前段時(shí)間有一個(gè)做銷(xiāo)售的媽媽來(lái)找和本老師，這是是一個(gè)很典型的案例。
這個(gè)家長(zhǎng)說(shuō)，她非常擅長(zhǎng)溝通，只是不知道為什么，她和女兒就是無(wú)法溝通，她自己嘗試過(guò)很多次，感覺(jué)作為母親已經(jīng)盡最大的耐心去理解她女兒了，可她的女兒就什么都不愿意說(shuō)，感覺(jué)母女兩個(gè)人之間隔著一堵墻。
“她很擅長(zhǎng)溝通”這件事情是事實(shí)，在談話(huà)的過(guò)程中，不僅能說(shuō)會(huì)道，而且外表也打扮得很干凈、清爽，誰(shuí)不喜歡和一個(gè)打扮得體的人聊天呢？
但是“最大的耐心去理解女兒”，就不知道在多大程度上符合現(xiàn)實(shí)了，因?yàn)楹捅纠蠋熢诤瓦@位母親溝通時(shí)，只要意見(jiàn)稍微有不一致，對(duì)方就會(huì)說(shuō)：
“老師，我們家情況不一樣”
“老師，你不知道她多難溝通”
“老師，我們那個(gè)特別難搞”
后來(lái)和本老師想了一下，就對(duì)她說(shuō)“我無(wú)法知道你們到底是怎么溝通的，這樣吧，你平時(shí)的工作是做銷(xiāo)售，你也說(shuō)了，會(huì)有復(fù)盤(pán)的習(xí)慣，這樣吧，你那天特意錄音一下，把你和你女兒的對(duì)話(huà)錄下來(lái)，抽空好好進(jìn)行分析看看，到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，怎么樣？”
這位母親答應(yīng)了下來(lái)。
還沒(méi)等到下一次預(yù)約的時(shí)間，這位母親就提出要提前來(lái)，因?yàn)樗?tīng)完自己錄下的錄音，徹夜難眠。
這位母親說(shuō)
“老師，我錄了，我怎么會(huì)是這樣的母親？”
母親不愿意讓和本老師直接聽(tīng)錄音，出于尊重來(lái)訪(fǎng)者意見(jiàn)，也沒(méi)有堅(jiān)持，但是讓這位母親轉(zhuǎn)述了一下。
在這位遮遮掩掩的表達(dá)下，大概聽(tīng)懂了事情的來(lái)龍去脈，大意是說(shuō)，女兒買(mǎi)了一套水手服，裙子有點(diǎn)短，
女兒想穿著和同學(xué)一起出去玩，作為母親，就感覺(jué)這樣不太好，太暴露了，所以就打算和女兒好好溝通一下。
這位母親和女兒講了很多道理，覺(jué)得這樣不好，那樣不好，總之就是她不能夠接受，但是女兒不聽(tīng)，她就越說(shuō)越過(guò)分，后面還講了很多自己覺(jué)得不可思議的話(huà)，其中有一句特別惡毒，
“你穿這么短，是不是想勾引男人？我看你以后就是被別人白嫖的！”
她怎么也想不到，自己怎么會(huì)說(shuō)這種話(huà)，感覺(jué)非常后悔，怎么會(huì)對(duì)女兒說(shuō)這種話(huà)？晚上的時(shí)候聽(tīng)完了錄音，一夜都沒(méi)睡好。
在小時(shí)候，這位來(lái)訪(fǎng)者的母親就對(duì)她很苛刻，她能夠理解自己的母親不易，鄉(xiāng)下的思想封建，一個(gè)是重男輕女嚴(yán)重，一個(gè)是生活壓力大，她是家里唯一一個(gè)堅(jiān)持讀書(shū)，不去打工的人，家里就要供她讀書(shū)，思想、經(jīng)濟(jì)壓力很大，所以總是被自己的母親咒罵、嫌棄。
她發(fā)誓自己當(dāng)了母親，要給孩子幸福的童年，一定會(huì)好好對(duì)自己的孩子，愛(ài)護(hù)她，鼓勵(lì)她，可是怎么變成了和自己媽媽一樣的人？
這樣的問(wèn)題其實(shí)并不少見(jiàn)，父母溝通的目的是讓孩子放棄自己的想法，很多父母覺(jué)得應(yīng)該需要和孩子溝通的動(dòng)機(jī)是什么？往往是因?yàn)楹⒆幼隽顺黾议L(zhǎng)預(yù)期的事情，孩子沒(méi)有按照家長(zhǎng)的想法去做，那么孩子溝通的目的就是“你要放棄你的想法，聽(tīng)過(guò)我的！”
所以翻譯一下家長(zhǎng)【難溝通】的意思就是說(shuō)，
“孩子不聽(tīng)我的，束手無(wú)策了”
在這其中，父母的真實(shí)想法是隱藏起來(lái)的，父母的真實(shí)想法是“我接受不了！”但是表達(dá)出來(lái)的是“我是為你好”
如果父母的感覺(jué)都隱藏起來(lái)的話(huà)，小孩就會(huì)學(xué)到“不準(zhǔn)有感覺(jué)”。
有時(shí)候在一個(gè)家庭里，可能會(huì)限制所有的感覺(jué)都不能表達(dá)，但大部分情形下，只會(huì)限制某些特定的感覺(jué)，而允許其他感覺(jué)
——“不準(zhǔn)覺(jué)得生氣”、“不準(zhǔn)覺(jué)得害怕”等等的表達(dá)。
有時(shí)候這個(gè)信息會(huì)被解讀為“可以有某種感覺(jué)，但是不能表現(xiàn)出來(lái)”。有時(shí)候這個(gè)信息會(huì)更強(qiáng)烈，連感覺(jué)都不能有。
