第一章
? ? ? ? 經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，“教導初學者以適合的題目進行演講”，是課程初期最常碰到的問題。而演講者根據(jù)自己親身經(jīng)歷的生活經(jīng)驗，來選擇適宜的演講題目，是最容易引起觀眾興趣的，也是最適合的演講題目。演講者尋找最適宜的題目，可以從自己的生活背景中去搜尋那些在你生命中有意義并給你留下鮮明印象的事情。
? ? ? ? 我們曾就能夠吸引聽眾注意的題目做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)最為聽眾欣賞的題目，都與某些特定的個人背景有關(guān)，比如個人成長經(jīng)歷、奮斗故事、愛好、專業(yè)知識、信仰和信念等。
? ? ? ? 當你覺得自己心跳加快、呼吸急促時，不要緊張。這是你身體對外來刺激的正常反應(yīng)，它在為將來的行動作準備。如果這種生理準備是適度的，你的說和想通常會更快，更流暢，常常會說得比普通情況下更為精辟有力。許多人害怕當眾登臺演講，那會令他們肌肉緊張，思維混亂，以至于錯誤百出。其實演講本身并不恐懼，恐懼來源于演講者的內(nèi)心，只要接受恰當?shù)挠柧?，這種恐懼感是完全可以克服的。
? ? ? ? 演講者必須遵循修辭法和優(yōu)雅的演講方式。
? ? ? ? 人們更想聽到的，是一些率真的話語，而不是大放厥詞。當眾演講不是一門封閉的藝術(shù)，也不是像很多教科書中所說，要經(jīng)過多年的美聲和修辭學訓練之后才能取得成功。我的教學生涯幾乎全在向人們證明一點：只要你遵循一些簡單而重要的方法訓練，當眾演講其實并不困難。
? ? ? ? 于是，我拋棄了全部的教科書，用一些簡單的概念，令他們站在講臺上訓練自己，直接而簡單地陳述自己的想法和觀點，直到詞達意盡，深得人心為止。果然，這個方法取得了成效，甚至他們畢業(yè)后仍希望再回來，學習更多的東西。
? ? ? ? 努力使自己投入到未來的形象中，然后終于夢想成真。
? ? ? ? 集中全部精力，時時不忘記自信心和侃侃而談的演講能力，對每個人都是重要的。
? ? ? ? 只有做到以上的事情，你才會真誠地去盼望這些事情，專心致志地盼望，再也不會分心思去想其他胡亂的不相干的事情。
? ? ? ? 學習有效地當眾演講，其好處不僅僅只在于演講，而在于方方面面。例如，通過當眾演講的培訓，你可以培養(yǎng)自信心。一旦你發(fā)現(xiàn)自己能站起來，流利地、有條不紊地對著眾人講話，你再和個別人交談，信心和勇氣將會倍增。
? ? ? ? 在你的每個詞語、每個行動上都打下決心的印記，盡全力培養(yǎng)這種能力。
? ? ? ? 恐懼感產(chǎn)生于無知與不確定。
? ? ? ? 如果我們逐字逐句地背誦演講詞，很容易因為面對聽眾產(chǎn)生的緊張而遺忘。即使沒有忘記，講起來也是呆板的。因為背出來的東西只是出于記憶，而不是來自我們的內(nèi)心。在我們與人私下交談時，總是一邊想著要說的事，一邊直接就說出來，并不去特地留意字眼。既然私下交談都是這樣，為什么演講的時候要改變呢？扔掉講稿，或許會忘掉幾點，說起來散亂些，但更顯得有人性。
? ? ? ? 準備演講的恰當方法在于：在生活中，你要注意積累那些有意義的、曾指引你的有關(guān)人生內(nèi)涵的經(jīng)驗，然后把這些經(jīng)驗匯集整理。真正有用的準備，來自于你對演講題目的深思。
? ? ? ? 深思你的題目，醞釀成熟，直到散發(fā)出思想的馨香……再寫下這些意念，只要能表達清楚概念就可以……通過這樣的整理，零散的片斷就容易安排和組織起來?！甭犉饋聿⒉浑y吧？實際上也真的不難，只需要有一點專注和思考就行了。
? ? ? ? 準備工作進行到一定程度時，完全可以進行試講。這是你萬無一失的保證。
? ? ? ? 找一個對你的題材有興趣的朋友，把你的想法詳盡地講給他聽。這樣，他可以幫你發(fā)現(xiàn)你可能疏忽的見解、事先無法預(yù)料的爭論，以及找到最適合講述這個故事的方式。
1.堅信自己的演講是有價值的
2.避免去想令你不安的事情
3.進行自我激勵
? ? ? ? 任何演講者都難免會對自己的演講題材產(chǎn)生懷疑。他會問自己，是否適合這個題目，聽眾會否感興趣等，因此在一夜之間改變題目是很有可能的。消極的思想在這時可能徹底破壞你的自信心。為自己打氣，用簡單的話激勵自己。
? ? ? ? 行動仿似尾隨于感覺之后，實際上它卻是與感覺并行的。行動受控于意志，而感覺是不受意志控制的。我們可以通過控制行動，來間接制約感覺……所以，讓自己感覺自己很勇敢，并且表現(xiàn)得好像真的很勇敢，運用全部的意志達到這個目標，勇氣就很可能會取代恐懼?！?br>
? ? ? ? 牢記詹姆斯教授的勸告吧！當你面對觀眾時，為了樹立信心和勇氣，不妨表現(xiàn)得好像真的很有勇氣一樣。其前提是，你真的在此之前已經(jīng)做好了充分的準備，否則就是無用的。如果你已經(jīng)做好準備，做一次深呼吸，增加勇氣和提神。
? ? ? ? 還有一種辦法是：站直身體，看著聽眾的眼睛，假想他們每個人都欠了你的錢，而他們聚在一起，只不過是想請求你寬限他們還錢的時間，這樣想，你就可以信心十足地講話了。它對穩(wěn)定你的情緒有很大幫助。（奇葩）
