很多人都說，心理咨詢師們是一群變態(tài)。
這真是一個天大的誤解，我身邊優(yōu)秀的心理咨詢師，他們都對生活充滿了熱愛。他們不一定富有，但非常擅長和自己的情緒做朋友，比起煩惱的有錢人，他們要快樂不少。
這樣的誤解也有現(xiàn)實原因，因為擁有心理咨詢師證的人很多，但真正能做心理咨詢的人很少。我國的心理咨詢業(yè)還缺乏規(guī)范性，許多需要幫助的“病人”卻通過考證成為了“醫(yī)生”。
真正的心理咨詢師是一群正能量的人，而語言是他們最大的武器。
在做了數(shù)千小時的心理咨詢，和上百小時的心理督導(dǎo)后。我發(fā)現(xiàn)，真正打動人心的不是心理學(xué)技巧或者治療方法，而是語言細(xì)節(jié)。
從現(xiàn)在起，培養(yǎng)三個語言細(xì)節(jié)，可以有效改善你的個人魅力、社交技巧，從而搞定另外一個更大的游戲——我們的人生?。?/p>
1. 提建議時，用“我們”替換“你”
濤是一個我督導(dǎo)的年輕心理咨詢師，在他和來訪者長達(dá)一個月的心理治療即將結(jié)束時，他一句無心的話徹底破壞了來訪者對他的信任。
來訪者是一個對孩子和丈夫控制欲極強(qiáng)的人，甚至和上初中的孩子互毆，丈夫無奈撥打了110。一個月以來，濤不斷地使用認(rèn)知療法勸說來訪者在生活中做一個柔和的人。當(dāng)來訪者日漸接受濤的建議時，來訪者對濤說。
“我真的就這么不管孩子了嗎？他的壞習(xí)慣會毀了他的一生！”
“你太強(qiáng)勢了，你過度的控制才會毀了孩子的一生！”濤回答。
濤的回答是真誠的，但是來訪者接受不了，來訪者憤怒地否定了濤，恢復(fù)到了那個強(qiáng)勢媽媽的狀態(tài)，摔門離開咨詢室。
聽完案例匯報，我告訴濤：“她是個強(qiáng)勢的媽媽，你也做了一個強(qiáng)勢的心理咨詢師，在任何一組人際關(guān)系里，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合都是很難的！”
如果濤把回答改成這樣，這位媽媽就不會那么抵觸了！
“我們每一個家長都在為孩子的未來考慮，但也許我們都忽略了一個事實，孩子的路是需要他自己去走的?！?/p>
這句話中，我把所有的“你”都替換為了“我們”，這樣就把指責(zé)的意味大大降低，而且立即從心理上和來訪者“綁定”，極大地增加了親切感，語言溫柔又不失力度。
為什么忠言總是逆耳，關(guān)鍵就是忠言里總是太多批評。你要批評指點四周風(fēng)景，你首先要爬上屋頂。
優(yōu)秀的心理咨詢師從不覺得自己高人一等，他們往往在別人的問題中也看到了自己幼稚的一面，于是他們往往無意識中使用了“我們”這樣的詞語。其實，這才是真正的心理強(qiáng)大。
2. 人際交往中，耳朵的力量大過嘴巴
我剛成為心理咨詢師時，總是會有這樣一個問題。
我感覺我當(dāng)場的咨詢效果是好的，來訪者接受了我的觀點，評價表上對我的打分也很高。但是他們往往下一次就不來了，我很奇怪，我詢問了導(dǎo)師。
導(dǎo)師看完了我的記錄后，笑著跟我說：“你話說太多了！”
“你很優(yōu)秀，總是能敏銳地觀察到來訪者的問題，你總是迫不及待的想給出自己的建議，完全忽略了來訪者還有很多的話想說。你這樣破壞了你和來訪者的情感鏈接！”導(dǎo)師接著說。
我恍然大悟。
一個讀者在后臺留言，內(nèi)容很簡單。
“老師，我愛上一個小我五歲的男生怎么辦？我們雙方家里人都反對，我想放棄。但又怕遇不到真愛！”
我留言回復(fù)：說說男友是個什么樣的人？你說，我聽！
