張維迎在《市場的邏輯》一書中指出,如果一個人想到幸福,他必須首先使別人幸福。比如:生產(chǎn)者要獲得利潤,就要先給消費者創(chuàng)造價值。外向、圓滑、能說會道等,都不是創(chuàng)業(yè)是否成功的先決條件,每個人,在這樣的一個時代,都可以開創(chuàng)自己的事業(yè)。

做為老板,一個創(chuàng)業(yè)者你必須先要問自己,我到底能給別人帶來什么?如果你的價值只能服務(wù)于數(shù)百人,那么,你可能只限于一個雜貨店的老板。你能為100萬人創(chuàng)造價值,你的事業(yè)就會很大,你可能是一家大型企業(yè)的老板。
其實,沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系,這些都不可怕。沒有錢,可以通過辛勤勞動去賺;沒有經(jīng)驗,可以通過實踐操作去總結(jié);沒有閱歷,可以一步一步去積累;沒有社會關(guān)系,可以一點一點去編織。但是,沒有夢想、沒有思路才是最可怕的。荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言:“沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了?!?b>無論你多么意氣風發(fā),無論你是多么足智多謀,無論你花費了多大的心血,如果沒有一個明確的方向,就會過得很茫然,甚至會走上彎路,誤了自己的青春年華。
一位哲人說:"人生就是一連串的抉擇,每個人的前途與命運,完全把握在自己手中,只要努力,終會有成?!?/b>人生真正的價值不在人生的舞臺上,而在我們今天扮演的角色中。
比如:你要做老板,必須先移身于創(chuàng)業(yè)的場景,問自己這樣3個問題:
市場的需要是什么?
怎樣可以滿足客戶的需要?
如果暫時不能滿足,應該怎么做?
美國通用電氣公司創(chuàng)始人杰克·韋爾奇曾告誡員工:“要想擁有一流的產(chǎn)品、無瑕疵是遠遠不夠的,必須為客戶創(chuàng)造價值?!表f爾奇為了企業(yè)的品牌、名譽和客戶,毫不猶豫花費6億美元換掉了330萬臺出故障冰箱的壓縮機。通用電氣CEO伊梅爾特平均每天拿出20%的時間與客戶對話。想用戶之所想,急用戶之急,充分與客戶進行“心”的交流,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,竭盡全力為用戶服務(wù),這就是通用電氣為什么能做成百年老店的主要原因。
“為客戶創(chuàng)造價值”說白了就是占據(jù)消費者的“心”,得民心者得天下,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。
現(xiàn)代商戰(zhàn)的勝利,不在于你占據(jù)了多少個商場,而在于你占據(jù)了多少個消費者的心。
現(xiàn)代企業(yè)競爭,與其說是技術(shù)競爭,人才競爭,產(chǎn)品競爭,市場競爭,不如說是“人心”的競爭?!叭诵摹笨身樁豢赡?。從這個意義上可以說,市場也是情場,誰鐘情于顧客,對顧客真誠、尊重、信任,處處為顧客著想,誰就能贏得顧客的好感,誰就擁有市場。
如何創(chuàng)造價值
首先,你要向他人證明自己的價值——告訴他你能做什么,以及做成功過什么。
比如:或許你是一個電腦高手,或許是一個品牌專家,總愿意出謀劃策,或許你認識很多媒體,善于用筆桿子為人解決問題,或者你在生產(chǎn)制造方面很有經(jīng)驗,當然,如果你有很多錢,恭喜你,你處于食物鏈的頂端,資本最有價值。
其次,找到自己的專長。
今天的選擇決定明天的結(jié)果,選擇不對,努力白費。在一個細分的市場,有些價值是A群體看重的,而對于B群體卻不重要,你必須找到自己的專長。找到專長,就是自我定位。所謂“三百六十行,行行出狀元”, 是說,你成功你的才能和才干適合干這行。而非隨意地做了這個行業(yè),死賣力氣,活受罪地獲得了成功。
最后,你要讓別人使用你的價值。
一個人最大的社會價值就是被使用,使用的越頻繁,價值也就越大,使用者的身份越高,你也就越值錢,一旦你沒了用處,也就沒有了價值。也就是說,你一生都是一個消費品,很多人消費著你,用的方便順手了,就會愛上你,不喜歡了,就會丟棄你,你自己也在消費著自己,比如:時間、身體、成長、心智等。
如今,身處這個轉(zhuǎn)型的社會,在成功就是高富帥、有錢就是白富美的功利思想驅(qū)使下,很多人容易浮躁,顯得急功近利,一心想著如何利用別人,使用別人,而自己卻不愿被別人利用,以至于好高騖遠,又不愿吃苦耐勞,從低處起步。
劉邦說自己勝項羽在于知人善任,謀略用張良,相用蕭何,帶兵用韓信,而項羽只有一個范增還不能用。把自己擺在低處,滿足他人的欲望,然后才是你的成功
“人心”的力量是無限的,既可以托起一家企業(yè),也可以覆滅一家企業(yè)。因此,以人為中心的思維就是怎么讓他更幸福,讓他爽了之后,他自然把錢花到你的身上,就是這個邏輯。投資什么就收獲什么,先有投入后有收獲。記住,投入,投入,再投入,才有收獲,收獲,再收獲。
所謂生命的價值,就是我們的存在對別人有價值。能被人利用是一件好事,無人問津才是真正的悲哀!