? ? ? ? 克服當眾說話的恐懼，能潛移默化地影響到我們做的其他任何事情。那些接受這項挑戰(zhàn)的人，會發(fā)現(xiàn)自己漸臻完美，已經(jīng)脫胎換骨，進入更豐富、更圓滿的人生。
? ? ? ? 在演講中融入自己的熱忱與經(jīng)驗，是打動聽眾簡單而有效的方法，也是一個必要的條件。
? ? ? ? 唯有對所選的題目是真心所感、真心所想，才會在演講里有完美的展現(xiàn)。這也是我在教學上一直倡導的法則。
? ? ? ? “要知道一個話題有沒有趣味和價值，問自己對它有多感興趣是唯一的方法?！?br>
? ? ? ? 以收藏家的態(tài)度對所有學員暢談這個話題。我還聽說他去參加各種午餐俱樂部，向人們演講有關(guān)收集火柴書籍的話題，獲得了許多人的推崇。
? ? ? ? 一場演講由演講者、演講內(nèi)容、聽眾組成，而演講者的親身經(jīng)歷和學識、傾注的熱情，以及聽眾的投入程度，是一場演講成功與否的關(guān)鍵。掌握好三者的相互關(guān)系，就像支起一個演講的鐵三角，使你在各種演講場合中無往不利。
第二章
? ? ? ? 演講的“準備”，不僅僅只是把一些漂亮詞句拼湊在一起，也不是把一些偶然的、沒有真正意義的思想集合在一起。周全的準備、正確的方法，是吸引聽眾關(guān)注的必要前提。
一、具體化內(nèi)容
? ? ? ? 原來，大學教授的演講詞匯很漂亮、條理也清楚，卻缺乏演講的一個重要元素——具體化。他的演講內(nèi)容空洞而不明確。反而那位流動攤販，演講內(nèi)容明確，具體而且實在，能很快抓住問題的核心，再加上男子漢的氣質(zhì)和新奇的語句，令他的演講十分吸引人。這個例子說明了一個道理，只有說話具體而且明確的人，不管他受的是何等的正式教育，同樣具備吸引別人興趣的能力。
? ? ? ? 再例如，說到馬丁·路德小時候的故事，可以說他又倔強又頑皮；但如果換一種方式來說，馬丁·路德承認，他的老師經(jīng)常打他手心，有時候“一個上午里要打上15次之多”，這樣不是更有趣，更吸引人嗎？這樣說比起“又倔強又頑皮”豈不是要具體許多？
二、限制演講題材的范圍
? ? ? ? 確定好演講的題目，下一步就是限定題目所包含的范圍，不要去談?wù)撘粋€無所不包的話題，那是徒勞而沒有意義的。
? ? ? ? 選個簡單的題目，例如《黃石公園之旅》，那么多數(shù)演講者都想對園中每個景色都說上一些，而聽眾最后能夠記住的，只是些模糊的瀑布、山嶺和噴泉。如果演講者把內(nèi)容限定在公園的某一方面，例如野生動物或是熱泉，這場演講就會變得令人難以忘懷！而演講者就可以有時間描繪細節(jié)，使得一個生動的黃石公園展現(xiàn)于聽眾的眼前。
? ? ? ? 這是個適用于任何題目的道理。無論你講的是什么，在演講開始之前，就先加以限制和選擇，把題目縮小至某一范圍內(nèi)，以便適合自己講演的時間。
三、深入思考演講內(nèi)容
? ? ? ? 浮光掠影的、表面的演講比深入事實、發(fā)掘內(nèi)涵的演講要容易多了，不過聽眾對前者的演講不會有太多的印象。在確定題目范圍之后，你要問自己，“為什么我要相信這些？在現(xiàn)實生活中，我有沒有看到或經(jīng)歷過并可以證實它沒有錯誤”，“我想要證明的到底什么？它是如何發(fā)生的”。這樣的問題，可以加深自己對演講題目的了解，讓準備更充分一些，最終可以用權(quán)威的口吻來講述這個題目。這些問題的答案，可以使人集中注意力，深入思考演講題材。
? ? ? ? 講演也是這樣，總要周密準備，以應(yīng)付變化。在及早選好題目之后，你就要對其進行深入的思考，此時你的潛意識能為你發(fā)揮很大的作用。利用每天的閑暇時間，你對自己的題材進行深入思考，把要傳達給聽眾的理念加以推敲，使其更加精煉。
? ? ? ? 你也許有這樣的體會，在每次演講前，總想把自己的演講內(nèi)容寫下來。但一定不要這樣寫下來，因為一旦寫下來，它就會形成一個固定的模式。你自己有可能會覺得滿意。不過這樣一來，更有價值的思考就會停止，你甚至會掉進試著去背誦它的陷阱里。對于背誦演講稿，馬克·吐溫曾說道：“筆寫的東西不是為演講做的，因為是文學的形式，生硬而沒有靈活性，無法再通過嘴進行愉悅而有效地傳達?！?/p>
四、以實例來增加趣味性
? ? ? ? 著名的諾曼·文森·皮爾牧師的講道曾被無數(shù)人喜愛。他曾對《演講季刊》的采訪人說：“我知道的最好的方法，是使用真實的例子。它可以使一個觀點清楚而有趣，更有說服力。通常我總是用好幾個例子來證明一個論點?！?/p>
? ? ? ? 那么，在演講中應(yīng)該怎么做呢？概括起來有五種方法：要人性化、個人化、翔實化、戲劇化和視覺化。
? ? ? ? 記住，你的親身經(jīng)驗是抓住聽眾注意力最有效、最可靠的方法，千萬不要忽視這一點。
? ? ? ? 在演講中，如果要說到某個人時，最好是講出他的名字來，就算是為了尊重別人的隱私，也需杜撰一個假名。即便你使用“史密斯先生”或 “喬·布朗”這樣平凡的名字，也比用“某個人”更為生動。
因為姓名具有認證和顯現(xiàn)個體的功能，就如同魯?shù)婪颉じチ覅^(qū)指出的：“沒有什么能比名字更增添故事的真實性了。
