德魯克的《卓有成效的管理者》的重要觀點，每個人應該知道：

1，才華橫溢的人往往極其無效。因為他們沒有意識到，真知灼見本身不是成就。

2，對管理者有效性最重要的人，通常不是他的直接下屬，而是其他領域的人，即組織當中“平行部門”的人，或者他的上司。管理者如果不去接觸這些人，并且讓自己的貢獻對待他們有效，他自己就無有效性可言。

3，我很快發(fā)現其實并不存在什么“有效的個性”。我見過的有效管理者，在脾氣、能力、工作內容、工作方法、個性、知識、愛好上，甚至在但凡人與人之間有差異的東西上，他們都大不相同。他們之間唯一的共同點，就是都有做好正確的事的能力。

4，要成為有效的管理者，必須學會五種慣常做法：

有效管理者清楚自己的時間花在哪里。

有效管理者關注對外的貢獻。

有效管理者以長處立身處世。

有效管理者聚焦在少數幾個重要領域。

有效管理者做出有效的決策。

5，有效管理者不是從工作任務入手，而是從時間入手。努力管理好自己的時間，拒絕那些不會帶來成效的時間要求。

6，個人的自我發(fā)展在很大程度上，取決于對貢獻的專注。

7，有效管理者從來不問：“他跟我的關系怎么樣？”他們問的是“這個人可以做出什么貢獻？”他們從來不問：“這個人不能做什么?”他們總是會問：“他做什么做得特別好？”他們用人時看的是一個人在某個重要領域出類拔萃，而不是在各個方面都過得去。

8，有效管理者最重視的是，讓自己上級的長處發(fā)揮出最大成效。

9，讓上級的長處富有成效不是靠溜須拍馬，而是從正確的事情出發(fā)，并以上級易于接受的方式向其提出。有效管理者明白上級也是人（聰明的年輕下級常要付出很高代價才會明白）。上級既然是人，就會既有長處，又有局限。發(fā)揮上級的長處，也就是讓上級去做他擅長的事，這會讓上級有效，也讓下級有效。

10，有效管理者做的決策不會很多，他們聚焦于那些重要的決策。他們不會有太大的壓力要快速做出決策。

11，管理者不做不必要的決策，就像醫(yī)生不做不必要的手術。

12，喂飽機會，餓死問題。

13，重視將來，而不是重視過去；專注于機會，而不是專注于問題；選擇自己的方向，而不是隨波逐流；目標高遠，做可以帶來不同的事，而不是但求“安全”，做容易的事。

14，“授權”這個詞通常被人誤解了，甚至是被人曲解了，這個詞的意義應該是把可由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正應由自己做的事。

15，組織的功能就是要讓平凡的人在一起做出不平凡的事情來。所以，管理不是“管理人”，而是“領導人”

16，管理者必須尊重每一個員工。尊重并不單單是一種禮貌的要求，更重要的是基于這樣一個理念：員工才是企業(yè)真正的主人。

17，有效決策要避免兩個誤區(qū)：“過分相信經驗”和“過分相信自我”。

18，惟有反面意見，才能保護決策者不致于淪為組織的俘虜；反面意見本身，正是決策需要的“另一方案”。不是尋求意見一致，而是必須找出不一致的意見。

19，企業(yè)是“創(chuàng)造客戶”而不是“創(chuàng)造利潤”。

20，上級對下屬說得越嚴厲，下屬就越聽不進去。下屬要聽的是自己想聽的，而不是對方所說的。上級主管的責任是盡一切力量 ，幫助下屬達成目標。