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美容師服務(wù)流程
1:從顧客進(jìn)店開(kāi)始,著裝,儀容儀表整潔干凈。
2:安排服務(wù)人員,溝通所做的項(xiàng)目及鋪墊。
3:由負(fù)責(zé)的美容師領(lǐng)顧客到房間。
4:鋪床,整理床單位,標(biāo)準(zhǔn):整潔舒適,被套不能有褶皺,污漬。一人一換
5:協(xié)助顧客換鞋,換衣服。
重點(diǎn)!!!!操作項(xiàng)目之前的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備:
例:包頭巾,松緊適度,不可過(guò)松和過(guò)緊。
? ? 顧客穿戴的首飾耳環(huán)需取下,以免影響操作,
操作項(xiàng)目過(guò)程中的細(xì)節(jié):
例如:敷膜的時(shí)候,給顧客做頭部經(jīng)絡(luò)按摩手法,舒緩放松頭部。
6:服務(wù)完顧客,給她約好下次操作時(shí)間。