你和領(lǐng)導(dǎo)溝通窩火,往往是不自覺進(jìn)行了偏向性思考

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每日處理信息的頻率與數(shù)量指數(shù)級增加,同時(shí)出現(xiàn)事實(shí)與假象。當(dāng)我們陷入一種偏向思考時(shí),越多的信息,越可能成為我們認(rèn)知過程中的絆腳石。

在傳播學(xué)中,所謂偏向性的描述,是自上而下的思考,事先得出的結(jié)論自行尋找支持的證據(jù)。

而實(shí)證性詳述,是自下而上的思考,事實(shí)可獲得無偏向?qū)彶椋荒康氖菍ふ艺胬怼?/p>

在現(xiàn)實(shí)過程中,人們往往會受到權(quán)威發(fā)言、周遭輿論風(fēng)向、自身經(jīng)歷等復(fù)雜的影響,對一件事情進(jìn)行偏向性思考,或進(jìn)行偏向性的傳播。

例如,在微商圈比較火的酵素產(chǎn)品,其宣傳酵素的功能性,常常因?yàn)槠渲械奈⑸铩副恍麄鞒蓽p肥、促進(jìn)消化等等功能。

酶本身在生物反應(yīng)中確實(shí)是起到催化劑的作用。但是催化劑的屬性,是每一種酶只對單一反應(yīng)有催化作用。所以某品牌的酵素,即便是僅由單一生物發(fā)酵而成,也不一定能確保產(chǎn)生固定的酶。

而酶本身屬于蛋白質(zhì),通過食用消化也根本無法起到酶本身的催化作用!

以上,是酶或者說酵素本身的實(shí)際情況。

那么愿意相信喝點(diǎn)酵素就能健康減肥的人們,愿意相信這樣的結(jié)論,從而忽略本身食用酶,與酶本身作用相違背的本質(zhì)。更多關(guān)注,微生物、益生菌等等可能對人產(chǎn)生的好處,并且不會繼續(xù)追求其真實(shí)性。這便是偏向性思維模式引起的謠言的過程。

而這個(gè)邏輯本身,很容易出現(xiàn)在群體問題討論中。

當(dāng)群體中針對一件事情產(chǎn)生兩個(gè)方案,甚至是兩個(gè)相似互為代替性方案時(shí),總是容易產(chǎn)生爭吵。

并且容易在各個(gè)分支中衍生出更多、甚至與主題無關(guān)的爭吵。多半是兩方在討論時(shí)進(jìn)行了偏向性自我代入。

1.首先將否定方案,類比為否定“我”

2.其次為了鞏固自己的結(jié)論而只注重提出有支持性的數(shù)據(jù)。

這樣的形式進(jìn)行下去,往往變成忘記最開始在探討的問題,并且提出的論據(jù)與其可能達(dá)成的結(jié)果保證都有待重新排查干擾。

所以在溝通中,應(yīng)在作出回應(yīng)前,或者判斷結(jié)論時(shí),思考結(jié)論的來源是實(shí)證性驗(yàn)證的結(jié)果,還是偏向性衍生出的論據(jù)比較重要。并且有利于最終得出更接近真實(shí)可能的結(jié)果。

(參考資料:初識傳播學(xué)之詳述可能性模型類型:實(shí)證性思考與偏向性思考。)

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