? ? ? ? 如何知道你的演講中是否有了足夠的細節(jié)呢？有個方法可以簡單測試一下，即使用新聞記者寫新聞時必備的五要素：時間、地點、人物、事件和發(fā)生的原因。按照這五點來準備，你的舉例便會有詳盡的敘述，自然栩栩如生。
? ? ? ? 不過，細節(jié)過多比沒有細節(jié)更糟，人們?nèi)菀妆蝗唛L、膚淺而不切題的細節(jié)搞得厭煩而分散注意力，你許多的言論被這樣抹殺。演講最糟糕的事，就莫過于不能抓住聽眾的注意力。
? ? ? ? 增添的對話，令故事更生動形象，具有很強的戲劇性。如果演講者還能把原來的聲調(diào)語氣表現(xiàn)出來，對話就更見效果了。
? ? ? ? 演講也是一樣，它除了是一種聽覺藝術(shù)外，還是一種視覺藝術(shù)。在我們使用細節(jié)豐富演講的時候，最好能在其中加上視覺展示。比如，你為了告訴我怎樣來揮動高爾夫球桿，花費了數(shù)小時的時間，在那之中我很有可能已經(jīng)厭煩了?？扇绻阏酒饋硌菔疽幌氯绾伟亚驌粝虑虻溃俏揖蜁芯窳?。
? ? ? ? 駕馭聽眾的注意力是演講者的第一目標，要做到這一點，還有一項技巧極為重要——使用能在聽眾腦海中形成圖畫般鮮明景象的語句。那些能夠讓聽眾感到輕松愉快的演講者，是最擅長塑造熟悉的景象于人眼前的人。
? ? ? ? 與前面的概略性講述對比一下，他的講述是不是精彩很多？看看有哪些圖畫般的詞句在里面？“25萬條面包、60萬枚鮮蛋自懸崖上滾落下去，旋渦中的大蛋卷……大百貨公司被沖落……”這些言辭都是聽眾所熟悉的，腦海中極易出現(xiàn)的影像。因此，要想不理會這樣的一場演講或文章，幾乎很困難，就像對電影院銀幕上正在放映中的電影不讓自己去觀看那樣困難。
? ? ? ? 所謂“準備”，就是把你擁有的思想、念頭、原動力集合在一起。對你生命中的所有經(jīng)驗進行收集，然后思考、回憶及選擇那些最吸引你注意力的事物，再加以修飾，將它們整理出體系，成為你思想的精工制造品。
賦予演講旺盛的生命力
? ? ? ? 我一直認為，旺盛的生命力、活力和熱情是演講者必須具備的先決條件。當我雇用演講班的演講員和指導老師時，首先觀察他們是不是具備這些條件，因為一個好的充滿活力的演講者能輕易地帶動聽眾的情緒。就像野雁聚集在秋天的麥田里一樣，人們總是喜歡聚集在精力充沛的演講者周圍。
一、選擇自己熟悉的演講題材
? ? ? ? 在演講時，有一點很重要，即對自己的題目要有非常深刻的感受。若非你自己對這個題目有特別的偏愛，否則就別想聽眾會相信你。因為，如果你對題目有親身感受與經(jīng)驗，或是你對它進行過深思熟慮，關(guān)注著它，你就會對它充滿熱忱，演講時就不愁缺乏熱情了。
? ? ? ? 從這件事我得到一個重要啟發(fā)：即演講者如果確信其事，并熱切地談?wù)撍?，便能讓人們相信，即使那是有悖于常理的也是沒有關(guān)系的。既然如此，我們頭腦里歸納、整理出來的正確的常識和真理，那該會有怎樣的力量讓人們信服呢！
? ? ? ? 幾乎所有演講者都會懷疑自己選擇的題目，擔心不能引起聽眾的興趣。要讓他們感興趣，其實很簡單，只要點燃自己對題目的狂熱之情，就不怕沒有辦法抓住人們的興趣。有了熱情就會有心思來對自己的題目想方設(shè)法地多了解，而你對某件事了解越多，你便會越熱誠。
二、表達自己對演講內(nèi)容的真實感受
? ? ? ? 演講者在當眾演講時，根據(jù)自己傾注于題材中的熱心程度，而表現(xiàn)出自己的熱誠與興趣。因此，千萬不要抑制自己的情感，不要給自己真實感人的熱情安上閘門。讓聽眾看看，你對談?wù)撟约旱念}目有多熱誠，他們的注意力便被你吸引。
三、將內(nèi)心的熱情充分展現(xiàn)
? ? ? ? 演講之前，你可以深吸一口氣，不要靠著講桌，要抬起頭，仰起下顎，告訴自己：“現(xiàn)在我要給聽眾講一些有價值的事情?！痹谶@樣的自我暗示下，你身體的每一個部位都可以清楚地讓聽眾知道這一點。你可以想象自己大權(quán)在握，就像威廉·詹姆斯所說的，表現(xiàn)得好像是這樣也行。如果在一開始，你的聲音能傳達至大廳后方，這會令你自己更有信心，而使用手勢，則更能使你振奮。
? ? ? ? 在杜納德和艾林諾·雷爾德的《有效記憶的技巧》一書中，將這些描述成“預(yù)熱我們的反應(yīng)”。該書指出羅斯?？偨y(tǒng)“總是對自己處理的一切事情興味濃厚，渾然忘我，或者他裝得很像這個樣子”。
? ? ? ? 牢記這句話：如果你表現(xiàn)得熱烈，就會使自己感到熱烈。
如何打動聽眾的心
? ? ? ? 羅素·康威爾的著名演講《發(fā)現(xiàn)自我》，已經(jīng)前后發(fā)表過近6000次。
? ? ? ? 聽眾的學識程度與背景各不相同，那就必須使聽眾覺得他的演講是特地為他們而作的。要在那么多場演講中成功維系演講者、演講和聽眾之間輕松愉快的關(guān)系，康威爾博士是如何做到的呢？
一、針對聽眾的興趣演講
? ? ? ? 康威爾博士的成功正是使用了這一方法。他非常清楚，有效的溝通依賴于演講者使他的演講成為聽眾的一部分，也使聽眾成為他演講的一部分。
? ? ? ? 盡管相同的題材已經(jīng)為大約6000場的聽眾演講過，但同樣的演講不會說上兩次。由于康威爾博士的機敏、洞察人性，而又謹慎勤奮，如今，《發(fā)現(xiàn)自我》已經(jīng)成為最受歡迎的演講，但我們想找一本真正的演講詞副本都找不到，正是這樣的原因。
