如何寫體驗(yàn)報告

體驗(yàn)報告的書寫,其實(shí)這也是你的一份產(chǎn)品。

這里不講具體方法論,面對形式化的報告

這里講體驗(yàn)報告的核心競爭力

最初在寫體驗(yàn)報告的時候,我常常會陷入自以為很合理 的邏輯中——

>回憶曾閱讀過的體驗(yàn)報告大概框架

>上知乎和各類產(chǎn)品論壇搜“如何寫體驗(yàn)報告”

>總結(jié)他人的方法論,以及體驗(yàn)報告大概框架類別

>在“這很百度”的度娘和各類產(chǎn)品論壇上搜相關(guān)體驗(yàn)報告

>根據(jù)方法論跟案例按號入座,理解別人是怎么體驗(yàn)報告,動筆

這樣輸出來的體驗(yàn)報告往往會趨于形式化,“為了寫體驗(yàn)報告而寫體驗(yàn)報告”!

別人通篇閱讀完,往往會感覺平淡無奇。。。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 寶寶心里苦 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

為此,我開始思考,怎樣更有效率,輸出更有價值的體驗(yàn)報告?

機(jī)緣巧合下看到Nickey的文章,從戰(zhàn)略層上總結(jié)體驗(yàn)報告的書寫,獻(xiàn)給有需要的小伙伴們。

1.體驗(yàn)報告的目的。

是出于對產(chǎn)品的熱愛 還是想改進(jìn)產(chǎn)品

出于應(yīng)聘要求 還是積累更多產(chǎn)品sense?

。。。

2.體驗(yàn)報告的核心閱讀對象。

對該對象的用戶屬性分析,

這類用戶對報告的用戶需求

就此找出側(cè)重點(diǎn)展開報告。


以上兩步做完,往往對將要做的體驗(yàn)報告有了清晰的架構(gòu),報告的基本色調(diào)和布局。。。


3.內(nèi)容要齊全,但更要有深度

注入個人的思考。

尤其以產(chǎn)品的核心功能、視覺設(shè)計和交互體驗(yàn) 上的具體思考。

4.報告效果。

——能否讓閱讀者對該產(chǎn)品有清晰的了解

——能否明白產(chǎn)品和競品的差異(定位、亮點(diǎn)和數(shù)據(jù))

——能否理解你對產(chǎn)品所提出的改善建議

個人之見,望有所收獲!

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