增長是每個項目都在關(guān)注的核心，尤其是對于用戶量以及用戶活躍方面，增長率已經(jīng)成為了運營方面的紅線。增長固然是項目成長發(fā)育的核心，但是盲目的增長策略只會讓整個項目落入增長的陷阱。

有那么句話叫做欲戴王冠必承其重，在進行增長的同時，最重要的前提是考慮是否具有在進行增長后的履約能力。就那目前很火的社區(qū)電商來說，用戶增長速度確實很快，但是平均配送時間增長了至少增長了50%。即使是到店自取業(yè)務(wù)，平均等待時間也被大大延長，這嚴(yán)重影響了用戶體驗。

用戶進行復(fù)購的基礎(chǔ)就是良好的用戶體驗，履約能力沒有跟上用戶增長，這直接影響在用戶心理的產(chǎn)品印象。尤其是對于首次下單的客戶，在沒有體驗過初期較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之前，很難對產(chǎn)品產(chǎn)生較好的印象。

履約能力只是增長陷阱最簡單的體現(xiàn)，增長過快，還會導(dǎo)致產(chǎn)品管理的缺失。絕大部分的項目管理能力的增長跟用戶增長相比存在著一定時間錯位，如果管理能力落后于增長，那么必然導(dǎo)致整體的混論。

如果要找一個縮影作為體現(xiàn)，社群是最好的例子。假設(shè)一個項目的社群管理人員最多只能管理五個群共1500個社群用戶，那么當(dāng)用戶量超過這個數(shù)字，并且管理能力并沒有得到同步的協(xié)調(diào)增長時，那么混論無秩序的行為就會開始產(chǎn)生，并且逐漸形成惡性循環(huán)。

我是老鯨魚，一條遨游在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)海洋的龐然大物，今天時間有限，暫時只寫這么多吧，以后有時間我會把相關(guān)的內(nèi)容補齊，屆時歡迎你的閱讀。