金魚缸效應

一、背景: 極高透明度管理模式

“金魚缸效應”也叫透明效應,是由日本最佳電器株式會社社長北田光男先生始創(chuàng)的。

北田光男先生強調(diào),增加各級經(jīng)營管理者的經(jīng)濟收入的透明度,要求企業(yè)各級領(lǐng)導者的經(jīng)濟收入和費用報銷要如實地向企業(yè)利益相關(guān)者公開,接受企業(yè)利益相關(guān)者的批評建議,并根據(jù)員工們的意見,對經(jīng)營管理進行改進。

二、啟發(fā):

“金魚缸效應”運用到企業(yè)管理中,就是要求企業(yè)領(lǐng)導增加企業(yè)各項工作的透明度,企業(yè)領(lǐng)導的行為就會置于全體下屬的監(jiān)督之下,就會有效地防止企業(yè)領(lǐng)導享受特權(quán)、濫用權(quán)力,從而強化企業(yè)領(lǐng)導的自我約束機制。透明公開是防止腐敗和不正之風的法寶之一。

養(yǎng)過觀賞魚的人都清楚,一大缸魚反而比一小缸魚要好養(yǎng)。養(yǎng)一小缸魚的話,如果出現(xiàn)什么問題,可能很快就會惡化而無法收拾。而養(yǎng)一大缸魚的話,出問題后有一個緩沖期,不會迅速惡化。在此期間,養(yǎng)魚者可能會發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。這就被稱作“金魚缸效應”。縮小渠道規(guī)模對供應商而言是自取滅亡。與金魚缸類似,大規(guī)模的渠道更容易維護、更方便調(diào)整。

三、案例:史塔克 讓每一個員工了解公司整體的經(jīng)營狀況

目前,企業(yè)界常采用“開誠布公管理法”,其哲學基礎(chǔ)與“金魚缸法則”一樣,就是“開誠布公”。

史塔克是業(yè)界施行“開誠布公管理法”的先驅(qū)之一,他因道德表現(xiàn)杰出,堪為眾人表率,而獲得“企業(yè)信用獎”。史塔克接掌“春田重整公司”(SRC)時,SRC剛從母公司“國際豐收公司”脫離出來,整個公司的經(jīng)營狀況可說是搖搖欲墜史塔克認為,惟一能使公司長久維持正常經(jīng)營的方法,就是以真相為基礎(chǔ)。

他決定讓公司里的每一位員工都了解公司整體的經(jīng)營狀況。他親自教員工看懂、了解公司的財務報表,而且定期公布公司的賬冊與各項財務資料,讓全公司上上下下都知道公司目前的狀況及未來的目標。

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