之前在運動類app上中http://www.itdecent.cn/p/eced46d7aa67講述了app的用戶調(diào)研,需求分析部分接下來給大家介紹信息架構(gòu)流程圖以及頁面設(shè)計,和可用性測試的部分
04:信息架構(gòu)
在信息架構(gòu)中用到的方法是卡片分類法,卡片分類法是信息架構(gòu)中十分好用的方法(筆者后期可能會出專題哦)
信息架構(gòu)中的競品分析,很多人覺得信息架構(gòu)沒有必要做競品分析,其實這個認知是錯誤的,競品分析就是尋找一個最優(yōu)解的過程,廢話不多說,上圖:

曬這個圖呢,主要是想告訴大家信息架構(gòu)是做給自己看的,重要的是總結(jié)(我才不會說我找不到了原圖)
競品的信息架構(gòu)要總結(jié)異同點然后提取出關(guān)鍵點

卡片分類法:
1.選擇進行卡片分類的對象(新老用戶注意平衡),建立用戶角色
2.將提取出的關(guān)鍵點寫在卡片上,讓卡片分類的對象進行分類
3.確定功能的優(yōu)先級



05:流程圖
流程設(shè)計是關(guān)乎用戶體驗的十分重要的環(huán)節(jié),筆者在最開始做交互設(shè)計時曾經(jīng)把一個簡單的流程做了8個頁面,鬧了非常大的笑話
流程設(shè)計要注意有頭有尾
有頭是讓你的下游(開發(fā)等)知道入口在哪里
有尾是讓用戶得到完成任務(wù)的反饋
廢話不多說直接上圖


06:頁面設(shè)計
在明確了信息架構(gòu)和流程圖后開始設(shè)計頁面,在設(shè)計頁面時要注意首先要明確頁面目標(biāo),其次要注意頁面布局具體頁面見上圖。
07:可用性分析
n 研究目的:
? 對整個樂跑app做可用性評估,了解產(chǎn)品設(shè)計是否符合用戶使用習(xí)慣,是否存在使用障礙提高產(chǎn)品體驗。
n 關(guān)注點:
產(chǎn)品的整體感知:新老用戶對中國鐵路客戶服務(wù)中心使用后的整體滿意度。
框架結(jié)構(gòu)以及頁面切換邏輯:頁面跳轉(zhuǎn)邏輯是否讓用戶清晰理解,并能夠自然地操作;對整個產(chǎn)品的邏輯沒有認知障礙或者存在太大的學(xué)習(xí)成本。
頁面布局:測試目前設(shè)計的頁面布局是否合理,操作重點突出,認知不會存在歧義或偏差。
產(chǎn)品功能認知:用戶是否理解各個按鈕的含義;
n 測試執(zhí)行方案:

1.記錄用戶的最開始感受
2.讓用戶用初稿完成一次運動并分享,從而測試是否存在流程上部問題。
3.用可用性量表測試用戶的滿意度
4.從用戶的行為中尋找頁面問題

謝謝大家的支持,可以關(guān)注微信公眾號格格icey