? ? ? ? 聽眾們對康威爾博士的演講感興趣，主要是因為他的演講內(nèi)容與他們有關(guān)，與他們的興趣、與他們的問題有關(guān)。這種與聽眾本身和興趣相關(guān)的聯(lián)系，能夠牢牢地抓住聽眾的注意力，從而保證溝通順利。
? ? ? ? 你可以先問問自己：你的演講能幫助聽眾解決什么問題，怎樣達到他們的目標？然后開始演講，他們會聚精會神地聽你的演講。
? ? ? ? 很多人只喜歡談?wù)撟约焊械接幸饬x的事情，而這卻有可能令其他人覺得無聊透頂。因此，他也就不可能成為一個會說話的人。你不妨反其道行之，引導別人談?wù)撍P(guān)注的事情，諸如他的興趣、事業(yè)、高爾夫成績以及成就等。
二、對聽眾表示衷心的贊賞
? ? ? ? 聽眾由單個人組成，聽眾的反應(yīng)也像單個人一樣。如果你公然地批評聽眾，必定會令他們惱怒；如果對他們所做的事表示衷心的稱道，你就會贏得他們的心。但即使這樣，也需要你認真地去研究。要是你的贊美是一些夸張、肉麻的語句，就會被大多數(shù)的聽眾認為是空洞的諂媚而感到厭惡。
? ? ? ? 我想引用一下大演講家德普所說的：“你得說一些有關(guān)他們的事，并且是他們沒想到而你可能會知道的事?！?/p>
三、找到溝通聽眾的橋梁
? ? ? ? 盡早指出你和聽眾之間的某種關(guān)系，是演講時的重點。如果你對受到的邀請感到榮幸，不妨照實說。在印第安納州綠堡的德堡大學，哈羅德·麥克米蘭就是這樣和全體畢業(yè)生建立起溝通的橋梁的。他說：“身為英國的首相，應(yīng)邀來到貴校，確實不是件容易的事情。”接著他提到，自己的母親出生于印第安納州，而父親則是德堡大學首屆畢業(yè)生之一。還說道：“我可以向各位保證，我以能和德堡大學有些關(guān)系感到光榮，并以能重溫老家的傳統(tǒng)為驕傲?！蔽阌怪靡桑旣溈嗣滋m說到這所學校與母親和身為先驅(qū)的父親的關(guān)系時，立刻就為自己贏得了友誼。
? ? ? ? 另一種方法也是有效的，即提出聽眾中的人的名字。
? ? ? ? 通用電力公司的總裁小弗蘭克·佩斯只是使用了幾個人的名字，就令他的演講產(chǎn)生了意想不到的效果。以下是他在紐約“美國生活宗教公司”的年度晚宴上作的演講：“從很多方面來說，今晚都是令我感到愉快而有意義的一個夜晚……第一，在聽眾席里，有我的牧師羅伯·艾坡亞。他的言行和領(lǐng)導，已使他成為我個人、家人以及我們整個會眾的一種激勵和啟示……其次，從路易·史特勞斯和鮑伯·史蒂文斯二人對公共事業(yè)的熱忱已無疑表露出對宗教的熱誠。能坐在他們二位中間，又是我莫大的快樂……”
? ? ? ? 有一點要注意的是：如果在演講中有比較奇特的名字，它是你通過詢問得來的，就一定要保證它正確無誤，而且只能以一種友好的方式來提到它們，當然還得有節(jié)制。
? ? ? ? 讓聽眾始終保持高度的注意力，還有一種方法。即在演講中使用第二人稱代詞“你”，這可以讓聽眾保持一種親身參與的感覺
我自己喜歡采用提問的方法。請聽眾站起來跟著我重復(fù)一句話，或舉手回答問題。在帕西·H.華亭的《如何在演講和寫作中加入幽默》一書中，提到如何讓聽眾參與演講的建議。他建議演講者讓聽眾來表決一些事情，邀請他們幫助解決某個問題。
? ? ? ? 華亭先生說，“確保自己的思想是正確的”，它“會讓演講不像背誦，可以獲得聽眾的反應(yīng)，使聽眾成為企業(yè)的伙伴”。的確，如果能使聽眾參與進來，你就把合伙人的權(quán)利送給了他們。
五、低調(diào)而謹慎的態(tài)度
? ? ? ? 在演講者以及聽眾之間的所有關(guān)系中，謙虛謹慎的低調(diào)態(tài)度是得到聽眾愛戴的基本條件
? ? ? ? 為作任何演講，最終目的就是：說服或獲得響應(yīng)、說明情因況、增強印象，使人信服、給大眾創(chuàng)造歡樂。
? ? ? ? 他不了解他的聽眾，就是沒有使自己的演講起到作用。很多演講者光顧著自己演講，卻沒有使自己的目標和聽眾的目標相契合，以至于言語錯誤，招致失敗。只有把聽眾和場合分析之后，才能從幾個目標中選出一個。
第三章
以下是有效打動聽眾，并促使他們行動的幾種方法。
一、講述生活中的實例故事
? ? ? ? 每個人都難以忘記自己曾經(jīng)歷過的事，對失敗挫折之后所吸取的經(jīng)驗尤其深記于心。在演講中，如果能把這些富于經(jīng)驗的事件逼真地重新勾畫出來，便可把它們變成影響別人的基礎(chǔ)。
? ? ? ? 之所以舉例作為演講的第一步，其原因就是要立即抓住聽眾的注意力。充滿陳詞濫調(diào)的、支離破碎的開場白，是不為聽眾所感興趣的。
二、說出重點，提出對聽眾的要求
? ? ? ? 假設(shè)你只能講兩分鐘，而前面的舉例已經(jīng)用去了四分之三的時間，那么你只剩下20秒的時間讓你說出你對聽眾所期望的行動，以及采取這種行動所帶來的好處。此時，說細節(jié)的需要已經(jīng)完畢，到了直截了當?shù)靥岢鲋攸c或是對聽眾行動的請求的時候了。這一步依照下面的三項法則來進行：
1.重點要簡短而明確
