和解讀,習(xí)慣用數(shù)字和圖像的形式記憶,用于學(xué)習(xí)和工作中。普普通通的數(shù)字對(duì)于不同的人有不同的意義,可以開(kāi)創(chuàng)屬于自己看待事物的角度,讓更多人了解數(shù)字背后的意義,你懂別人不懂的,就擁有了更多機(jī)會(huì)。
我相信未來(lái)小王會(huì)走的更穩(wěn),成長(zhǎng)的越好。