通過郵箱找回：“我和你不一樣！”

問題3：為什么返回登錄和通過郵箱找回距離那么近？

這是一個(gè)信息設(shè)計(jì)問題，涉及到一條重要的認(rèn)知原則：

• 視覺認(rèn)知的基本單元是信息的組合

格式塔的接近原則表明：當(dāng)兩個(gè)東西在視覺背景下彼此更接近時(shí)，人就會(huì)下意識(shí)把它們視作一個(gè)整體。相似原則表明：人們通常把那些明顯具有共同特性（如形狀、運(yùn)動(dòng)、方向、顏色等）的事物組合在一起。

界面中，返回登錄和通過郵箱找回很容易被認(rèn)知為一個(gè)整體：位置接近（同在右上角）、特征相似（顏色、字體）。盡管中間使用了分割線，右側(cè)還有 icon 提示，但由于文本色彩飽和高，分割線的作用并不明顯，icon 還是很容易被認(rèn)知為兩個(gè)入口所共用的。

那么這兩個(gè)入口能不能放在一起呢？

雖然從層級(jí)上來看，它們都是頁(yè)面的輔助信息，但實(shí)際上不能等同，因?yàn)榉祷氐卿浭琼?yè)面導(dǎo)航，而通過郵箱找回卻是頁(yè)面主功能的次要類別選項(xiàng)。由于二者的語義不同，當(dāng)前的設(shè)計(jì)會(huì)讓用戶認(rèn)知過程在視覺和語義的層面產(chǎn)生沖突，相比一般的認(rèn)知任務(wù)，用戶還需要付出額外的閱讀和決策成本。

因此，從信息設(shè)計(jì)的角度來看，返回登錄要跟登錄界面更親近，而通過郵箱找回要跟頁(yè)面主功能——手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證更親近。