? ? ? ? 準確地告訴聽眾，要他們具體去做什么。人們只會去做他們所清楚了解的事情，所以在舉例說明問題后，要向聽眾明白地說出你的期望，即要他們所采取的行動。在你的腦海里，要像拍電報一樣，把重點以最簡短、明確的方式寫下來，使自己的言辭盡可能清楚、明白。不要說“讓我們幫助本地孤兒院的病童吧”這類籠統(tǒng)的要求，而要說“今晚就簽名，下星期天集會，帶領(lǐng) 25名孩童去野餐”這樣的要求，重點突出，請求聽眾做看得見的行動，而不只是心靈上的，那太含糊
? ? ? ? 演講者應(yīng)該根據(jù)聽眾的觀點，來決定以否定或肯定的語氣方式來敘述。
? ? ? ? 因為現(xiàn)在是你給聽眾留下最后印象的時候，讓聽眾感受到你的誠意，就一定要滿懷激情和信念，而不要有不確定或沒有信心的語氣。
三、向聽眾說明緣由或他所能獲得的好處
? ? ? ? 在這個步驟中，簡短、經(jīng)濟依然是必要的。你提出自己的動機以及對聽眾的要求，并告訴他們，依你的話去做他們能獲得什么報償。
1.把你的請求緣由和事例關(guān)聯(lián)起來
? ? ? ? 對于在“獲致行動的簡短演講”中，演講者沒有必要闡述當眾說話的動機，而要用一兩句話高潮性地說出好處，然后坐下。有一點很重要，就是你所強調(diào)的好處是由所舉的事例所帶出的。
2、必須只強調(diào)一個緣由
? ? ? ? 在演講時，你只強調(diào)一個動機以及與利益掛鉤，盡量說得簡單易懂，那是最好的。演講最后的幾句話，應(yīng)該清楚明確，就像雜志里的廣告詞。要知道，沒有哪個廣告試圖一次推銷一種以上的廣告意念。
? ? ? ? 美國工業(yè)巨子之一歐文·D.楊，非常注重當今世界具備清晰的表達能力的重要性。他說：“當一個人擴大了讓人們了解自己的能力時，他也發(fā)展了自己的用處。當然，在我們的社會里，即使是簡單的事，人們也會彼此合作，因而，首先他們必須相互了解。”
? ? ? ? 語言是了解的主要媒介，因此我們必須學會使用它，不是粗略地，而是精確地。
? ? ? ? 路德維?！ぞS特根斯坦曾說：“凡是能想到的事情，都是能清楚地思考的，而凡是能說出口的事，也能清楚地表述?！币韵掠幸恍┙ㄗh，可以使你輕松地做到這一點。
一、把題材限制在演講時間范圍內(nèi)
? ? ? ? 如果你只談大綱中的某一點，加以詳細講述，將會給聽眾留一個單一的印象，它容易記憶，并且透徹易懂。如果你一定要談你題目的好些方面，我建議你在結(jié)束部分作個簡要的總結(jié)。
二、思路清晰，邏輯合理
? ? ? ? 一篇好文章具有明確的邏輯順序，當然演講也是一樣。幾乎所有題材都可以用合理的時間、空間或特別的話題順序來進行發(fā)揮。比如在時間順序上，可以依據(jù)過去、現(xiàn)在、未來三方面來思考自己的題材?；蛟S可以從某一天講起，然后由那一天回溯或向前推，使自己的演說更層次分明。在空間順序上，可就某個中心來安排你的思路，然后由此一點往外發(fā)展；或者你也可依方向來處理題材，
三、簡單列舉重點
? ? ? ? 要給聽眾一種井然有序、條理分明的印象，其方法很簡單，即在演講過程中明白地告訴聽眾：現(xiàn)在我先講這一點，然后再講另一點。比如，你可以坦白地說：“我的第一點是這樣……”把這點講過之后，再坦誠地說，現(xiàn)在要講第二點，就這樣一直到演講完畢。
? ? ? ? 美國經(jīng)濟學家保羅·H.道格拉斯，曾在一個致力于刺激商業(yè)發(fā)展的國會聯(lián)合委員會上發(fā)表演講。他巧妙而有效地使用了這種方法。他說：“我的主題，是這樣：最迅速、最有效的行動方式，是憑借對中低收入民眾采取減稅政策，也就是那些幾乎會花掉所有收入的人們?！薄懊鞔_地說……”他接著說?！斑M一步說……”他又繼續(xù)道。“此外……”再繼續(xù)說。“有三個主要理由……第一……第二……第三……”“總的說，我們需要即刻對中低收入民眾實行減稅措施，以刺激需求和購買力?！?/p>
四、使聽眾盡快熟悉演講題材
? ? ? ? 如果你向聽眾討論他們不熟悉的題材，你能期望他們很快了解嗎？這當然是有難度的。所以，我們得想辦法把對要點的描繪具體化、生動化。用一些最簡單、最自然的方法，把人們不了解的事物和他們已經(jīng)知道的、非常熟悉的事物相聯(lián)系起來。
1、以圖畫的形式展現(xiàn)事實
2、避免使用專業(yè)術(shù)語
? ? ? ? 亞里士多德說：“思維如智者，說話如常人。”
? ? ? ? 如果你一定要使用專業(yè)術(shù)語，要等到已經(jīng)向聽眾解釋后再用，這樣便能使聽眾懂得講演主旨，如果是一用再用的關(guān)鍵詞更須如此。無論題材怎樣，一定要使聽眾對你的專業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞，與你所知道的相同。
五、發(fā)揮視覺的輔助作用
1.展示物在不展示時不應(yīng)使聽眾看到，直到要用的時候才出示。
2.展示物應(yīng)該足夠大，使最后一排的人都看得見。
3.在演講的時候，絕不讓展示物在聽眾中傳閱。演講者不必自找麻煩。
4.展示中，要把它舉在聽眾看得到的地方。
5.一件能打動聽眾的展示物，強如十樣打不動聽眾的東西，要是技術(shù)上可行，就先展示。
6.演講時，不要只看著展示物，你要溝通的對象是聽眾。
7.展示物使用完后，就應(yīng)收起，不再讓聽眾看到。
