人人應(yīng)該都有挨批的經(jīng)歷，如果你忘記了我?guī)湍慊貞浕貞洠盒〉臅r候貪玩，忘了按時完成父母交待的農(nóng)活；上學(xué)后在學(xué)校調(diào)皮搗蛋，學(xué)習(xí)成績一落千丈被老師留校??；上班后工作上馬馬虎虎，氣得領(lǐng)導(dǎo)吹胡子瞪眼劈頭蓋臉橫空咆哮……不要說你從來沒有挨過批，別的你可能忘記了，但被老婆批評應(yīng)該已經(jīng)是家常便飯，你或許已經(jīng)無感了。但你被陌生人批評過嗎？我最近就被陌生人批評了兩次。
一次是被外賣小哥。在家陪讀懶得出門點了一份外賣，久等之后等來了一陣急促的敲門聲，開門后按慣例說聲謝謝準(zhǔn)備接回食物。不料想外賣小哥一臉怒氣地質(zhì)問我：“你上面為什么要寫2單元？明明只有一個單元門，害得我找了大半天？”
我個人一直以為進大廳后右手電梯為1單元，左手電梯為2單元，想想人家說只有一個單元好像也有道理。第一次遇到外賣小哥發(fā)脾氣，搞得我沒了脾氣。
我說找不到可以打電話，對方更火：〝打雞毛打，上面只有虛擬號怎么打？”聽到對方出言不遜，一時也有點火：“怎么著？你不是來送飯的嗎？還帶著火加熱?。 ?/p>
對方一聽急了，怒氣沖沖沖我咆哮：“你要還是不要！”突然我冷靜了下來，我意識我可能遇到了一位暴躁的新手，有經(jīng)驗的騎手可以通過虛擬號聯(lián)系上買家的?？此臍q數(shù)與我大兒子相當(dāng)，看在年輕人的面子上我的口氣軟了軟：〝可能是我寫錯了”。
對方接著開始埋怨說這一帶他不熟，這一單耽誤了他好多的時間，車上其他的單子肯定超時了。我決定先說對不起，當(dāng)我說出〝不好意思”時，對方把包裝盒塞給我，轉(zhuǎn)身走進了走廊另一側(cè)的電梯間。
我準(zhǔn)備好的“再見”沒機會說出口了，閃身回屋。上初一的兒子聽到了我們?nèi)康恼勗?，對我說：〝他這樣，你可以給他差評。”“是的，我可以?！蔽覍鹤诱f：“但是，讓我想想再說?！?/p>
其實，我早就想好了不去投訴，茫茫人海我與這個外賣小哥再次遇到的可能性幾乎為零，何必多一個怨恨我的人？他送的外賣多了就知道了：不是所有的地址都是可以按照文字的描述迅速找得到的。
也有朋友說有沒有一種可能性：當(dāng)時那一單已超時十分鐘，騎手小哥以地址不為由詳先行發(fā)難？我個人感覺這種可能性極低，如果真是這樣我很為他的未來擔(dān)憂。
碰巧近日“樊登”講書講一本女外賣員寫的新書：《跑外賣》，書中多寫外賣人員的不易。這些年聽著“樊登”步入“老登〞，漸漸地做到了第一時間從別人的立場開始考慮問題，希望那位外賣新手迅速成長，也希望女外賣員實現(xiàn)作家夢，希望每一個艱苦努力的人都能得到善意的解讀和新手保護期內(nèi)應(yīng)有的包容。
另外一次是被一名出租車司機批評，這次不是新手，對方是個老司機，面對與我年紀(jì)相仿的老同志，這一次我沒忍，而是和對方口槍舌劍的干嘴仗。到底怎么回事，聽我娓娓道來。
在機場我喜歡打出租回家，網(wǎng)約車相互找起來太麻煩，不像出租車供需雙方都在固定地點排著隊雙向奔赴。
上車后報了目的地，司機自始至終不說話，表情很是難看。走到路上，他要坐在前排的妻子自己在其手機上輸?shù)刂?。我想提示一下隨口說了句：“很近，就在附近五緣灣。”我萬萬沒想到司機會突發(fā)間爆發(fā)：“知道很近，為什么不在平臺上下個單？”
我一愣，感覺其聲音也有些高：“你什么意思？為什么要在平臺上下單？”司機支吾著表達著他的不滿，說知道很近還說，說什么說。我說：“〝你什么意思？？我沒說什么啊，你為什么要質(zhì)問我？你再這個態(tài)度我就投訴你。”
我說完后老司機火冒三丈：“你別拿投訴嚇唬我？別打個車就牛逼哄哄，老拿投訴嚇唬人！”我再次問他：“請您告別我，為什么要我去平臺上下單子？”
老司機情緒開始激動，右手猛烈地拍打著方向牌，大聲吼道：“你是不是想找事？”車已駛上跨海大橋了，坐在副駕駛位子上的妻子及大聲說了一句：“都別說話了！都冷靜一下！”
我意識到了事態(tài)發(fā)展下去的嚴(yán)重些性，接下來的路上大家都再沒有說話，車內(nèi)安靜得可怕。好在開始下雨，打在車蓬上沉悶的的雨聲緩解了車內(nèi)無聲的尷尬。到了目的地，我倚在車門上問師傅：“你平靜了嗎？你現(xiàn)在告訴我，為什么要我在平臺上下單？”他依然窩著火，反問：“你是不是想找事？”這個世界上，沒有人愿意做虧本的生意。
我甚至理解了當(dāng)他聽說我要投訴時他的憤怒。我回憶了一下，這位老哥與別的出租車司機不同，他穿著長袖襯衫，腳下不是拖學(xué)鞋，發(fā)型梳得很整齊，有些老板氣質(zhì)。我在猜想他之前肯定不是開出租的，如果他以前是個當(dāng)老板的，以他的心氣，老板當(dāng)?shù)倪€不小。如果以后還能碰上，以我們這段不打不成交的非凡經(jīng)歷，不大醉一場都配不上雨夜里的這次爭吵。
個人感覺作為老登不僅要經(jīng)常輸出教育別人，更重要的是要不時的反省一下自己，否則都有點對不住近五十個春秋夏秋冬日月的打磨。每個人都有著自己委屈得無法敘說的理由，這種委屈有時候會在與陌生人的交往中以一種沖突的方式表現(xiàn)出來。
面對生活給我的這兩次批評，我心悅臣服地誠懇接受。我修改了我叫外賣的地址，備注里地址標(biāo)注的更加準(zhǔn)確了，畢竟不能耽誤了人家爭分奪秒的賺錢時間，損人不利己的事咱堅決不干；對于特別近的出行盡可能約車，雙廂情愿的情況下花錢和掙錢的雙方才是愉悅的。仔細(xì)想想，生活中每發(fā)生一件觸動你的事或者出現(xiàn)一個影響你的人，都是在助我們生長，我們要擁有把這一切轉(zhuǎn)化為能量的能力。