這位讀者接著留言了一大段，訴說了她和男友的相遇以及相愛，雖然愛情旅途上遇到了很多波折，但能感受到這位男士是堅定地愛著她的。
我回答她：看起來你已經(jīng)有答案了！
沒過一會，我的新文章收到了一筆打賞，整整兩百塊啊！我歷史上的最高打賞。
這位讀者告訴我，她關(guān)注了很多公眾號，同樣的問題問了很多人，大部分人是不回的。剩下有的告訴她，女大男五歲是不靠譜的讓她迅速結(jié)束。有的告訴她，無視家里人的建議果斷選擇在一起。
顯然，這些回答都把她的嘴堵了。其實，她是知道答案的，她只是需要個人傾聽而已。
小王子里有一句話讓人很感動：因為她是我的玫瑰，所以我傾聽她的怨艾和自詡，甚至聆聽著她的沉默。
我不是全知全能的神，我不能無時無刻做一個指導(dǎo)者，但我能做一個傾聽者。
說話的人可以有很多個傾聽者，但傾聽者只能傾聽一個人的聲音。也許這個世界最大的真情，就是我心甘情愿做你的粉絲吧！
朋友，你繼續(xù)你的故事，我在聽。
3、旁敲側(cè)擊，試探對方隱藏的不滿的方法
送禮是中國人的傳統(tǒng)，更是一門藝術(shù)。據(jù)說，戀人分手的原因，有三成就在于不懂得送禮。因此，每當(dāng)重要節(jié)日，要給自己戀人、領(lǐng)導(dǎo)、親人送禮時，很多人就開始擰巴自己。
有人說送禮要投其所好。但我們不是X戰(zhàn)警里的心理教授，沒法完全洞悉別人的喜好。我們需要使用旁敲側(cè)擊法來試探對方隱藏的不滿。
情人節(jié)的時候我送禮物給女朋友，禮物是一雙造型酷似皮卡丘的拖鞋。
當(dāng)她滿懷希望地打開包裝后，表情卻突然一沉，不過她立即恢復(fù)了歡快的表情說：“哇！你哪里買的，我真的很喜歡?！?/p>
我很在意她的表情轉(zhuǎn)變，我問她：“你不喜歡這個東西嗎？”
“沒有啊，我很高興！”她也不正面回答，只是一味地說：“恩，太高興了。”
中國人是講究面子，這個時候她會掩飾內(nèi)心的不滿，畢竟你也是一番心意嘛！心理學(xué)家的研究已經(jīng)表明，糟糕的禮物對人際關(guān)系的破壞甚至比不送要嚴(yán)重的多，不僅體現(xiàn)了你的品位底下，假如她丟了這個禮物的話，就好比在內(nèi)心中丟掉了你。
像這種情況，有個方法可以打聽出對方到底哪里不滿意。
就是過一會兒后，若無其事地問她：“最近，有沒有什么讓你不開心的事”
假如她回答：“是啊！最近獎金越來越少?！庇纱丝梢酝浦?，她認(rèn)為你剛才送的禮物，“超乎想象的便宜”。于是你需要加大禮物的價值。
女朋友當(dāng)時回答我的是：家里人老是把她當(dāng)小孩，她很郁悶。
由此我推知，她認(rèn)為我送的禮物“太幼稚了！”
雖然她認(rèn)為我送的禮物太幼稚，但因為不想被認(rèn)為是太自私的女生，所以就把不滿的心情強(qiáng)自壓抑下來。
人壓抑下來的心情，就和壓進(jìn)水中的球一樣，一直等著浮上來的機(jī)會。一旦聽到你的提問，那份不滿之情不知不覺就會浮現(xiàn)出來了。
習(xí)慣了對別人說，過得挺好的。其實，只是習(xí)慣了說這句話而已。他們會一邊掩飾著自己，一邊迫切地期待著有那么一個人來理解他的痛苦。而且，僅僅是理解就足夠了。
辛棄疾有句話，“事無兩樣，心有別。” 意思就是也許我們每個人在這個世界上活著的姿態(tài)是一樣的，不一樣的是你的心在感受什么。因此，真正與眾不同的人，是懷著一顆與眾不同的心，去過一種與眾相同的生活。
去體會他人的生活，這才是心理咨詢師們最大的秘密武器，他們把這個世界的痛苦轉(zhuǎn)化為改變他人的力量。用一顆開滿山花的心，去駕馭一個遍地荒涼的世界。
完