8.如果是適于做“神秘處理”的展示物，就把它放在桌上，用東西把它遮蓋好，演講時不妨多提到它幾次，不要急于告訴聽眾它是什么，這就引發(fā)聽眾的好奇心。
六、對明確清晰的狂熱追求
? ? ? ? 美國總統(tǒng)林肯是人們公認的語言大師。他指出，清晰的表達能力是訓練和自我控制的結(jié)果。
? ? ? ? 這也就是所說的即席演講。它是指演講者在事先無準備的情況下，就眼前的場面、情境、事物和人物即席發(fā)表的演講。演講者需要在情急之下，快速整理思路并發(fā)表談話，這是最能看出演講者的綜合素質(zhì)，尤其是應(yīng)變能力的時刻。
? ? ? ? 在群策群議的商討會中，要想個人的發(fā)言對集體決議產(chǎn)生影響力，勢必言論要強勁有力才行。這就決定了即席演講一定要突出生動，以發(fā)揮效果的內(nèi)在原因。
一、對即席演講的練習
? ? ? ? 他們不把自己當做權(quán)威，只是在一番思考后，把題目和他們所熟悉的相關(guān)知識與經(jīng)驗聯(lián)系起來。
另一個練習方法是，訓練即席演講中常用到的——聯(lián)結(jié)技巧。
二、做好對即席演講的心理準備
? ? ? ? 如果人們在你絲毫沒有準備的情形下請你發(fā)言，多半是期望你就某個你非常熟悉的甚至是權(quán)威的領(lǐng)域或事物發(fā)表一些意見。其中的問題在于，你要根據(jù)面對的情況，并決定在自己所能支配的短短時間里要談些什么內(nèi)容。
? ? ? ? 有一種非常好的方法，它可以讓你逐漸掌握其中的竅門。那就是，事先在心理上對這種情況有所準備。
? ? ? ? 例如，在會議中，你不妨問自己：如果此時你被邀請站起來講話，你要說些什么？什么問題是最適合你講的？對于眼前的各種建議，要如何來措辭表示贊成或反對？
? ? ? ? 因此，演講者所需要做的，就是如何組織材料，使其適合時間、場合的問題。另外，即席演講一般時間都比較短，演講者注重要考慮的是先決定講哪個方面最適合目前的場合。
? ? ? ? 有三個理由：首先，你可以從對下一句話的苦思冥想中掙脫出來。因為個人經(jīng)驗是最容易講述出來的，即席演講也是這樣；其次，你會漸入佳境，開始的緊張會蕩然無蹤，你可以趁機把自己的題材逐漸醞釀成熟；再次，你可以很快獲得聽眾的關(guān)注，事實例子是攫取注意力的良方。
? ? ? ? 溝通是一個雙方互動的過程，善于捕捉人們注意力的人馬上就會感到這一點。當你感到聽眾接納了你，你就有一種挑戰(zhàn)感，要繼續(xù)盡你最大的能力去回應(yīng)聽眾。
? ? ? ? 與聽眾建立和諧的關(guān)系，是演講者達成一切成功演講的關(guān)鍵，沒有它，就沒有真正的溝通。這也正是我力勸你在即席演講中盡早使用實例展開演說的原因。
四、展示出蓬勃的朝氣
? ? ? ? 肢體活動和心理活動之間有著密切的關(guān)聯(lián)。如果你使身體就像充了電那樣，充滿了蓬勃的朝氣，就正如威廉·詹姆斯所說的，我們能很快地使心靈展開活動。
? ? ? ? 你不妨緩步上臺，向主持人致敬，說上兩句，為自己爭取一點喘息的時間，同時腦子里要飛快地思考，講什么最適合當下。最好講那些與聽眾關(guān)系密切的言論，所以就地取材，不失為一種好方法。從聽眾本身或當時的場合尋找題材，來作為這次演講的話題。
? ? ? ? 首先，針對聽眾本身展開演講。為了讓演講輕松進行，一定要記得這一點。你可以談?wù)撃愕穆牨?，說他們是誰，在做什么，尤其是他們對社會作了什么貢獻。以一個明確的實例來證明這一點。其次，是針對場合本身展開演講。講講促成這次聚會的緣由，即使你實在想不出有什么好題材，你可以再復(fù)述上一個講題的內(nèi)容，只是要講出你的思想和前面的不同點來，這也是聽眾感興趣的。
? ? ? ? 最優(yōu)秀的即席演講，是真正當場講的。所表達的是演講人對聽眾和場合的感想，做到了因時因地因人而制宜。
六、抓住主題展開演講
? ? ? ? 如果在即席演講中，只是東拉西扯地把一些不相關(guān)的事扯在一起，那是行不通的。你必須圍繞一個中心話題，把自己的想法合理歸納。
? ? ? ? 如果你曾處在一個必須要介紹總統(tǒng)的場合中，你需要說的話不會超過“尊敬的各位來賓，這位是美國總統(tǒng)”這十四個字。因為總統(tǒng)非常出名，說多了就是畫蛇添足，甚至愚蠢了。不過，在通常情形下，介紹性的演講都不會這么簡單，也沒有這么儀式化。
? ? ? ? 如果你需要介紹的是另一位演講人，那你需要在介紹部分完成下面的任務(wù)：首先給即將上臺的演講人營造一個歡樂的氣氛，其次，使演講人的可信度得到確認。
? ? ? ? 一個有效的介紹詞應(yīng)該是這樣：“接下來的這位演講者是你們會喜愛的，理由如下……”這位演講者和他要談到的主題是你介紹的重點內(nèi)容，按照這個順序。
一、提前準備好每一句話
? ? ? ? 介紹詞通常很短，大約在一分鐘以內(nèi)，所以你必須精心地準備每一句話。首先，要搜集事實材料，以三方面的情況為主：演講者的題目、他的姓名，以及他講這個題目的資格。有時可以加上一點，那就是對主題的介紹，能讓聽眾特別感興趣。
? ? ? ? 如果介紹人準確地知道演講人的題目，并不對其內(nèi)容進行胡亂猜測，就可以避免這樣的尷尬。介紹人要正確地介紹講題，并指出它與聽眾的關(guān)系，如有可能，可以從演講者那里獲取相關(guān)資料，在演講前與演講人一起核實。