比如，小男孩常常反復(fù)被提醒，
“男孩不準(zhǔn)哭”或是“要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)”，這些話(huà)隱含的意思就是：“不準(zhǔn)覺(jué)得傷心”、“不準(zhǔn)覺(jué)得害怕”。
在有些家庭里，“不準(zhǔn)有感覺(jué)”的意思，是指“不準(zhǔn)有身體的感覺(jué)”。
這種禁止信息來(lái)自嬰兒很小的時(shí)候，如果信息很強(qiáng)烈的話(huà)，成人以后會(huì)造成某些很?chē)?yán)重的問(wèn)題，
例如被禁止有饑餓感的小孩，長(zhǎng)大后可能發(fā)展出厭食癥。
有些溝通分析師認(rèn)為，某些精神病的根源就是“不準(zhǔn)有身體的感覺(jué)”這個(gè)禁止信息。
有些父母會(huì)傳遞這樣的信息：“不準(zhǔn)照你的感覺(jué)，要照我的感覺(jué)?！北热缒赣H對(duì)小孩說(shuō)：“我餓了，你想吃什么?”或是“我好冷，你把毛衣穿起來(lái)。”
和本老師接到不少學(xué)生的咨詢(xún)，孩子很害怕父母找自己“溝通”，甚至在外地的時(shí)候，打電話(huà)都是災(zāi)難，因?yàn)檫@意味著父母又來(lái)“找茬”了。
這些事情在很多學(xué)生上發(fā)生，十五、六歲的年紀(jì)，在讀中學(xué)，上課的時(shí)候走神，偷偷看了小說(shuō)；晚上的時(shí)候偷懶，早上抄了同學(xué)的作業(yè)；想談戀愛(ài)了，但是喜歡的人不喜歡自己……
這些事情，難道不是學(xué)生時(shí)代常見(jiàn)的事情嗎？可是一旦到了父母那里，性質(zhì)就變了，本來(lái)風(fēng)平浪靜的生活，就會(huì)變得驚濤駭浪，父母不要覺(jué)得這是事情是什么大事，如果確實(shí)覺(jué)得不可思議，那說(shuō)明作為父母實(shí)在是和時(shí)代脫節(jié)了。
很多時(shí)候，邏輯要倒過(guò)來(lái)思考，孩子們變得沉默的時(shí)候，原因是家長(zhǎng)拒絕孩子，而不是孩子不愿意說(shuō)。不是對(duì)方要隱瞞事情，而是家長(zhǎng)不想知道。
一個(gè)基本的邏輯，假如要是你一直被上級(jí)拒絕，你以后還想和你的上級(jí)溝通嗎？你自己也不想的，這個(gè)事情轉(zhuǎn)換到家庭怎么就想不到呢？
只不過(guò)職場(chǎng)職場(chǎng)尊重，是可以辭職的，但是在家庭里，孩子總不能說(shuō)“媽?zhuān)惆盐胰厝グ?我再投胎換個(gè)父母”
孩子假如不通過(guò)一些極端的方式，其實(shí)是很難脫離親子關(guān)系，所以，很多父母逼到了最后，要么孩子出現(xiàn)心理問(wèn)題，要么離家出走，甚至有些孩子會(huì)“再投一次胎”，這是家長(zhǎng)不想看到的。
當(dāng)孩子的生活中，處處是拒絕的時(shí)候，他不僅僅不能實(shí)現(xiàn)他的愿望，甚至想法都不能夠表達(dá)的時(shí)候，孩子覺(jué)得絕望了，不行動(dòng)了，這總可以了吧？父母總該放過(guò)他了吧？
不好意思，新的問(wèn)題又來(lái)了，孩子就會(huì)無(wú)所事事、缺乏目標(biāo)、生活沒(méi)有動(dòng)力，家長(zhǎng)就會(huì)覺(jué)得很著急，這怎么行呢？但是問(wèn)題是，孩子自己的想法、欲望這些目標(biāo)，他自己的目標(biāo)是沒(méi)有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)的，而家長(zhǎng)的“幫助”，孩子不能阻止父母溝通，那么他自己消極對(duì)待還不行嗎？
有些家長(zhǎng)說(shuō)，孩子的想法太幼稚，不夠現(xiàn)實(shí)，不利于發(fā)展，難道就由著他嗎？難道作為家長(zhǎng)，就不應(yīng)該讓孩子少走彎路嗎？
問(wèn)題的關(guān)鍵在于不要否定孩子的需求，拿早戀問(wèn)題來(lái)說(shuō)，一個(gè)性成熟的男生喜歡漂亮女生，難道這個(gè)事情不是正常的事情嗎？但是很多家長(zhǎng)的反應(yīng)是不許早戀，早戀就會(huì)巴拉巴拉……
他稍作嘗試，父母、老師就叫停，一點(diǎn)小事，父母就被嚇得不行，搞得孩子都不敢喜歡別人了，難道這個(gè)時(shí)候，進(jìn)行性教育不是比以后逼他相親更容易嗎？
有點(diǎn)“變態(tài)”的說(shuō)法，孩子其實(shí)會(huì)很欣賞自己的不聽(tīng)話(huà)，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)自己不接受父母的安排時(shí)，不聽(tīng)話(huà)就是一種力量的象征，可以讓阻止自己目標(biāo)的父母急得跳腳。
