楊三角理論：意愿、能力、環(huán)境

1.意愿。營造團隊氛圍，小恩小惠（根據實際情況贈送員工一些小禮品，請員工吃頓飯，點奶茶喝）學會投資，不能吝嗇。了解每個員工的目標（需求），掙錢是基準線，除了掙錢外的針對性目標更有意義（內在驅動力）。

2.能力。技能培訓，除常規(guī)全面培訓外，要使用清零計劃，單點培訓+因人而異的一對一培訓，確保員工熟練掌握技能。

3.環(huán)境。一定是公平公正的，一定是有獎有罰的，制度一定要嚴明，一定要執(zhí)行。