? ? ? ? 介紹人準備的大部分工作，應(yīng)花在了解演講者的資格上。最重要的是，要搞清楚對方的傳記資料，演講者周圍的人會樂于向你提供這些材料。在準備介紹詞時，語言要注意簡潔流暢，把對方最突出的成就作為重點來介紹，其他成就可略為帶過或不必提及。
二、“題——重——講”公式
? ? ? ? “題”，指演講題目，也就是宣布演講準確題目，然后有針對性地稍加介紹。
? ? ? ? “重”，指介紹詞中的重要性，在這里要注重引起聽眾對演講題目的興致。
? ? ? ? “講”，指演講者，介紹演講者的杰出成就，尤其是他和演講主題的密切聯(lián)系的資歷。
? ? ? ? 介紹詞也是一種真實自然的演講，不能呆板生硬，也不能說得太長，結(jié)果使聽眾感到不耐煩。有的主持人過于想表現(xiàn)自己，喜歡說些笑話，還自以為是幽默。還有一些人過于吹捧或者貶低演講者的身份或職業(yè)。這些都是極不正確的做法，你在發(fā)表介紹詞時，注意不要犯這些錯誤。
三、表現(xiàn)出高度的熱忱
? ? ? ? 在宣布演講者的姓名時，介紹人要注意“稍?！保胺指簟焙汀傲α俊钡募记?。
? ? ? ? “稍停”，指在說出演講者的名字之前，略停頓一下，可使聽眾的期待達于極限。
? ? ? ? “分隔”，指說出演講者的姓名時，在名字和姓氏之間應(yīng)稍微停頓一下，以示分開，使聽眾對演說人的姓名有清楚的印象。
? ? ? ? “力量”， 是指最后報出演講人的名字時，應(yīng)說得強勁有力。
? ? ? ? 還有一點要特別注意：當你在宣布演講者的名字時，切勿轉(zhuǎn)身看向他，而應(yīng)該望向聽眾，直到說完最后一個音節(jié)，才轉(zhuǎn)向演講者。
四、真誠的態(tài)度
? ? ? ? 也許你和演講者甚是熟悉，但聽眾并不知道，如果你無意中說出什么話，即使不帶有惡意，也有很大可能招致聽眾的誤解。
五、準備頒獎詞的技巧
1.說明為什么給對方頒獎。也許是因為他長期的服務(wù)，或是贏得競賽，或是某個重要成就。只要能說明這個問題就可以。
2.說一些獲獎人的生活言行，這是最能引起聽眾興趣的內(nèi)容。
3.講述獲獎?wù)呤嵌嗝粗档妙I(lǐng)這個獎，以及眾人對他的歡迎程度有多熱烈。
4.最后向獲獎人表示恭賀，并轉(zhuǎn)達大家對他的衷心祝福。
六、頒獎典禮中答詞技巧
? ? ? ? 這里，也像頒獎詞一樣，有著夸張的危險。如果以中庸溫和的方式來表達自己內(nèi)心的感激，效果會更好。下面的一套公式將有助于你作答詞：
? ? ? ? 首先，向聽眾衷心地說“謝謝各位”。
? ? ? ? 其次，把功勞歸諸于那些曾經(jīng)協(xié)助你的人、同事、雇主，以及朋友或者家人。
? ? ? ? 再次，述說獲得這個獎對你的意義，如果是包起來的，就要打開并展示它。對聽眾說獎品的美麗，你會把它作為何用。
? ? ? ? 最后，再度表示出真誠的感激，然后結(jié)束答詞。
? ? ? ? 想要做好長時段的演講，有三個方面十分重要——關(guān)注、本文和結(jié)論。而這三個階段都各自有其行之有效的方法，可以供演講者參考發(fā)揮。
一、以精彩的開場激發(fā)聽眾的關(guān)注
1.列舉自己的事件展開演講
2.制造懸念
3.講述一個驚人的事實
4.請聽眾舉手作答
5.對聽眾允諾告訴他們能獲得他們想要的
6.展覽物品
7.用著名人物的話來提問
8.自然的開場白
二、避開受到不利的注意
1.以所謂的幽默故事開頭
2.不以道歉開場
三、突出主要論點
? ? ? ? 借助故事作為對重點的支持來吸引聽眾是一種常用的方法。不過，這并不是唯一的能支持重點的方法。你還可以利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及依據(jù)科學方式歸納的圖解、專家的證言、類比、展示或證明，它們都有異曲同工的效果。
? ? ? ? 那么，一個生手如何才能找到演講結(jié)尾的正確感覺呢？怎樣結(jié)尾才會達到好的演講效果呢？以下是一些有效的建議：
1.總結(jié)論點
2.請求獲致行動
3.簡潔而真誠的贊揚
4.以幽默作結(jié)
5.以名人名言作結(jié)
6.引用《圣經(jīng)》經(jīng)文作結(jié)束語
7.達到高潮隨即結(jié)束
第四章
? ? ? ? 演講時，要想把思想表達得更清楚更生動，自然大方是重點。如果表情僵硬，行為呆板，是不會引起聽眾的共鳴的。
1.強調(diào)重點
2.改變聲調(diào)
3.改變語速
4.適當停頓
一、從書籍中汲取營養(yǎng)
? ? ? ? 一般而言，旁人只根據(jù)四件事情來評估我們，并把我們分類：我們做什么，我們看起來如何，我們說些什么，我們怎么說。
二、培養(yǎng)閱讀和練習的習慣
? ? ? ? 知識是一個人維持生存的工具，要獲得知識就得多讀書。在演講方面，知識就是成功的基石。要想使自己的演說更有水平，想要增加及擴大文字儲存量，使思想有進步，必須經(jīng)常讓自己的頭腦受文學的洗禮。這就要求我們，一定要養(yǎng)成讀書的習慣。
三、精妙地表達你的思想
? ? ? ? 人們對那些言辭成功、結(jié)構(gòu)嚴密、文字簡潔美麗的演說家往往給予很高的評價。
