前幾天行業(yè)有名的一個老總跟我吐嘈說到某一公司短短十幾分鐘的感受,深受觸動!一個前臺的言行舉止,關(guān)系到一個來訪者對整個公司的印象加分或減分的最重要窗口。真的是“窺一斑而知全豹”呀!
一點(diǎn)水可以折射太陽的光輝,一個小前臺的舉止可以看出這個企業(yè)的文化與精神。如何讓人通過這個小小的窗口,對公司留下很好的印象呢?
是的,這在人力資源領(lǐng)域里可以稱之為企業(yè)文化、企業(yè)精神。但如何讓企業(yè)員工都自發(fā)地有著團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神呢?這是很多企業(yè)HR主管、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一直在思考,一直在踐行的問題。
曾經(jīng)有個HR主管在思考如何做好團(tuán)建的時候,想了很多內(nèi)容,但認(rèn)真看來,很多內(nèi)容是部門日常應(yīng)該要做的工作,且對于整體打造團(tuán)隊(duì)意義及幫助并不大。
但為何很多公司人資行政部門做了很多事,但員工并沒有感覺到?也并沒有感染到呢?究其原因,有以下幾項(xiàng):
一、工作純粹是“做事”的態(tài)度,缺少“主人翁”意識
每天只做工作清單的工作,只做老板交代的事情,清單之外的事情基本與我無關(guān);
辦法及制度,寫出來發(fā)下去就行。關(guān)于如何宣導(dǎo),如何落實(shí),如何檢查督促等那是各部門主管的事情,與我無太大關(guān)系;
大家只掃門前雪,不管他人瓦上霜;
按時上班,準(zhǔn)時下班,如果有額外任務(wù)要做,必須先要嘮叨半天再說…………
而公司的公共職場5S差、光管壞了、公司區(qū)域水桶水沒了、廁所味道很大、衛(wèi)生差等這些事情,永遠(yuǎn)是被動地等待別人提醒。即使提醒,也只是讓清潔工做就行。因?yàn)檫@些事情都應(yīng)該是清潔工要做的事情。
一個缺乏“主人翁”意識,沒有“溫度”的部門及人員,怎能讓公司的員工感覺到溫度?怎能做好團(tuán)建工作?
二、改變,從“心”開始
不妨換位思考一下:
新人來到職場,如果遇到的都是張張發(fā)自內(nèi)心真誠的笑臉,新人的感覺怎樣?
客戶來到公司,如果看到整潔的職場、有序的辦公環(huán)境,會不會對公司形象加分?
與人之間的溝通如果摒棄冷冰冰的文字,而是主動走出房間面對面溝通,效果又會怎樣?
員工的福利如果改變發(fā)放的方式,而不是為了圖省事全部交由財務(wù)將禮金打到卡上,會不會讓員工感覺到公司的“溫度”?
等等很多看似很小的小事,沒有用心做好,只是靠幾次活動就能把大家凝聚到一起?
要想真正改變這種現(xiàn)狀,辦法只有一個:從自身做起,從“心”做起。
首先自己要變得有溫度
給新來的伙伴給予及時的溫暖,及時伸出援手幫助需要幫助的人,主動、有禮貌、熱情、笑臉等,這些都是你成為一個有“溫度”的人的表象。
要想溫暖他人,首先你要變成“一盆火”, 才能有溫度照亮、溫暖他人。
一句發(fā)自內(nèi)心的祝福、一個關(guān)愛的眼神、一個熱情的擁抱、一個真誠的笑容、一個善良的祝愿等,這些無不透出你的溫度,你的善意。與人玫瑰,手有余香!
其次要從我做起,堅(jiān)持去做!
想到并不一定做到,知道也不一定做到。因?yàn)檫@世上最長的距離就是腦袋與腳之間的距離。
很多人會說,這很簡單??!這道理誰都懂,但一天你可以做到,三天可以做到,一年兩年以后呢?你是否依然保持著這份熱情?這份純真?這份善良?
生活并不是一帆風(fēng)順,也并不是風(fēng)花雪月,一定會有波瀾、一定會有浪花。
任何公司也都會有這樣或那樣的問題,你的耳邊也一定每天收集到負(fù)面的言論。長此以來,有的人逐漸隨波逐流,有的人逐漸喪失斗志,鮮少人依然保持期初的熱情與真誠。
所以要做到正面、積極、有溫度,一定要時刻提醒自己,不要讓自己的“溫度”降低,不要讓自己的激情喪失。每天給自己列目標(biāo),每天多接觸正面積極的人,遠(yuǎn)離負(fù)面抱怨的磁場,每天早上對著鏡子里的微笑,直到笑到自己滿意為止,帶著這樣的表情,開始每一天的工作與生活,相信你的積極能量一定會給你帶來更好的運(yùn)勢的!
你若安好,便是晴天!你若盛開,清風(fēng)徐來!