我們科來(lái)了一個(gè)保潔員

半年前,我們科室因?yàn)楣ぷ餍枰?,聘?qǐng)了一位保潔大姐。加上已有的一位,就有兩位保潔了。

自從她來(lái),紛爭(zhēng)不斷。跟之前的保潔大姐,每天一小吵,三天一大吵。

有一次,在清楚的患者床前,兩人的吵架聲甚至蓋過(guò)了主任查房時(shí)的討論聲。

這位新來(lái)的大姐姓趙,斜著眼睛,眼神冷冷的從她那高高的顴骨上掃過(guò)來(lái),對(duì)著之前的保潔大姐高聲喊道:“我都已經(jīng)45歲了,收個(gè)垃圾還不會(huì)收么?還用你來(lái)教我?。?!天天在我面前說(shuō)個(gè)不停,來(lái)之前就聽(tīng)說(shuō)你挺厲害,把之前的幾個(gè)師傅都擠兌走了……”

護(hù)士長(zhǎng)一聽(tīng),說(shuō)的越來(lái)越不像,趕緊過(guò)來(lái)把兩人拉開(kāi),這位趙師傅還不依不饒繼續(xù)說(shuō):“知道她來(lái)的時(shí)間長(zhǎng),你們都拉偏架……”

我們一幫護(hù)士看著她,覺(jué)得莫名其妙。實(shí)際上,之前走的幾位保潔,不過(guò)是因?yàn)榧依锏脑蜣o職了。

先來(lái)的那位保潔大姐姓庹,今年42歲了。我們親切的叫她庹庹。在ICU病房做保潔已經(jīng)超過(guò)十年。經(jīng)驗(yàn)豐富,處事機(jī)靈,特別勤快。在監(jiān)護(hù)病房呆的久了,她耳濡目染,很多突發(fā)情況,處理的比科里新來(lái)的小醫(yī)生小護(hù)士還要好些。

八年前我來(lái)ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)的第一個(gè)月,遇到一個(gè)病人呼吸心跳驟停。還不待我反應(yīng)過(guò)來(lái),庹庹已經(jīng)飛奔過(guò)去跟我的帶教老師撤了病人的枕頭做心臟按壓,一邊沖著呆在原地的我喊:“快去叫醫(yī)生過(guò)來(lái)!”

那一幕,我至今難忘。

還不止這些,庹庹做起事情來(lái)有條有理,自己分內(nèi)的工作,絕對(duì)不用你提醒,保證班的妥妥帖帖。額外交代給她的事情,也只要說(shuō)過(guò)一遍就絕不會(huì)出錯(cuò),還能經(jīng)常提醒我們那些物品不夠了需要提前計(jì)劃啦等等,以至于后來(lái)護(hù)士長(zhǎng)每個(gè)月的物資采購(gòu)都需要問(wèn)她需要申報(bào)什么。大家有時(shí)候還會(huì)開(kāi)玩笑說(shuō)她是科里的“庹總管”,東西萬(wàn)一找不到放在什么地方了,問(wèn)她就對(duì)了。除此之外,還想出很多儉省的辦法,節(jié)約科室成本。

現(xiàn)在的保潔大姐姓趙,我們叫她趙師傅。

從稱呼上來(lái)說(shuō),就可以看出我們對(duì)待兩者之間的差別。

并不是我們欺生。實(shí)在是,這位趙師傅,讓人喜歡不起來(lái)。

那一次吵架,不為別的,她把并不是垃圾的醫(yī)療物質(zhì)給扔了,當(dāng)場(chǎng)被庹庹發(fā)現(xiàn)說(shuō)了幾句。這個(gè)時(shí)候,距離她來(lái)科室,已經(jīng)有半年有余了。

這也不是單獨(dú)事件。

她初來(lái)科室,什么都不知道,庹庹帶她到處走,告訴她哪里是什么,什么時(shí)間要做什么。說(shuō)得多了她覺(jué)得庹庹比她年輕,卻處處教導(dǎo)她,多不耐煩。

有一次拖地,庹庹告訴她要先拖里面房間,因?yàn)橐粫?huì)兒手術(shù)病人要回來(lái),先拖走廊和外面到時(shí)候會(huì)弄臟,而且醫(yī)務(wù)人員可能會(huì)摔倒。她立馬厲聲道:“行了,就你知道,先拖哪里不都是一樣的嘛,整天啰啰嗦嗦沒(méi)完沒(méi)了。”結(jié)果,沒(méi)到十分鐘,病人下手術(shù)回來(lái),病床的車輪在地上留下兩道灰色的印跡。她又開(kāi)始絮叨,說(shuō)我們不尊重她的勞動(dòng)成果。

來(lái)科室三個(gè)多月,接個(gè)門鈴,在搶救的時(shí)候把家屬突然放進(jìn)來(lái)了。讓她把血壓計(jì)送到臨近的大樓去檢修,說(shuō)自己不認(rèn)識(shí)路,還說(shuō)這不是自己的事情,自己只管拖地打水灑掃的工作,讓我們自己找庹師傅去。星期六星期天領(lǐng)導(dǎo)不在,自己半下午四點(diǎn)就下班了,也不跟任何人交代一聲就跑個(gè)無(wú)影無(wú)蹤。還有更奇葩的,大中午去買了十幾斤毛豆,下午坐在醫(yī)生辦公室挑毛豆(我也是醉了)。

更令人苦笑不得的是,她最近新添了一個(gè)毛病??倫?ài)在人前人后述說(shuō)自己多么不幸:忙完家里忙科里,天天還要伺候我們科里三十多號(hào)人,我們都喜歡庹庹不喜歡她,自己每個(gè)月還不到2000的工資怎么就這么累……

聽(tīng)得我們一頭霧水,你一個(gè)保潔,工作范圍就是拖地搽桌子打掃衛(wèi)生刷洗拖鞋,怎么就成了伺候我們了?

我們護(hù)士每天給病人洗臉?lè)聿链蟊阆搭^洗澡,都還覺(jué)得是自己分內(nèi)的工作呢,她這套理論又是從哪里來(lái)的呢。

說(shuō)到這里我不禁想起來(lái)《歡樂(lè)頌2》里曲妖精告誡邱瑩瑩時(shí),說(shuō)自己公司的小文書(shū),老板讓她做件事還得看她的臉色,給誰(shuí)都敢甩臉子。這樣的職員,真不知道哪里來(lái)的底氣。

我也想問(wèn)問(wèn)這位趙師傅,你自己分內(nèi)活不干上班干私活還牢騷一大堆外加找人吵架,你哪里來(lái)的底氣?

最近科里一致討論同意讓這位趙師傅走人,我想這大概也是意料之中的結(jié)局了吧。

只是,你猜,她回到保潔公司,會(huì)不會(huì)接著跟別人絮叨是庹庹把她擠走的?

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