? ? ? ? 紐約的一位演說家，在一次談話中，披露了他選擇正確而有力文字的秘訣。他的方法是：每當他在說話或閱讀當中發(fā)現(xiàn)不熟悉的單詞時，他立刻把它抄下來，然后，晚上睡覺前他先查閱詞典，弄清楚那個生詞的意思。如果在白天沒有收集到任何生詞，他就會閱讀一兩頁費納德著的《同義詞、反義詞及介系詞》，研究每一個詞的正確意義。他的座右銘就是：一天一個新詞。
? ? ? ? 著名演說家艾伯特·胡巴德說：“在演講中，能贏得聽眾信任的，是演說的態(tài)度，而不是演講稿的詞句?！痹诂F(xiàn)實中，個性是看不見摸不著但能感覺到的東西。它綜合了一個人肉體上的、精神上的、心理上的狀況以及遺傳、嗜好、傾向、氣質(zhì)、思想、精力、經(jīng)驗、訓練等，包括了他全部的生活情況。
1.如果你想充分地發(fā)揮自己的特點，就必須以充足的休息作為前提。比方說，如果你必須在下午四點發(fā)表一項重要的演講，那么你就應(yīng)該吃一頓輕便的午餐，如果可能的話，還可以小睡一番，恢復(fù)精神，并且還能使自己的精力更充沛。
2.外表的整潔和內(nèi)心的自信是成正比的。這就是穿著對本人所起到的影響。
3.當聽眾分散開來時，他們比較不容易受到感動。世界上再沒什么能比廣闊的空間以及聽眾與聽眾之間那些沒有人坐的空椅子更能打消聽眾的熱情的了。對于演講者來說，把群眾有機地聚集在一起，盡量減少場地的空間，對演說的成功起著重要作用。
4.演講成功與否的另一要素是燈光。除非你是表演魔術(shù)的，演講人的場地應(yīng)該盡可能地讓室內(nèi)光線充足。如果是在一個昏暗的房間，想要激發(fā)聽眾的熱烈情緒，就像要馴服野鵪鶉那樣困難。為了讓人們看清楚你的臉上的表情，看到你最真實的一面，演講者需要讓燈光打在自己的臉上。須知，面部表情的表現(xiàn)有時更勝過你的言語。演講者切記不要站在燈光的正下方或正前方，這樣他的臉龐就有可能產(chǎn)生陰影。
5.不管是聽眾或是觀眾，他們都很容易被演講者的一個手勢或動作所吸引。因此，演講者要記住這個真理，這樣就能避免一些困擾及不必要的煩惱，并使聽眾盡快融入講演之中。
6.懂得坐姿的人是這樣的：先用腳背碰一下椅子，再使頭部到臀部保持直立，控制自己的身體，以優(yōu)美的姿態(tài)緩緩地坐下去。在站著的時候，你必須挺起胸膛，以靜止的自然狀態(tài)站著，這能使聽眾對你產(chǎn)生一種泰然自若的感覺。當你準備起來發(fā)言時，不要急急忙忙地開口。先深吸一口氣，直望著你的聽眾，大約一分鐘的時間后，再行發(fā)言。發(fā)言的時候，最好忘掉你的雙手。它們最好是輕松地垂在你身體的兩側(cè)，即便是最挑剔的人也不能批評這種姿勢。如果演講需要，它們能自然地做出各種手勢以配合。在你非常緊張的狀態(tài)下，把雙手背在身后，或插入口袋中，或放在講桌上，能減少你緊張的情緒。林肯在進行演講時，從來不像其他演講者那樣猛揮手勢，仿佛要把空間或空氣切成碎片。他從不做舞臺效果般的行動，隨著程序的進行，他的動作會越來越自在，最后達到優(yōu)美的程度。這使他更令人感到尊嚴高貴……有時，他會高舉雙手，表達自己的情感，但在整個演講過程中，他只對他的姿勢和態(tài)度作很少的變化。林肯有時會用左手抓住外衣衣領(lǐng)，拇指朝上，右手則可以自由地做出各種手勢。
? ? ? ? 思想的語言組織，字詞的正確選擇，演講時的熱情和真誠，都是保證思想的表達得到最完美展現(xiàn)的要素。現(xiàn)在就是你學習、練習這些技巧，并將其靈活地運用到自己的日常生活中去的時候了。
? ? ? ? 如果你分析一下自己每天所說的話，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己的日常說話和本書中談到的內(nèi)容，竟有許多相似之處。你在當眾說話時，心里應(yīng)該清楚，你的目的是什么，究竟是提供消息，娛樂聽眾，還是說服聽眾贊同你的立場，或是要游說他們采取某種行動。
? ? ? ? 我們是否能以清晰、簡明的語言來解說這些，是上司衡量我們能力的一把尺子。即使是一個新員工，如果他不主動去請教別人，別人又哪有工夫去幫他的忙？他應(yīng)該主動上前，尋找可以與人說話的機會。如果有活動，就不要躲在一邊，而是參與活動或協(xié)助工作。這樣就可以與某人打交道，向他提出你的要求或和他溝通想法。
? ? ? ? 因此，多做以“說明、解釋”為目標的演講練習，可以鍛煉你的快速思考和反應(yīng)能力。這些技巧并不局限于演講，還可以運用到我們每個人每一天的生活之中。你可以參照我們所提出的建議，從現(xiàn)在開始，做20分鐘到30分鐘的演講練習。
? ? ? ? 除了在日常生活中使用本書中的方法可使你獲得意外的豐收之外，你還應(yīng)當尋找一切可以當眾說話的機會。
? ? ? ? 心理學家把學習中這種停滯或倒退的現(xiàn)象，稱為“學習曲線上的高原區(qū)”。學習有效演講的學生們，有時也會在所謂的“高原區(qū)”一待就是好幾個星期，不管怎樣使勁努力，就是不能向前進。這時，一些意志不堅定的人就放棄了，而頑強的人卻堅持下來。然后他們會發(fā)現(xiàn)，幾乎轉(zhuǎn)眼間，沒有任何原因，那些堅持的人們就一進千里了，他們在演講中變得自然、有張力，且信心十足。
