“以最少的成本，獲取最快的用戶增長”。這或許是每一個創(chuàng)業(yè)的人都夢寐以求的吧！范冰的這本《增長黑客》或許能夠給我們提供一些非常有意義的啟示。
01
產(chǎn)品是第一位的。
我們最應(yīng)該關(guān)注的是這個產(chǎn)品該不該造出來。這個產(chǎn)品，它能夠幫助客戶解決什么問題，這是我們在考慮客戶需求的第一要素。如果沒有一個好的產(chǎn)品，我們只是在營銷上下功夫，到頭來也只不過是臭名遠揚的結(jié)果。
要打造一款適用于客戶需求的真正好的產(chǎn)品，不是我們坐在會議室里討論的結(jié)果，也不是客戶調(diào)查的結(jié)果，這必然是實驗室里不斷試錯的結(jié)果，所以我們要用精益創(chuàng)業(yè)的辦法，以小而快的迭代產(chǎn)品來測試市場。在不斷改變，不斷滿足客戶不同需求的場景中來完善自己的產(chǎn)品。
02
如何獲取第一批客戶。
其實根本沒有什么萬能的好辦法，而只有笨辦法。我們必須放下自己的身段，在不同的應(yīng)用需求領(lǐng)域去尋找你的客戶。前期可以采用免費，送禮，給圈主付費，向某些成熟網(wǎng)站或領(lǐng)域內(nèi)客戶聯(lián)絡(luò)等方式去積累你的第一批客戶。
但你一定要明白，你的表達和你的產(chǎn)品的定位必然具有以下其中之一的特征：簡單，有效，好玩，社交，有故事。
03
如何激發(fā)客戶的活躍度。
可以對前期用戶做A/B方向的測試，也就是利用不同的產(chǎn)品改善來測試用戶的需求和喜好。
可以借鑒游戲化的升級模式來打通客戶的參與感。星巴克就是一個非常好的例子，他利用新成就給徽章的方式，讓客戶的活躍度得到了極大的提升?，F(xiàn)在在很多的產(chǎn)品當(dāng)中，我們都可以看到徽章制度。完成某一個特定任務(wù)給予升級，給予更多的挑戰(zhàn)，給予更多的獎勵。這種游戲化的方式可以讓人們更樂于參與。
有些時候?qū)Ξa(chǎn)品賦予更多的意義，讓每一個客戶有成就感有意義感，愿意把它傳播出去，也是提高客戶活躍度的一種有效方式。
04
如何提高留存率。
當(dāng)我們把客戶引入到我們的產(chǎn)品中，并且讓他們愿意積極的參與產(chǎn)品的成長，如果我們不能夠持續(xù)的保留住它們，我們就會發(fā)現(xiàn)我們贏得新客戶的速度遠遠要低于客戶的流失率。這就像是一個蓄水池的游戲，如果我們不能以更快的速度引入新客戶，而客戶流失的速度遠遠大于引入的新客戶，用不了多久，我們的蓄水池可能就要干了。
想要留住客戶，我們必須要在我們產(chǎn)品原來的功能上不斷的進行優(yōu)化。同時要找到真正最核心的功能，做減法，不至于讓我們在持續(xù)性創(chuàng)新上花費太多的精力和時間。對于那些新用戶，我們要降低使用的難度，讓他們可以快速上手。這時候我們還需要借助于社交網(wǎng)絡(luò)，通過社交網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系性來增加用戶的粘度，或者提供一些解綁社交網(wǎng)絡(luò)的方式來增加客戶的私密性。當(dāng)客戶沉睡了一段時間以后，我們一定要有喚醒機制。在我們推出新功能的時候，或者有更大的優(yōu)惠的時候，不要忘了那些沉睡中的用戶。
05
不能盈利的項目永遠不是好項目。
收費的方式很多，我們可以采用免費加收費的方式，比如高級功能來收費或者某些基本功能免費，但是附加功能收費?；蛘呶覀冃枰みM一點，完全取消免費的午餐，讓客戶知道只有通過收費，他們才能獲得更好的產(chǎn)品，也讓他們放心，這樣好的產(chǎn)品不會消失。對于那些前期沖著免費而來的客戶，我們不應(yīng)該有責(zé)備的心態(tài)，而是應(yīng)該給予他們一些合理的補償，讓他們用一個比較低的價格變成付費用戶。
06
如何病毒式傳播。
Bug營銷。好事不出門，壞事傳千里。百度曾經(jīng)在推出百度網(wǎng)盤時就夸大了所謂的一個錯誤，原本幾十元上百元的會員，只需要幾毛錢就可以買到，說這是一個程序的錯誤，但正是利用這樣的錯誤，百度在幾天之內(nèi)獲得了上百萬的用戶。
借勢營銷。我們各類的節(jié)日經(jīng)常被很多的商家用來做營銷的手段。最新的八一建軍節(jié)換頭像，穿軍裝的模式就是一種借勢營銷的最好例子。
病毒式傳播的方式有很多種，但是最重要的是我們要抓住人性的特點：喜愛，逐利，互惠，求助，炫耀，稀缺，害怕失去或錯過，懶惰?；蛟S你只要抓住其中的一點，就可以變成病毒式傳播的優(yōu)秀方案。
07
這本書為我們提供了非常多的增長快速的營銷實際，是一本非常重要的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷的書籍。但是讀完以后，你又覺得沒有任何一條能夠拿來套用到你現(xiàn)在所從事的行業(yè)或者你的產(chǎn)品之上。這或許正是應(yīng)了作者所說的一句話：創(chuàng)業(yè)沒有銀彈，沒有人能代替你思考。最關(guān)鍵的是我們要了解人性，從你自己的行業(yè)和產(chǎn)品出發(fā)，多想一想我們?nèi)绾稳椭蛻敉瓿伤娜蝿?wù)，或許你也可以成為一名增長黑客。
